АО «РОББО»

ИНН:7840360259

erid:2SDnjcsXM7e

ВебМойка
Цена от 1000 ₽

ООО «ХОУМДИТЕК»

ИНН:2367031832

erid:2SDnjcoBT1A

ИП Синкевич Арсений Алексеевич

ИНН: 780443015334

erid:2SDnjdPZEnU

Рудич Сергей Анатольевич

ИНН:667010955399

erid:2SDnjdyJqxc

ВебМойка - облачная программа (CRM-система) для автоматизации бизнеса автомобильного сервиса. Удобна для малого и среднего бизнеса. Сервис содержит учет заказов, базу клиентов, рассылки и уведомления для клиентов, расчет заработной платы, аналитику. 

05 октября 2022 7591

ВебМойка - обзор функционала + плюсы и минусы

ВебМойка - облачная программа (CRM-система) для автоматизации бизнеса автомобильного сервиса. Удобна для малого и среднего бизнеса. Сервис содержит учет заказов, базу клиентов, рассылки и уведомления для клиентов, расчет заработной платы, аналитику.

Работает с 2016 г. На данный момент работа в 61 городах России, около 100 клиентов, более 2 000 000 выполненных заказов. Возможно использование в России и странах СНГ.

Операционная система: Windows, Linux, Apple. Браузеры: Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер, Opera, Microsoft Edge. Главное требование для работы - наличие Интернета. Программа позволяет работать одновременно неограниченному числу пользователей.

Функционал и преимущества

База клиентов. История услуг. Начисление баллов, бонусов и скидок (разовых и накопительных). Редактирование, внесение новых данных, корректировка устаревшей информации, обновление.

Услуги:

  • База оказываемых услуг (справочник). Магазин товаров. Создание прайса на услуги, длительности оказания, расход материалов. Автоматическое списание всех проданных товаров. Контроль закупок и актуального наличия ассортимента.

  • Поддержка сети (филиалов) автомойки. Создание неограниченного количества филиалов. Указание адресов, контактных данных, времени работы, ввод реквизитов.

  • Поиск автомойки. Для быстрого поиска необходимо выбрать город в меню. В приложении отображаются мойки, подключенные к CRM-системе. Отображаются актуальные списки сервисов с расстоянием до автомоек и картой. Выбор отображения моек: списком или на карте. Приложение предлагает актуальный список.

  • История заказа. Полная информация с адресом автомойки, номером бокса, временем и стоимостью услуг, данные об исполнителе, заказчике. Доступна распечатка документов: акт выполненных работ, приходный кассовый ордер.

  • Выбор услуг. Наглядность при формировании заказа (сумма и время исполнения). Резервирование услуг в календаре (пользователю показываются доступные для записи временные окна в рамках графика работы филиала, система автоматически рассчитывает свободные окна с учетом уже занятого времени). Для полного подтверждения сроков и времени необходимо только подтверждение. После завершения заказа поступает предложение оставить отзыв. У владельца автосервиса есть возможность ответа на отзыв.
  • Сообщение статуса заказа посредствам push-уведомлений или sms-сообщений. Настройка всех сообщений.

  • Услуги по распознаванию номера автомобиля. Распознавание по фотографии. Создание заказа по фотографии автомобиля. Автоматический выбор клиента с данным номером автомобиля. Если в базе такого номера машины не найдется, то номер автоматически копируется в буфер обмена в базу для дальнейшего создания клиента.

  • Виджет записи и подключение сайта (5 минут) для получения заказов из Интернета. Если сайта нет, то пользователи получают его при покупке виджета бесплатно. Множество настроек персонализации, четыре шаблона, возможность добавления фотогалереи.
  • Визуальное отображение услуг в режиме реального времени (текущие заказы) каждого бокса со всеми статусами на временной шкале. Принятие, отклонение и изменение заказов.

Касса:

  • Учет поступления и расхода денежных средств. Прием любых типов оплат.

  • Интеграция с онлайн-кассами в соответствии с требованиями 54-ФЗ.
  • Поддерживаемые устройства: Атол, Штрих-М, RR-Electro, Элвес, Ритейл, Paykiosk.ru, Dreamkas (Viki Print), Crystals (Pirit), Кит (Касби), ESC/POS принтеры чеков, Windows принтер.

  • Печать и регистрация фискальных и нефискальных чеков. В программу включены собственные драйвера ККТ. Термопринтеры.
  • Проведение инкассации, внесение денег в кассу и выдача заработной платы.

Сканеры. Программа поддерживает подключение сканеров штрих-кодов. С помощью сканера можно идентифицировать клиентов с пластиковыми картами, на которых нанесен ШК. Есть возможность  пробивать товары при продаже в магазине.

