ООО «ФИНТРЕЙДИНГ»

ИНН:9704009006

erid:2SDnjee2bag

Shiptor
Цена от 300 ₽

ИП Синкевич Арсений Алексеевич

ИНН: 780443015334

erid:2SDnjdPZEnU

ООО «ХОУМДИТЕК»

ИНН:2367031832

erid:2SDnjcoBT1A

Рудич Сергей Анатольевич

ИНН:667010955399

erid:2SDnjdyJqxc

Shiptor - облачный сервис экспресс-доставки. Сервис объединяет логистические, транспортные и почтовые компании. Отслеживает доставку в более чем 7 000 городах.

11 ноября 2022 1367

Shiptor - обзор функционала + плюсы и минусы

Shiptor - облачный сервис экспресс-доставки. Сервис объединяет логистические, транспортные и почтовые компании. Отслеживает доставку в более чем 7 000 городах.

За 7 лет успешной работы на рынке логистики и электронной коммерции: общая площадь складских помещений 5300 м2 с США, Европе, Китае и России. На сегодняшний день у компании 6 офисов и 4 складa по миру. Более 1 млн успешно доставленных посылок. Собственная курьерская служба в РФ. Интеграция с ведущими логистическими операторами в США, Китае и Европе, в России и СНГ.

Функционал и преимущества

Агрегатор доставки:

  • Все виды доставки (курьером, в ПВЗ, в постаматы или почтовые отделения). Большой выбор доставки: СДЕК, Сберлогистика, PickPoint, DPD, Boxberry, ПЭК, IML, Связной, Евросеть, Shiptor, Пункты выдачи, пункты приема, постаматы, склад.

  • Собственная курьерская служба, склад в г. Москва. От 150 руб. в Москве для посылок до 5 кг в пределах МКАД. Доставка день в день, без выходных. Четыре интервала доставки в рабочие дни. Забор товара у поставщика. За МКАД заборы производятся в индивидуальном порядке.
  • Прямая доставка из региона в регион. Услуга оказывается с помощью партнеров (DPD, CDEK) и доступна практически во всех районах России. Бесплатное sms-уведомления.

  • Отправление посылок из дома, склада сервиса и офисов Сбербанка. Доставка день в день (при условии формирования посылки до 12:00 по МСК).

  • Помощь в организации перевозок товаров из Москвы и регионов Российской Федерации. Прямая перевозка. Доставка ведущими службами через единый договор. Доставка Почтой России. Единый забор груза.

  • Партнер Почты России. Единая процентная ставка на услуги Почты России. Комплектация товаров, оформление документов. Детализация по всем операциям через личный кабинет, доступ к отчетам. Предоставляются скидки от объема отправлений. Подготовка всех сопроводительных документов. Прием и обработка клиентских возвратов. Предоставление скидок от объема.

  • Оформление доставки частным лицам. Максимальные размеры посылки для услуги СберПосылка (отделения Сбера) - 60*60*60 см, Постамат - 60*36*36см, вес до 10 кг. Максимальные размеры посылки для услуги СберКурьер - не более 300 см (длина + ширина + высота), максимальная длина одной стороны - 150 см, вес до 10 кг. Доставка посылок максимального размера возможна не во все постаматы.

Фулфилмент:

  • Полный спектр складских услуг. Сокращение логистических издержек и качество сервиса для конечных покупателей. Автоматизация процессов.
  • Прием товара у поставщика и хранение на складе. Все виды хранения: паллетное, напольное, полочное хранение.
  • Обмен данными в режиме реального времени.
  • Подготовка, обработка и комплектация товара. Забор товара со склада заказчика или у поставщика. Маркировка, стикеровка. Упаковка и переупаковка. Формирование промо-наборов. Вложение листовок, инструкций, гарантийных талонов. Прием и обработка возвратов. Прием платежей.
  • Самовывоз и доставка клиентам. Возможность выбора сроков доставки. Доставка в 7 000 населенных пунктов и 40 000 ПВЗ.

Забор товара от поставщиков:

  • Специалисты сервиса забирают товар, комплектуют его и передают на доставку согласно списку. Услуга предоставляется после подписания доверенности, дающей право получать товары у поставщиков пользователя.
  • Перечень номенклатуры создается в личном кабинете. Оформляется поставка с количеством товара. Далее делается запрос на заявку на забор товара.

Международная доставка из-за рубежа для российских интернет-магазинов. Прием товаров у поставщиков в США, Германии и Китае:

  • Забор товара. Решение вопросов на таможне, таможенная очистка экспресс-отправлений. Доставка посылки покупателю. Прием оплаты.
  • Доставка по России. В Москве действует курьерская служба, по регионам логистическими компаниями по выгодным тарифам.
  • Простая интеграция по API или манифестам. Отслеживание данных в личном кабинете. Обмен данными по API и CVS файлам.
  • Прием платежей. Услуга наложенного платежа для ваших покупателей в России: наличный и безналичный расчет.
  • Обработка возвратов. Возврат невостребованных заказов поставщикам за границей.
  • Полное сопровождение заказа. Уведомление клиентов о поступлении посылки, сбор и обработка паспортных данных, уточнение адреса.

Доставка товаров из России за рубеж (США, Европа, Китай и по всему миру):

  • Вес не более 30 кг. Габариты не более 300 см по сумме трех сторон.
  • Единое окно для отправки посылок в США и Европу для продавцов и производителей из России.
  • После подписания соглашения на экспорт создается посылка в личном кабинете. Распечатывается шиппинг-лейбл и наклеивается на посылку. Вызывается курьер для забора посылки, возможно самостоятельное отправление через пункт приема.
  • Сервис забирает товары, оформляет сопроводительные документы, улаживает таможенные формальности.

Личный кабинет. Документация. Оплата. Заказ товара. Ручной ввод и загрузка файлов. Просмотр финансовой информации:

Мобильное приложение:

  • Удобство использования: добавление фото товара, добавление посылки в приложение, оплата доставки, вызов курьера или отправление в пункт самовывоза. Как пользоваться приложением
  • Создание посылок, оплата доставки онлайн с банковской карты и передача посылки курьеру (бесплатный забор). Отслеживание и push-уведомления о текущем статусе посылок. Для отслеживания заказов можно перейти на сайт сервиса и вставить в специальное поле трек-номер заказа.
  • Возможность выбора курьерской службы по рейтингу, цене. Идеально подходит для P2P и для продавцов в Avito, Юла, на LiveMaster и eBay.

Виджеты на сайт. Пять вариантов:

  • Виджет расчета доставки. Показывает способы доставки и стоимость.
  • Виджет трекинга отправлений. Дает возможность отследить свою посылку.
  • Виджет с картой пунктов выдачи. Учет геолокации при доставке.
  • Виджет оформления заказов. Включает в себя карту, методы и способы доставки, варианты оплаты онлайн.
  • Виджет-анализатор логов. Позволяет быстро получать готовый интерфейс работы с событиями из логов обращения к Shiptor; фильтровать события в логе по дате, типы запросов из лога, события по наличию ошибок в сети сервера; видеть события лога в сжатом виде. Виджет отображает подробную информацию о конкретном событии в логе с подсветкой синтаксиса обращения к серверу и его ответа.

Безопасность. Доступ по протоколу HTTPS.

Техническая поддержка. Отправление сообщений по электронной почте и телефону горячей линии.

Интеграции по API:

  • Сайты: 1C Bitrix, OpenCart, WooCommerce, RetailCRM, CS-cart, Ecwid, Tilda, WordPress, Shop-Script, Webasyst, UMI.CMS, PrestaShop.
  • Обмен заказов: Insales, retailCRM, МойСклад, amoCRM, Amazon.

Интеграций с социальными сетями не указаны. При необходимости дополнительных интеграций делается запрос на разработку модуля.

Доступны приложения для Android и iOS.

Интерфейс и сложности работы

Интерфейс удобен и понятен. Оценка 5/5.

Сложностей в работе не возникает. Оценка 5/5.

Оплата и тарифы

Бесплатные некоторые услуги. Оплата в рублях. Курьерские службы предоставляют Shiptor скидку на доставку.

Услуги:

Курьерская служба в Москве. 5 кг от 150 руб. Бесплатный забор от 10 заказов в пределах МКАД. В пределах МКАД - от 300 руб.

Международная отправка из России за границу:

  • Тариф на международную доставку включает все таможенные сборы в России, если стоимость вложений не превышает 200 €. Отправка посылок, стоимость вложений в которых превышает 200 €, временно не производится. В стоимость не включены пошлины и налоги в стране назначения. В случае превышения беспошлинного порога получатель оплачивает их самостоятельно.
  • Расчет стоимости экспорта коммерческих партий производится в индивидуальном порядке по предоставлению инвойса на партию.
  • В каждой стране действует своя величина беспошлинного порога. Для США он равен 800 $. Если вы отправляете покупателю 2 и более посылки в месяц, их стоимость суммируется.
  • Если заказчик не является непосредственным владельцем или представителем интернет-магазина, где осуществляется продажа товара, обязательно должна быть предоставлена ссылка на магазин, чтобы получить разрешение на импорт от брокера.
  • Для удобства на сайте предложен калькулятор расчета стоимости услуг.

Фулфилмент. Тарифы:

  • Сбор товара со склада поставщика в пределах МКАД. До 0,6 м3 - 300 руб., более 0,6 м3 - + 300 руб. за каждые 0,6 м3.
  • День в день. До 0,6 м3 - 399,6 руб., более 0,6 м3 - + 399,6 руб. за каждые 0,6 м3.
  • За МКАД (менее 0,6 м3). 0 - 5 км - 450 руб., 5 - 15 км - 699,96 руб., 15 - 20 км - 1 200 руб.
  • За МКАД (более 0,6 м3). 0 - 5 км - 450 руб. + 350 руб. за каждые 0,6 м3, 5 - 15 км - 699,96 руб. + 600 руб. за каждые 0,6 м3, 15 - 20 км - 1 200 руб. + 600 руб. за каждые 0,6 м3.
  • За МКАД (день в день). + 350 руб. к стандартному тарифу.
  • Погрузочно-разгрузочные работы - 300 руб.
  • Прием товаров - 7,2 - 9,6 руб. за штуку.
  • Хранение товаров. В зависимости от габаритов от 2,64 - 18,6 руб.
  • Комплектация заказов. Комплектация (упаковка) первой штуки товара в отправление - 36 руб. за штуку, начиная со 2 штуки - 18 руб. за штуку.
  • Вложение рекламных и информационных материалов - 2,22 - 4,99 руб. за штуку.
  • Дополнительная упаковка хрупкого товара (при необходимости) - 28,8 руб. за штуку. Упаковка крупногабаритного товара - 68,02 руб. за штуку. Упаковка паллеты стретч-пленкой - 108 руб. за паллету.
  • Предпочтовая подготовка отправления - 42 руб. за заказ.
  • Обработка возвратов - 31,2 руб. за штуку.
  • Дополнительные работы и услуги. Работы по заданию клиента, не менее 1 часа - 540 руб. за час.
  • Стоимость упаковочных материалов - от 7,2 - 240 руб. (гофрокороб, курьерский пакет, европоддон).

Забор посылок - от 0 до 250 руб. и более, в зависимости от расстояния в пределах МКАД. День в день - от 350 руб. Забор 30 и более посылок за МКАД - от 0 до 900 руб. Прием посылок. Независимо от объема, веса и количества посылок - 300 руб.

Самовывоз (со склада Shiptor). До 10 кг - 80 руб., 10 - 25 кг - 150 руб., 25 - 50 кг - 250 руб., более 50 кг - 350 руб.

Доставка почтой россии. Полная предпочтовая подготовка - 42 руб.

Возвратные отправления. Тарификация:

  • Shiptor Курьер, Shiptor Курьер за МКАД, Shiptor Самовывоз, Shiptor ПВЗ, Shiptor Постамат, Shiptor Почта, IML, Сберпосылка, Сберкурьер - 100% от прямого тарифа.
  • PickPoint - 30% от прямого тарифа.
  • Boxberry, DPD - 50% от прямого тарифа.
  • CDEK - 50% от прямого тарифа на отправления до 3 кг, 70% от прямого тарифа на отправления тяжелее 3 кг.
  • ПЭК - 50% от прямого тарифа на отправления до 15 кг, 100% от прямого тарифа на более тяжелые отправления.
  • Стоимость обработки возврата складом - 20 руб. для всех курьерских служб.

Дополнительные услуги. Вскрытие заказа - 25 руб. за заказ. Услуга оплачивается вне зависимости от того, воспользовался ли ей покупатель.

Финансы:

  • Курьерская служба Shiptor - комиссия за перевод НП при оплате наличными 1,5% (минимум 40 руб.), комиссия за перевод НП при оплате картой - 2,4% (минимум 40 руб.), комиссия оценочной стоимости - 0,5% (0,9% при оценочной стоимости > 40 000 руб.).
  • Отправка дубликатов закрывающих документов - 50 руб.
ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

12 ноября 2022
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Они худшие из худших! 

С более худшей службой доставки я еще не сталкивался! Они худшие из худших! 

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 ноября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Отличная курьерская служба

Отличная курьерская служба, сразу видно дорожат клиентами.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 ноября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Служба поддержки всегда на связи

Шиптор снял с меня вопрос с логистикой. Товары отсылают по всей России прямо со своего склада в мск. Служба поддержки всегда на связи, оперативно реагируют на обращения. Так же отмечу хороший дизайн.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 ноября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Шиптор предоставляет хороший уровень сервиса

Шиптор предоставляет хороший уровень сервиса,поддержка по телефону и в чате, персональные менеджеры и индивидуальный подход. Сервис постоянно развивается, приложения допиливаются и обновляются, одним словом не стоят на месте.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 ноября 2022
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Сама доставка вопросов не вызывает

Шиптором начала пользоваться в следствие необходимости организации безопасных доставок, аналог наложного платежа. Данный процесс отлажен, не требует никаких лишних телодвижений. Сложности возникает только когда необходимо объяснить клиенту что от него требуется, не все продвинуты в вопросах доставки, да и про шиптор большинство никогда не слышали - поэтому приходится разжевывать и объяснять на пальцах. Сама доставка вопросов не вызывает, трек постоянно отслеживается все прозрачно.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 ноября 2022
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Ценообразование устраивает, сервис действительно помогает экономит ресурсы и время

Работаем с Шиптор на протяжении года. Был пройден не простой процесс интеграции. По складу в целом нет претензий, мне складские операции ясны и сроки складской обработки соблюдаются, бывают заминки, но скорее в качестве исключения. Бывают проблемы на стороне доставщика (курьерок), такие вопросы решаются с Шиптором напрямую. Ценообразование устраивает, сервис действительно помогает экономит ресурсы и время.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 ноября 2022
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Пока что все устраивает

В плотную работаем с шиптор пол года. Пока что все устраивает. Особенных сложностей в работе не наблюдаю. Все процессы хорошо спланированы и организованы, ничего "додумывать" не приходится.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 ноября 2022
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Не советую

Не советую пользоваться услугами данной организации, вы потеряете время, нервы и доверие собственных клиентов.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 ноября 2022
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 2
Поддержка мямлит что-то нечленораздельное

Поддержка мямлит что-то нечленораздельное. Один раз (из 4 звонков) удалось договориться, что посылку мне привезет курьер (хотя изначально была выдача в ПВЗ), но через час они перезвонили и сказали, что все курьеры заняты и единственный способ получить посылку вовремя - ехать за ней самостоятельно на склад в Лихоборы.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 ноября 2022
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Ну в целом, все удобно, личный кабинет на уровне, курьеры приезжают вовремя

По поводы доставки. Ну в целом, все удобно,личный кабинет на уровне,курьеры приезжают вовремя, отправили около 60 посылок по России через шиптор, все дошли,все довольны. Насчет цены, в целом не заморачиваемся,т.к платит клиент, всех все устраивает.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

28 марта 2024
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.