Доктор Стюарт Хендерсон Бритт, знаменитый социальный психолог, говорил: «Вести бизнес, не делая рекламы, равносильно подмигиванию девушке в полной темноте». Именно реклама позволяет вывести бизнес на новую высоту.
Автосервис — достаточно специфическая ниша, основной целевой аудиторией которой являются мужчины. Данная категория пользователей социальных сетей не является ценителями поиска услуг по ремонту автомобилей через хештеги.
На примерах конкретных кейсов мы рассмотрим наиболее успешные методы привлечения клиентов.
Кейс продвижения московской сети автосервисов Bibizon
Изначально продвижением аккаунта в социальных сетях занимался сотрудник компании, не имеющий ни опыта, ни знаний в маркетинге. Естественно, такая «работа» не принесла результата.
На подготовительном этапе продвижения был проведен анализ конкурентов. Проверка показала, что по сравнению с аккаунтами аналогичных компаний профиль заказчика выглядит неприметно и скучно. Более того, активность на его страничке была минимальной — редкие посты и полнейшее отсутствие вовлекающих сторис.
Для привлечения клиентов были предприняты следующие действия:
- переупаковка шапки профиля;
- составление жесткого контент-плана;
- запуск таргетированной рекламы, основной посыл которой был направлен на преимущества сотрудничества с данным автосервисом.
Через неделю после запуска таргета в ход пошли креативы с вопросами. Цель данных креативов — давление на основные проблемы клиентов (например, как уменьшить расход топлива или как увеличить мощность двигателя).
Итог продвижения аккаунта — увеличение количества живых подписчиков, стабильное поступление заявок на ремонт и обслуживание автомобилей.
Месячный бюджет на таргетированную рекламу автосервиса Bibizon составил 23 194 руб.
Полученная прибыль с новых клиентов: 189 238 руб.
Профиль Bibizon.
Подробности кейса.
Получить
Получите бесплатный бизнес-план по открытию бизнеса в ТОП сферах: автосервисы, торговля автозапчастями, АЗС, аренда авто
Кейс продвижения международного автосервиса «8 миля»
Данный бизнес-проект, по сути, не является новичком.
«8 миля» — это достаточно раскрученный бренд. Поэтому основной задачей в данном случае являлось привлечение платежеспособных клиентов на открытие автосервиса в Москве.
Главная проблема — автосервис предоставляет большое количество услуг. Для настройки таргетированной рекламы нужно было выбрать самые ТОПовые услуги и обратить на них внимание перспективных клиентов.
Было решено сконцентрироваться на следующих преимуществах:
- бесплатная диагностика;
- замена масла в подарок при покупке от 4 литров;
- 15% скидка именинникам;
- 10% скидки на химчистку.
Подробности кейса. Именно под эти услуги создавались формы лидогенерации.
Всего было потрачено 28 847 руб.
Итог сотрудничества: 3170 переходов по указанной ссылке и 168 заявок на ремонт и обслуживание автомобилей.
Кейс продвижения автосервиса GBOgarage
Руководством автосервиса было принято решение об открытии нового направления — установка ГБО на автомобили. Именно эту услугу необходимо было прорекламировать.
Для запуска и обработки заявок было принято решение создать одностраничный Landing Page. В данном случае создание многостраничного сайта является финансово невыгодной процедурой.
Разработка посадочной страницы была проведена в 6 этапов:
- анализ возможностей и ТОПовых предложений заказчика;
- анализ конкурентов;
- копирайтинг (написание лендинга);
- дизайн, верстка;
- установка и настройка аналитики;
- тестирование.
Для продвижения одностраничного сайта и аккаунта автосервиса использовалась таргетированная реклама одновременно по нескольким направлениям: интересы, ретаргетинг и похожие аудитории.
Для поддержания общей концепции в качестве креатива были разработаны картинки для постов и сторис в общей стилистике.
Всего было потрачено 639 долларов.
Результат сотрудничества: 169 заявок через переход по ссылке, не считая заявок на установку ГБО, поступивших по телефону.
Профиль автосервиса.
Подробности кейса.
Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?
Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям
Кейс продвижения автосервиса «ВилГуд»
Сеть автосервисов «ВилГуд» работает с 2011 года. Это достаточно раскрученный бренд. Поэтому в данном случае стояла задача привлечь клиентов (как новых, так и постоянных) на бесплатную диагностику автомобиля по 40 параметрам и на бесплатную диагностику автокондиционера.
Первое, что сделал исполнитель услуги продвижения — создал аккаунт в Instagram и ВКонтакте. Для статистики: за первый месяц продвижения в Instagram было привлечено 1997 живых подписчиков, 4 из которых сразу записались на диагностику автомобиля и кондиционера.
Для привлечения клиентов также были использованы переупаковка профиля, разработка контент-стратегии и тайминг-постов;
Основной упор делался на таргетинг.
Всего было потрачено 14 200 руб.
Результат сотрудничества: привлечено более 2000 живых подписчиков и оставлено 380 заявок на бесплатную диагностику.
Профиль автосервиса.
Подробности кейса.
Кейс продвижения автосервиса «Автодок»
«Автодок» — это федеральная сеть автосервисов. Но в данном случае основная цель заключалась в продвижении группы ВКонтакте нового регионального партнера.
Заказчик хотел прорекламировать три ТОПовые услуги:
- аппаратная замена тормозной жидкости;
- бесплатная проверка развал-схождения;
- реализация запчастей крупного японского производителя KYB.
Первый этап реализации проекта — подбор целевой аудитории. Одновременно с анализом целевой аудитории собирались списки тех, кто позитивно или негативно реагировал на рекламные посты. С целью снижения затрат на целевую рекламу «негативные» пользователи соцсети сразу добавлялись в исключения.
Параллельно с первым этапом велась работа по созданию визуального контента: написание приветственного поста, разработка идеального формата рекламной кампании, оформление и тестирование креативов.
Для привлечения потенциальных клиентов в группе ВК был проведен конкурс, благодаря которому число подписчиков увеличилось на 398 человек.
Всего было потрачено 25 600 руб.
Результат сотрудничества: увеличение количества подписчиков на 528 человек. Важно понимать, что это живые люди, которые заинтересованы в услуге ремонта или обслуживания автомобиля. За пять месяцев продвижения заявки на сотрудничество с автосервисом оставили 69 абсолютно новых клиентов.
Профиль автосервиса.
Подробности кейса.
Кейс продвижения автосервиса Avto Bavaria
Компания занимается продажей автозапчастей и ремонтом автомобилей.
Автосервис ранее не продвигал свои аккаунты, поэтому основной целью сотрудничества была проверка рентабельности такой услуги.
В процессе общения с руководством автосервиса было решено остановиться на продвижении услуг по ремонту авто.
Подготовка группы ВКонтакте и запуск аккаунта в Instagram — это первое, что было сделано перед запуском рекламной кампании. Данная услуга включала в себя:
- разработку визуального оформления;
- смену типа сообщества;
- написание контента для соцсетей;
- разработка рубрикатора контента;
- составление семантического ядра;
- проработка УТП и размещение в закрепе поста с лид-магнитом.
Следующий этап — поиск целевой аудитории и запуск рекламной кампании.
Во время рекламной кампании было использовано несколько десятков различных креативов и более 30 видов аудиторий.
Результат сотрудничества: 45 заявок на ремонт и обслуживание автомобилей.
В целях сохранения конфиденциальности компания, которая занималась продвижением, не предоставляет подобную информацию по статистике.
Профиль автосервиса.
Подробности кейса.
Эффективность офлайн-рекламы
Основное преимущество таргета — возможность сразу увидеть результат проведения рекламной кампании. Причем этот результат будет отображаться в виде сухих статистических данных. Офлайн-маркетинг такой возможности не представляет. Однако это не значит, что от него нужно отказываться.
Офлайн-реклама, безусловно, имеет свои преимущества:
- массовый охват аудитории;
- возможность выйти за рамки предполагаемой ЦА;
- охват пользователей, которые не читают социальные сети;
- невозможность выключить или заблокировать.
Важно понимать, что «чистый» офлайн — это дорого. Такой способ продвижения обязательно должен сочетаться с коммуникациями в режиме онлайн.
