“Везет” - международная служба заказа такси и группа компаний, основанная агрегатором “Fasten” (который владеет брендами “RuTaxi”, “Лидер”). Сегодня компания работает в 120 городах России, Чехии и стран СНГ, и насчитывает примерно 8 тыс. сотрудников. По утверждению компании, “Везет” является одним из лидеров в России в сфере работы такси по доле рынка и охвату.
Заявленная миссия франчайзера - оказывать услугу заказа такси по небольшой цене для частных лиц и организаций любым удобным для них способом.
С франшизой “Везет” компания предоставляет:
- Право на использование торговой марки “Везет”.
- Исключительное право на ведение бизнеса на определенной территории (город с численностью населения не более 100 тыс. человек).
- Зарегистрированный “красивый” телефонный номер в городе, где работает франшиза.
- Услуги собственного call-центра для приема и обработки заказов.
- Программное обеспечение для работы, в том числе: ведение предпринимательской деятельности в сфере заказа такси, взаимодействие с перевозчиками, обслуживание клиентов, аттестация и обучение сотрудников и др.
- Службу поддержки для пассажиров, водителей, а также франчайзи.
- Профильные консультации разных специалистов франчайзера: ИТ, маркетинг, бухгалтерия, юридические аспекты и т.д.
- Стандарты и процедуры успешного ведения бизнеса и организации офисной работы.
- Бренд-бук, маркетинговые материалы и кейсы.
Заявленные конкурентные преимущества для клиентов (физических лиц):
- быстрая обработка заказа;
- фиксированная стоимость поездки, которая рассчитывается в момент совершения заказа (по кратчайшему пути);
- несколько способов сделать заказ - это возможно через приложение ВКонтакте, приложения для смартфонов, на сайте или по телефону (позвонив или отправив СМС - можно заказать такси тайно или не беспокоя окружающих разговором). При заказе такси онлайн или через приложения предоставляется скидка 25% от тарифа перевозчика, которому передается заказ. Также есть возможность бесплатных звонков с коротких номеров в домашнем регионе (где работает служба такси);
- дополнительные услуги - возможность заказать такси-иномарку с просторным салоном и кондиционером, предоставление скидок по дисконтной карте “Везет.Заказ такси”.
Заявленные преимущества в сфере оказания услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
- возможность безналичной оплаты услуг;
- низкие цены у перевозчиков;
- подробная отчетность и статистика - совершенные поездки, информация о расходах;
- несколько степеней защиты личного счета.
Заявленные преимущества “Везет” для таксопарков и водителей такси:
- большое количество заказов в режиме 24/7;
- отсутствие предвзятости в делегировании заказов - ближайший перевозчик выбирается автоматически;
- круглосуточная поддержка водителей такси (ориентирование, помощь на дорогах, “тревожная кнопка”);
- возможность настройки расстояния и направления, в пределах которого будут браться заказы;
- удобные тарифы обслуживания, возможность выбора метода оплаты диспетчерских услуг;
- предоставление юридической помощи (консультирование по требованиям законодательства).
Требования к франчайзи
Требования к потенциальному франчайзи:
- наличие свободных средств для инвестирования;
- строгое соблюдение стандартов компании и обслуживания клиентов.
Какие-либо особые требования к помещению не установлены.
