Начинающий предприниматель выбрал в качестве первого бизнеса барбершоп под франшизой BigBro. В результате его финансовая неграмотность и халатное отношение франчайзера к работе привели к закрытию салона и потере 5 млн. рублей, часть из которых кредитные.
Редакция Франшизы Партнеркин сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале Управленец.
Получить
Получите бесплатный бизнес-план по открытию бизнеса в ТОП сферах: парикмахерские, салоны красоты, студии маникюра
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
ААртем, франчайзи BigBro из города Химки.
Я работал в Ноу-Хау, но всегда хотел свое дело. Ко мне пришел друг из парикмахерской сферы и предложил открыть бизнес. Я нашел деньги и мы решили открыть барбершоп, тем более что тогда ниша была развивающейся, а работать на себя всегда хорошо.
Вы уже стоите не в своем барбершопе. Как ощущение?
Свобода. Теперь можно спать свободно, не думая о том, где найти деньги чтобы закрыть долги.
Сколько стоило открытие барбершопа?
Открытие стоило 3 млн. рублей.
Какой бизнес открыть в 2023 году - ТОП 75 самых актуальных на сегодняшний день бизнес идей от минимальных до больших вложений.
Где взяли деньги?
Часть денег с продажи квартиры, а часть были взяты в кредит.
Как вы оцениваете франшизу BigBro?
3 из 10.
Какие недовольства у вас есть в отношение франшизы?
Первое - выбор локации. Нам согласовали помещение на улице где изначально было 5-7 барбершопов.
Второе - цена. Нам согласовали цену стандартной стрижки 1600 рублей, в то время как в соседних барбершопах средняя цена 1000-1200 рублей. Даже в TopGun стрижки начинаются от 1200 рублей.
Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?
Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям
Третье - дизайн проект. В дизайн студию был отправлен план помещения и по результату мы получили 3D визуализацию, где была смещена мокрая точка, хотя мы изначально предупреждали, что в данном помещение нет возможности ее переносить. В результате я сам на листке все нарисовал, смог разместить 4 рабочих сета без смещения стояка, отправил им и получил ответ «Да, так можно сделать». И при этом я отдал 60 тыс. рублей за дизайн проект, а еще они запросили дополнительную плату за повторную 3D визуализацию. Я не стал доплачивать и в социальную сеть мы скидывали первый вариант. В итоге люди на картинки видели одно, а приходили в совсем другое помещение. В дальнейшем я узнал, что данных ребят из BigBro заменили на других.
Дизайн интерьера парикмахерской или барбершопа - 6 примеров стиля помещения, вывески и фасада [106 фото].
Четвертое - маркетинг. До начала работы мы внесли рекламный бюджет, около 20 тыс. рублей на вконтакте, плюс на инстаграм и еще за работу. Нам обещали 1000 подписчиков в контакте и 1000 в инстаграме. За месяц работы они привели 160 человек вконтакте и 16 в инстаграме.
А предлагала ли вам франшиза принять участие в акциях?
Они предлагали продвижение лототрон, с этого приходили 5-7 человек в месяц. Но вообще такие акции рассчитаны на подростков, а не на взрослую аудиторию.
Еще нам предложили рассылку Whatsapp. Мы заплатили 1500 рублей чтобы рассылка сработала и 1500 за работу. Я сразу уточнил момент что Whatsapp блокирует рассылки, они сказали что когда ты платишь деньги то все нормально. Но после того как я оплатил, а мне сказали, что рассылка 50/50 сработает. И в итоге из базы в 2000 человек по рассылке отправили максимум 500 абонентам.
Вообще у них были акции, которые находились в тестовом режиме. Получается, они на нас счет тестировали разные варианты продвижения.
К открытию ни сделали конкурс, по итогам которого человеку занявшего 1 место мы должны были подарить PlayStation 4, которая на тот момент стоила 25 тыс. рублей. В конкурсе приняли участие человек 100, причем это люди, которые не стриглись, а просто хотели главный приз.
Получается франшиза BigBro, судя по слабому дизайн-проекту и маркетингу выбирает неправильных контрагентов?
Возможно это их какие-то побочные бизнесы, которые выступают как контрагенты для BigBro.
Вы сами анализировали конкурентов?
Нет, я это переложил на франшизу. Мы поэтому ее и брали, чтобы нам сказали «Тут открываться не надо, тут много конкурентов». Вообще помещений подходящих было не так много, то они были подвальные, то совсем убитые или же с завышенной арендой.
А сейчас вы уже знаете, сколько оборот вашего ближайшего конкурента, например TopGun?
За 1 млн. рублей. Барбершоп находится у дороги, там большая проходимость, они работают на поток.
Узнать подробнее о том, сколько зарабатывают владельцы барбершопов, можно в нашей статье.
Получается, что TopGun выбрал хорошую локацию, а BigBro плохую?