Способы продвижения автосервиса с помощью наружной рекламы
Продвижение сайтов и аккаунтов в социальных сетях — не единственный способ привлечь новых клиентов.
Многие автосервисы используют наружную рекламу. В данном случае для того, чтобы заявить о себе, необходимо разместить информацию о компании на стационарных или временных конструкциях (билборды, ситилайты, здания, вывески).
Размещать такую рекламу необходимо в местах массового скопления целевой аудитории:
- авторынки;
- перекрестки с интенсивным движением, где часто бывают пробки;
- возле крупных супермаркетов и фитнес-клубов.
Стоимость размещения наружной рекламы зависит от вида временной конструкции и от ее месторасположения. В среднем цена вывески стандартного формата стартует от 5 600 руб. К этой сумме нужно также добавить стоимость работы дизайнера.
Информацию об автосервисе нужно подавать в максимально лаконичном формате. Это необходимо для того, чтобы люди, которые проходят или проезжают мимо вывесок и билбордов, успели прочитать рекламный текст.
При правильном подходе к разработке рекламного макета эффективность такого способа привлечения клиентов может достигать 80-85%.
Реклама в лифте
Это отличный способ привлечения клиентов, которые живут рядом с автосервисом.
У этого вида рекламы немало достоинств. Так, с помощью размещения мини баннеров в лифтах можно добиться как массового, так и целевого охвата.
Реклама в лифтах позволяет привлечь абсолютно новую целевую аудиторию, представители которой не смотрят телевидение, не слушают радио и не читают прессу. Эффективность данного метода офлайн-продвижения достигает в среднем 80%.
Стоимость аренды рекламного пространства в кабине лифта варьируется от 15 000 до 95 000 руб. в месяц. Ежемесячные затраты зависят от площади стенда, места расположения баннера (аренда рекламного пространства в офисных лифтах обычно обходится дороже).
Печатная реклама
Печатная реклама (брошюры, листовки) принесет результат только в том случае, если промоутер будет раздавать ее в зоне расположения автосервиса.
Основное преимущество такой рекламы — низкий уровень расходов. В среднем создание дизайна и распечатка 1000 листовок обойдется заказчику в 1500-2500 тыс. руб. в зависимости от размера печатного материала.
К сожалению, данный способ продвижения не позволяет вручать листовки в руки представителей целевой аудитории. Даже если раздавать такую рекламу на перекрестках с интенсивным трафиком, вероятность попадания в потребности водителя достаточно низкая (эффективность данного вида продвижения 5-10%).
Получить
Получите бесплатную консультацию по выбору бизнес ниши в 2023 году: автосервисы, торговля автозапчастями, АЗС, аренда авто
Креативные примеры рекламы автосервиса
Эффективность рекламной кампании зависит от степени креативности отдела по маркетингу. В данном случае основным условием успеха продвижения является четкое попадание в интересы целевой аудитории.
Выводы
Важно понимать, что автосервисы работают в такой сфере услуг, где однажды обратившийся клиент может в течение нескольких лет обслуживать свой автомобиль. Более того, обычно клиенты, которые остались довольны качеством услуг, рекомендуют конкретную компанию своим знакомым.
Именно поэтому не стоит сразу обращать внимание на прибыль от первой рекламной кампании. В большинстве случаев услуга продвижения окупается в течение определенного периода времени.
Для того чтобы понять объемы оборота денежных средств, рекомендуем прочитать статью о том, сколько зарабатывают автосервисы.
На сегодняшний день существует огромное количество способов продвижения услуг. Однако это не означает, что одновременное их использование принесет весомые результаты.
Если у вас нет понимания, как правильно продвигать свой бренд, не тратьте зря деньги — сразу обращайтесь к профессионалам или воспользуйтесь готовой франшизой действующих автосервисов.
ИП Данилюк А.Н.
ИНН:550714116327
erid:2SDnjeP7vKB
ООО «УК ТОПГАН»
ИНН:7810935037
erid:2SDnjeimbHB
ИП Саркисов Юрий Леонидович
ИНН:780707506874
erid:2SDnjdqtVW9
Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?
Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям
Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?
Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям
