ООО «МАКСИМУМ»

ИНН:7447295967

erid:2SDnjcr2gsS

Мегаплан
Цена от 384 ₽

ИП Синкевич Арсений Алексеевич

ИНН: 780443015334

erid:2SDnjdPZEnU

ООО «ХОУМДИТЕК»

ИНН:2367031832

erid:2SDnjcoBT1A

ИП Селезнев Денис Сергеевич

ИНН:591114122943

erid:2SDnjdstkBS

Уникальный сервис автоматизации и повышения активности бизнеса.  Megaplan CRM работает на основе принципов получения результата в направлении продаж и привлечения клиентов. Система работает на основе модулей, которые позволяют фильтровать сообщения, запросы и общий мониторинг деятельности компании.

19 сентября 2022 7596

Мегаплан - обзор функционала + плюсы и минусы

Мегаплан - CRM-система для автоматизации бизнеса.

Сервис будет удобен:

  • производственным компаниям (производство оборудования, изготовление одежды, создание изделий из дерева, пластика, работа с металлом, разработка электронного оборудования, мультимедиа контента),
  • строительным фирмам (архитектурные бюро, проектно-инжиниринговые компании, изыскательные и кадастровые организации, строительно-отделочные фирмы),
  • оптовым предприятиям, компаниям в сфере бизнеса, маркетинговым агентствам.

Создано приложение для Интернета и локальной сети (облачная и коробочная версии). Облачная версия расположена на сервере в России, оплачиваются сроки использования и количества лицензий. Коробочная версия стоит дороже, но покупается навсегда.

Работают с 2007 г. 463 000 компаний подключены к Мегаплану. Представительства работают в России, Белоруссии, Украине, Казахстане, Молдове, Чехии, Азербайджане, Кыргызстане и Арабских Эмиратах. Сервис предлагается на русском, английском, украинском, немецком, чешском, азербайджанском и казахском языках.

Функционал и преимущества

База клиентов:

  • Единая база клиентов, статусы заявок, результаты менеджеров в воронке продаж. Автоматическое пополнение клиентской базы при получении сообщения с нового номера. Гибкие настройки. Показ только тех полей карточки, которые необходимых в работе. Карточка настраивается отдельно для каждого типа клиента. Кликабельность данных для более быстрого перехода. Добавление файлов, ссылок (фотографии, документы, аудио-материалы).

  • Звонки, письма, заказы, комментарии сохраняются в карточке клиента и сделки. При изменении доменного имени переносится вся накопленная база данных. Сортировка данных, массовые действия.

  • При добавлении плательщика автоматическое заполнение реквизитов: название компании, ИНН, КПП, адрес, ОГРН. Информация о реквизитах берется из проверенных источников – справочников ФИАС, ЕГРЮЛ, Индексы почты и других. Автозаполнение срабатывает при замене плательщика в карточке. Автоматическая проверка и исправление контактных данных.

Проекты и задачи:

  • Сроки, цели, проблемы, решения. Отметка разными цветами. Задачи, подзадачи. Диаграмма Ганта. Создание задач при выполнении условий. Сценарии сделок. Создание и рассылка индивидуальных презентаций товаров и услуг на основе данных. Добавление подсказок, рекомендаций, советов менеджеру в статус сделки. Отслеживание статусов сделок. Дедлайны. импорт и экспорт данных.

  • Добавление и удаление товаров и услуг. НДС в сделках.
  • Распределение задач между участниками команды проходит в режиме онлайн. Быстрый поиск задач, клиентов и сделок. Канбан-доска (рабочее пространство для большой команды, в котором находится список задач, распределенных по приоритетности, этапу выполнения, тегам и другим показателям).

  • Учет каждого вклада сотрудника в работу. Видимость отработанных часов каждого сотрудника.

Документации. Шаблоны документов. Информация из карточки задачи, клиента и сделки автоматически переносится в документ.

Взаимодействия с сотрудниками. Календарь. Планирование рабочего дня и совещаний проходит с учетом занятости всех участников. Графики отпусков, отгулов, выходных дней. Автоматическое начисление бонусов и штрафов сотрудникам в сделках.

Продажи:

  • Мультивалютность. Синхронизация курса валют.
  • Складской учет товаров онлайн. Перенос товаров из сделок Мегаплана и обратно по клику на кнопку-виджет. Выгрузка заказов, расчет оптимального маршрута и стоимости доставки.
  • Конструктор скриптов продаж для телефонных переговоров с клиентами в CRM-системе. Гибкая система планирования продаж. Импорт данных из Excel.
  • Работа с разными типами поставщиков: фильтр по рейтингу или типам, настройка обязательных полей в карточках и добавление собственных. Формирование договоров и счетов с данными из карточек клиентов. Организованная передача заказа из производства в отдел сбыта.

Коммуникации:

  • Общение внутри CRM-системы команды с клиентами в едином чате. Формат: текст или аудио. Если задачу прокомментировали или изменился статус проекта, все участники получат сообщение.

  • Общение через мессенджеры в личной карточке клиента. Вся переписка с клиентом дублируется в его CRM-карточку. Общение по телефонному звонку или мессенджеру предоставляется в одном окне с карточкой клиента. Функция обратной связи.
  • Видеоконференции команды. Участников любое количество, длительность конференций зависит только от количества тем. Видеозвонки можно использовать и в приложении Мегаплана на телефоне.

  • Уведомления с напоминанием о предстоящих делах, задачах, о просроченных делах сотрудников приходят на телефон, почту и в мобильное приложение.

Анализ. Отчетность: любые виды (по сотрудникам, продажам, коммуникациям, доходам и любым другим показателям). Создание своих отчетов, фильтрация отчетов, периодическое создание отчета. Мини-отчеты, сводная таблица воронки продаж, отчет по просроченным задачам. Результаты сотрудников и отделов по количеству закрытых задач и другим параметрам доступны в отчетах. Графическое и числовое обозначение. Выгрузка данных в Excel.

Техническая поддержка. Справочники, уроки, справочный центр, индивидуальная поддержка (персональный менеджер). Файловое хранилище (неограниченное дисковое пространство).

Безопасность. Сквозное шифрование: HTTPS-шифрование (256-разрядное). Гибкая настройка прав доступа для сотрудников: у каждого свой пароль и свои права доступа к данным. База защищена от удаления (база хранится сразу на нескольких жестких дисках). Восстановление данных из резервных серверов в России, Германии, США и Ирландии, которые делают копию каждую ночь.

Интерфейс и воронка продаж

Интерфейс доступен, понятен, но перегружен. Оценка 4/5.

Сложности возникают в связи с необходимостью настройки и обучением. Оценка 3/5.

Воронка продаж

В Мегаплане базовая схема продаж предустановлена. Возможна настройка скрипта продаж: основных этапов для определения статусов, условия перехода. Схем продаж может быть неограниченное количество. Использование канбан-доски помогает визуально определять планы работ. Постоянный анализ продаж, продуктивности сотрудников помогает более эффективно проводить бизнес-процессы.

Интеграции (посредством API):

  • Социальные сети: WhatsApp, Telegram.
  • Сайты: InSales.ru, Tilda, Formdesigner, Avito.
  • Маркетинг: Postmonitor.
  • Телефония и сообщения: UIS, Mango Office, ZaDarma, Telphin, Мегафон, АТС Asterisk, Гравител, Cleversite, МТТ, Sendpulse, ТТК, WestCall, Наука-Связь, Getresponse, Virgin Connect, Авантел, LPG, Сибирские сети, Омские кабельные сети, Rinet, Tech4you, Oktell, Простые звонки.
  • Бухгалтерия: 1С: Бухгалтерия, 1С:Fresh.
  • Дела и встречи: Google-календарь, Worksman.
  • Аналитика: Albato, Roistat, Tmetric, Alytics, DaData, Битрикс24, Яндекс.Аналитика.
  • Логистика: Ant Logistics.
  • Складской учет: МойСклад.

Оплата и тарифы

Бесплатного тарифа нет. Пробный период 14 дней. 4 платных тарифа + пакет “Команда” для 3 и 5 сотрудников и безлимитные тарифы. При оплате на 1 год скидка 30%, при оплате на 2 года - 40%. Сервис предлагает дополнительные услуги. Оплата в рублях. Все расчеты происходят в безналичной оплате.

  • Совместная работа +. Для контроля задач, сроков и результатов. 549 руб. в месяц при оплате тарифа на 3 месяца за 1 пользователя. Входит: постановка задач, управление проектами, контроль сотрудников, отчеты, корпоративный чат с видеозвонками, календарь.
  • Совместная работа: Бизнес. Для контроля задач, ведения проектов и автоматизации бизнес-процессов. 999 руб. в месяц при оплате тарифа на 3 месяца за 1 пользователя. Пакет “Совместная работа +” + управление бизнес-процессами, аудит бизнес-процессов.
  • CRM: Клиенты и продажи +. Для автоматизации продаж. 999 руб. в месяц при оплате тарифа на 3 месяца за 1 пользователя. Пакет “Совместная работа +” + мультиворонки продаж, отчеты по продажам, контроль менеджеров по продажам, центр коммуникаций, интеграция с 1С.
  • CRM: Бизнес. Для автоматизации продаж и бизнес-процессов. 1 399 руб. в месяц при оплате тарифа на 3 месяца за 1 пользователя. Пакет “CRM: Клиенты и продажи +” + управление бизнес-процессами, аудит бизнес-процессов.

Дополнительные услуги:

  • Внедрение проекта (настройка) - до 30 000 руб.
  • Составление плана внедрения и затрат (аудит: объем, стоимость, сроки предстоящих работ) - 6 000 руб.
  • Обучение сотрудников - 8 000 руб.

Действует партнерская программа (дилерство и референтные ссылки) - 50% от продаж лицензий и 100% от продаж дополнительных услуг.

Доступно приложение для Android и iOS.

 

ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

21 сентября 2022
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Программа нужная и необходимая

Программа однозначно полезная и экономит много времени для решения поставленных задач. Настройки не проблема осилить. Все понятно. И порядок в продажах безусловно один из ключевых моментов, с которыми программа позволяет справляться без усилий.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 сентября 2022
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Теперь у меня в делах порядок

Отличный помощник для меня, не даёт мне ничего забыть. Бывает, что замотаюсь и забуду. Очень удобно, что приложение мобильное есть. Доверяю ему на все сто. Пользоваться им удобно. Теперь у меня в делах порядок.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 сентября 2022
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Неплохая CRM для простых задач

Лет 6-8 назад использовал его на одном из своих старых проектов. Как сейчас помню, нам тогда было удобно друг другу выставлять задачи и контролировать друг друга. Свой проект через какое-то время закрыли. Сейчас проект уже имеет свою специфику и Мегаплан нам уже не подходит. У меня о Мегаплане только хорошие воспоминания. Возможно, я его кому-то посоветую.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 сентября 2022
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Удобно и легко работать

Действительно удобно и легко работать, можно отслеживать и контролировать не только всю слаженную работу, но и конкретный проект. К примеру, недавно сотрудникам было выдано важное задание. В приложении данную задачу можно разделить на несколько часте.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 сентября 2022
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Сервис неоправданно дорогой и не выполняет основных функций СРМ

Купили систему, сразу на год. Есть свой программист, который может настроить практически любую СРМ. Мегаплан же написан на Java языке, которым пользуются только древние люди, мы не смогли ни настроить адекватную интеграцию с АТС, ни ЗАГРУЗКУ БАЗ КЛИЕНТОВ В ВИДЕ СДЕЛОК В РАЗРЕЗЕ КОНКРЕТНОГО ВЫБРАННОГО ПРОДУКТА И МЕНЕДЖЕРА. ЭТО ОСНОВНОЙ ФУНКЦИОНАЛ ЛЮБОЙ СРМ!!!! На любой вопрос отправляют к партнерам, которые настраивают, да, но любая хотелка 100-150 тыс. другого ценника нет. ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НЕЛЬЗЯ! МОЖЕТЕ ПРОЧИТАТЬ ДОГОВОР, ГДЕ ПРЯМО ОБ ЭТОМ ПИШУТ И НА ЭТО ЖЕ И ССЫЛАЮТСЯ МЕНЕДЖЕРЫ.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 сентября 2022
  • Саппорт 3
  • Технологии 3
  • Эффективность 3
  • Надежность 3
Есть решения лучше на рынке

Цена, поддержка и продуманность - категорически не нравятся )

Пользовался несколько лет, потому, что в компании принято было. Терпимо. Но не вау. Есть решения лучше на рынке.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 сентября 2022
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Неплохой вариант для работы с проектами

Неплохой вариант для совместной работы по проектам особенно если надо быстро настроить разные права доступа и строгое движение по воронке.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 сентября 2022
  • Саппорт 4
  • Технологии 3
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
Бесконечные ошибки и недоделки

CRM "средняя". Предусмотрен весь необходимый функционал, только не весь работает. Некоторые модули работают хорошо и понятно. Некоторые со своей особенной логикой, которую никто не может объяснить. Клиенты являются подопытными кроликами. То есть разработчик накатывает обновления, все ломается, получает миллион обращений и наживую все чинит.

Возможно облачная версия понадежнее, чем коробочная. Но достоверно не могу ничего сказать.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 сентября 2022
  • Саппорт 5
  • Технологии 5
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
Среднего уровня CRM

Среднего уровня CRM, которая может покрыть базовые потребности небольшой компании. Стоит несколько раз подумать перед тем, как решить использовать данную систему, и тем более платить за неё деньги... Рекомендовал бы рассмотреть большое количество имеющихся на рынке альтернатив, что съкономит вам и время, и деньги...

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 сентября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Скучаю по мегаплану

Мегаплан очень удобный и классный. я им пользовалась на прошлой работе. пытаюсь внедрить на нынешней. без него очень страдает общая связь в команде, особенно на удаленке.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

28 марта 2024
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.