Мобильное приложение для клиентов:

  • Индивидуальное приложение с логотипом автосервиса и фирменными цветами для записи клиентов на автомойку. В приложении можно указать Ф.И.О., дату рождения, гос. номер и год выпуска автомобиля (данные автоматически обновляются в клиентской базе при записи на автомойку).
  • Приложение содержит знакомство с приложением (три окна), экран входа (авторизация пользователя), главный экран со списком филиалов, экран записи с выбором времени для записи, дополнительная информация с информационным блоком и контактами.

Взаимодействия с сотрудниками:

  • Мобильное приложение для специалистов. Удобное управление заказами и клиентской базой. Получение sms-уведомлений и E-mail-рассылки о новом заказе.
  • Мобильное приложение для администратора. Администратор получает контактные данные пользователя, может позвонить ему при необходимости. Действия: создание заказа с клиентом или по категории, завершение заказа, просмотр журнала заказов, отмена и удаление заказов, создание и поиск (по имени, номеру телефона, номеру автомобиля, коду карты) клиента.
  • Расчет заработной платы. Гибкая настройка заработной платы. Автоматический расчет. История всех выполненных сотрудником заказов.

Аналитика:

  • Анализ соответствия завершенных заказов с реальным присутствием благодаря автоматическому распознаванию номеров.
  • Учет средств по кассе и другим расходам и поступлениям (движение денежных средств) за любой период времени. Отображение всей прибыли от расходных материалов и оказанных услуг, проданных товаров, возвратов, суммы возвратов товаров, заработной платы и штрафов сотрудников. Аналитика выручки, наиболее популярных дней недели для продаж, востребованности товаров и услуг, загруженности боксов. Экспорт всех необходимых данных.

Безопасность. Гибкая настройка прав доступа к различным блокам управления и распределение ролей. Информация хранится на защищенных серверах облачного хранилища data-центра. Дополнительная защита обеспечивается резервным копированием данных.

Техническая поддержка. База знаний, видео-материалы, чат поддержки. Обновления.

Мобильное приложение для Android и iOS.

Интерфейс и сложности системы

Простой дизайн с четко отделенными друг от друга элементами. Оценка 4/5.

Опыт работы с CRM будет полезен. Оценка 4/5.

Интеграции указаны с онлайн-кассами. С 1С интеграции не описано.

Оплата и тарифы

Пробный период 14 дней. Бесплатной версии нет. Оплата лицензии. Мобильное приложение для клиентов бесплатно. Стоимость программы зависит от города, количества боксов, видеокамер и виджета записи и составляет от 500 руб./мес. (оплата в рублях). При покупке на 3 месяца предоставляется скидка в 5%, на 6 месяцев - 10%, на 12 месяцев - 15%. Сайт предоставляет калькулятор для расчета общей стоимости. Стоимость права пользования электронным сервисом определяется исходя из выбранного тарифного плана:

  • «МЕГА» - 1 000 рублей за один месяц пользования. Стоимость подключения в программе 1 бокса (поста) составляет 500 руб./мес.
  • «МАКСИ» - 800 рублей за один месяц пользования. Стоимость подключения в программе 1 бокса (поста) составляет 400 руб./мес.
  • «МИДЛ» - 600 рублей за один месяц пользования. Стоимость подключения в программе 1 бокса (поста) составляет 300 руб./мес.
  • «МИНИ» - 500 рублей за один месяц пользования. Стоимость подключения в программе 1 бокса (поста) составляет 250 руб./мес.

В целом составляющие компоненты в г. Москва стоят:

  • Программа - 1 000 руб./мес.
  • 1 бокс - 500 руб./мес.
  • 1 камера - 250 руб./мес.
  • Виджет записи - 250 руб./мес.

Для более маленьких городов стоимость в 2 раза ниже (500 руб./мес.), а камер и виджета записи в 2,5 раза ниже (100 руб./мес).

Дополнительные услуги:

Индивидуальное мобильное приложение. Разработка логотипа и фирменного стиля - 10 000 рублей (предлагается три варианта). Стоимость 40 000 рублей за каждую платформу (iOS, Android). При заказе индивидуального мобильного приложения и оплатой лицензии на три месяца, еще три месяца работы в системе бесплатно.

Распознавание номера автомобиля. Стоимость одного распознавания - 0.15 руб. Списание осуществляется за любую попытку распознавания по фотографии. Для выполнения данной услуги необходимо использование одной или двух камер (в «глухой» бокс достаточно повесить одну камеру для фиксации въезда и выезда, если бокс проездной, то потребуется две камеры). Оплата идет за 1 камеру, вторая бесплатна.