Да, можно сказать и так. Чтобы к нам попасть надо обойти забор, а обходя забор ты попадаешь в TopGun. Да и тот жилой комплекс, в котором мы открылись, был заселен на 50% и преимущественно квартирантами.
С какими проблемами вы столкнулись, купив франшизу BigBro?
В первую очередь для открытия бизнеса я продал квартиру и влез в кредит. Возможно это непонимание ценности денег с моей стороны.
Насколько вы разбирались в данной сфере бизнеса?
Это тоже проблема, я толком не разобралась в сфере деятельности. По-хорошему надо было пойти поработать в барбершоп, даже тем же самым администратором на полгода-год. Посмотреть, как это работает, как находится персонал, как управлять процессами.
У многих предпринимателей есть частая проблема, они видят что бизнес ничего не приносит и по уму надо закрываться, но они не закрываются продолжая работать в минус. Столкнулись ли вы с такой проблемой?
Да, примерно на 4 месяц работы. Когда мы открывались, BigBro говорили, что открытие обойдется от 1.5 до 2 млн. рублей, а по факту вышло 3 млн. рублей. Получилось, что мы все вложили в открытие и у нас в первый месяц не осталось денег не на маркетинг, не в развитие персонала. Второй тем более, потому что показатели минусовые. Потом были такие же третий месяц и четвертый. По уму надо было на 4 месяц продать его или закрыть.
Названия для парикмахерской или барбершопа - список из 111 креативных вариантов на английском и русском.
А почему не закрыли?
Ты вложил в это силу, душу, деньги. Сложно морально закрыть, ведь ты надеешься что дело «выстрелит».
Сколько времени вы уделяли работе в барбершопе?
2-3 часа. Главное тут не время, а отсутствие опыта и помощи. Ты не знаешь, как и что делать, франшиза не помогает. Я начал искать информацию в интернете, пробуешь варианты продвижения, не зная, выстрелят они или нет.
Вы взяли несколько кредитов и до и после открытия. На что они были потрачены кредиты взятые после открытия?
На эти деньги я закрывал долги по аренде и по зарплате, привлекал компании для продвижения, но к сожалению не все из них были успешными.
При цене стрижки 1600 рублей у вас должен был быть топовый персонал. Кто у вас работал, где вы набирали людей, и помогала ли в этом деле франшиза?
Персонал набирал сам через hh.ru и avito. С персоналом все было сложно. Многие приходили и строили из себя профи, хотя только что прошли обучение за 30 тыс. рублей. По уму надо было брать с них годовой договор и вкладывать в их обучение.
Что вы сделали с деньгами не так, что вы постоянно были в минусе. Ведь салон все равно что-то приносил?
Это опять же моя проблема финансовой неграмотности. Не было ежедневных отчетов, сколько пришло и куда ушло. Это бы помогло видеть картину приходов и расходом и понять где можно сэкономить. Чтобы не произошло неудач, важно иметь наставника, которого вы можете найти в бизнес клубах.
С хорошим управленцем и командой, даже при вашей финансовой неграмотности, бизнес мог работать хорошо. Было что-то не так с управлением?
С управлением все было нормально. Но например многие сотрудники работали и боялись что в конце месяца они не получат свою зарплату.
А были проблемы с выплатой зарплат?
Были задержки. Ведь в первую очередь надо было погасить аренду, коммунальные платежи и прочие расходы. Изначально мы считали, что выход в ноль это 270 тыс. рублей в месяц, а по факту оказалось 500 тыс. рублей. А так как не было четкого отслеживания прихода-расхода, отсюда и получились задержки по зарплате и отсутствие возможностей выплатить премию.
Получить
Получите бесплатную консультацию по выбору бизнес ниши в 2023 году: парикмахерские, салоны красоты, студии маникюра
Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?
Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям
У сотрудников стала падать мотивация, им не было дела до выполнения плана.
Как персонал относился к клиентам?
50/50. Персонал постоянно менялся, были ребята, которые встречали клиента и хорошо обслуживали. По словам клиентов, сервис был хороший, а вот конечный результат не очень. А это уже вопрос к работе мастеров.
Какие ошибки можно выделить из вашего опыта?
- Первое. Финансовая неграмотность, которая нужна не только при открытие барбершопа, но и любого бизнеса.
- Второе. Стратегия управления.
- Третья. Уделять больше времени бизнесу.
- Четвертое. Все это было открыто на кредитные деньги.
Что посоветуете тем, кто хочет открыть бизнес?
Не открывайте.
Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.
Если вы хотите рассказать о своем опыте работы по франшизе, пишите нам в Телеграм - @f_partnerkin или на почту [email protected]
ООО "КИКСИ"
ИНН:7716960639
erid:2SDnjcyYcXK
ООО «УК ТОПГАН»
ИНН:7810935037
erid:2SDnjeimbHB
ИП Саркисов Юрий Леонидович
ИНН:780707506874
erid:2SDnjdqtVW9
Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?
Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям
Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?
Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям
ООО "Рубин"
ИНН:7736313630
erid:2SDnjdSHUja