Отправка sms-сообщений. Отличается для разных стран:

  • Россия - 5 руб.
  • Беларусь - 17 руб.
  • Казахстан - 14 руб.
  • Азербайджан, Молдова, Эстония, Узбекистан, Таджикистан, Туркмения, Кыргызстан, Армения, Грузия - 20 руб.
  • Польша, Латвия, Литва - 5,5 руб.
  • Украина - 9,2 руб.
  • Монголия - 12 руб.

Для регистрации на сайте указываются адрес электронной почты, город и номер телефона. Далее стоит ввести код доступа.

ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

05 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Рекомендуем использовать:)

Программой пользуемся не долго. За это время успели изучить её. К тому же очень удобно , контролировать финансовую отчетность. Есть услуги магазина. что не мало важно. Спасибо за создание ) Рекомендуем использовать:)

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
На мой скромный взгляд - лучшее приложение для автомойки

Отличный сервис для автомойки. Ведение бухгалтерии, расчет зарплаты, материалы, аналитика - все на высшем уровне. На мой скромный взгляд - лучшее приложение для автомойки. Рекомендую всем. Отдельное спасибо за возможность тестировать бесплатно!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 октября 2022
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Все устраивает

Отличная программа. Работаем второй месяц. Все устраивает. Удобный интерфейс. Все очень понятно и нет ничего лишнего. Учтено все. Ведение клиентской базы очень радует, можно просмотреть кто сколько раз заезжал и что именно делал. Разработчики молодцы. Рекомендуем.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Очень хорошая программа

Очень хорошая программа пользуюсь пол года очень удобный интерфейс, большой функционал настроек добавления всевозможных скидок бонусов для клиента.Всем советую кто занимается автомобильным бизнесом.огромное спасибо разработчикам за данную программу.Отдельное спасибо менеджерам которые отвечают быстро на вопросы в онлайн чате.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Это решение идеально для сети автомоек

Это решение идеально для сети автомоек, т.к. все централизованно, даже не имея рабочей станции (пк) можно оформлять клиентов через планшеты, нравится что в живом времени отображаются все заказ наряды. Клиенты очень рады онлайн записи!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Это лучшая СРМ для автомоечного бизнеса

Работали с тестовым режимом. И вот сегодня оплатили лицензию. Это лучшая СРМ для автомоечного бизнеса. Функционал продуман до мелочей. Очень удобный и понятный интерфейс. Рекомендуем всем, подключайтесь пробуйте и приумножайте свою прибыль!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Очень хорошая тех поддержка

Пользовался программой в тестовом режиме,понравилось,оплатил лицензию. Программа довольно простая и удобная.Привыкаешь в функционалу через пару дней.Очень хорошая тех поддержка.Очень быстро отвечают на вопросы. Программа повышает статус предприятия.Клиенты когда видят,что ведется база,полных учет всех операций у них повышается уровень доверия к автомойке. Буду и дальше пользоваться,всем советую!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Полностью устраивает весь функционал

Полностью устраивает весь функционал. Очень проста в работе. Искал именно простую программу, понятную всем чтобы мои администраторы, которые не знают что такое компьютер, могли её освоить хотя бы за неделю. В итоге мои девочки после рабочих суток полностью научились использовать программу. Сегодня уже множество клиентов заведены в базу и заказ занимает 5 секунд. Причём админам не нужно высчитывать каждый раз зарплату и считать итог. Весь прайс в базе, все скидки в базе, к клиентам обращаются по ФИО (они в восторге от такого сервиса). Так же клиентам удобно что не нужно постоянно носить с собой дисконтную карту. Поставив программу я забрал процентов 10 постоянных клиентов у другой конкурентной мойки=)). Клиенты говорят что такой сервис они видят впервые. Акт выполненных работ выводится тоже по щелчку. В нём автоматически вписаны услуги и цена на них. Короче я доволен, админы довольны, клиенты в пищат... Очень рекомендую...

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Очень удобная и простая

Очень удобная и простая в повседневной работе. Несмотря на простой интерфейс имеет огромное количество полезных функций и фишечек)) Теперь учет в тетрадке я вспоминаю как страшный сон... Кстати, есть возможность создавать различные акции для клиентов, что лично для меня просто необходимо!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 октября 2022
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Дерзайте!

Занимаюсь шиномонтажным бизнесом. Долгое время не мог найти программу для автоматизации этого вида бизнеса. наткнулся на программу Вебмойка. Шиномонтажники в течении одного дня освоили её и и забыли что такое калькулятор. Огромное спасибо техподдержке за выдержанность к постоянным моим вопросам. Самое главное всё работает. А по поводу цены за неё, то дешевле только даром. Дерзайте!!!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

29 марта 2024
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.