Многие люди мечтают о карьерном росте, но не всегда знают, как его достичь. Однако, есть люди, которые добиваются успеха благодаря своему труду и настойчивости. Одной из таких является сотрудница VS.BRANDS Арина, которая выросла из продавца-консультанта в HR-менеджера.
В обязанности Арины входит, процесс подбора кандидатов, курирование обучение и аттестации, также аналитика по эффективности тренерского состава, анализ показателей работы сотрудников в период адаптации, после двух недель после приема на работу кандидата. А также, Арина проводит ежедневно аналитику по работе действующих сотрудников.
Арина довольно длительное время работала в сфере HeReCo, занимала должность управляющей ресторана. После того, как она поняла, что находится на пике своего карьерного роста в данной сфере, она решила кардинально изменить свою жизнь и пришла в Vapar Shop. Мы задали Арине несколько важных вопросов о ее карьерном росте.
Как начался твой путь в Vapar Shop (VS.BRANDS)?
“Когда я начала работать в вейп-шопе, я была простым продавцом-консультантом. Мне всегда нравилось советовать разные вкусы жидкости для вейпа и я радовалась, когда помогала клиентам выбирать их. Я любила работу в магазине и всегда старалась быть на высоте. Каждый день моей работы в магазине меня мотивировали мои постоянные клиенты, они делились своими историями из жизни, делились опытом в пользовании различных вкусов жидкостей и одноразовых электронных устройств. Я всегда была вежливой и дружелюбной со всеми клиентами и коллегами, возможно именно это помогло мне продвигаться в карьере.”
Поддерживаешь ли ты связь с кем-то из постоянных клиентов?
“Даже когда меня повысили, и я стала работать в главном офисе компании, мои постоянные клиенты не перестали со мной общаться. Мы поддерживаем связь, периодически они мне пишут, спрашиваю о том, как мне работается в офисе, все ли нравится. Иногда я даже консультирую их о новинках, которые появляются в сети Vapar Shop. Мне нравится, что в компании Vapar Shop не только классная команда, которая всегда поможет, но также прекрасные клиенты, которые стали для меня не просто покупателями, а близкими друзьями.”
Расскажи про твой карьерные рост? Сколько времени прошло с момента трудоустройства до повышения?
“На самом деле все было очень неожиданно. Я знала, что в компании Vapar Shop периодически проходят конкурсы на карьерное повышения. В один из дней я увидела, что компании потребовался помощник по инвентаризации и отправила заявку. Но к моему удивлению меня решили рассмотреть на должность HR-менеджера!”.
Почему ты была удивлена?
“Я не ожидала, что мою анкету так детально изучат, и руководитель HR-отдела настолько точно оценит мои навыки и знания. Я искренне благодарна своим руководителям, которые дали мне этот шанс. Когда я работала продавцом-консультантом, один из моих коллег дал мне очень точный совет: “ Арина, ГЛАВНОЕ СТРЕМЛЕНИЕ И ЖЕЛАНИЕ, А ОСТАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ МЫ ПОПОЛНИМ САМИ”. Эта фраза стала для меня рычагом тогда, и продолжает помогать мне развиваться на новой должности.
Расскажи о том чем занимаешься сейчас?
“Мои обязанности расширились, и теперь я занималась подбором и обучением новых сотрудников по Санкт-Петербургу, а также управляю командой. В мои обязанности также входит контроль работы тренеров, оценка эффективности их работы. Я обучаю сотрудников не только ассортименту, но и так же знаниям как улучшить свои навыки продаж и убеждения, и как находить подход к разным клиентам.
С полной спецификой моей работы вы можете познакомиться в статье Академия VS.BRANDS.
Что тебя вдохновляет?
“Я стала изучать множество книг и статей о том, как быть эффективным менеджером, и применять свои знания и навыки на практике, чтобы помочь моей команде стать лучшей в этой области. Я стараюсь быть лучшей в своей области ”
“Сегодня я продвинулась в своей карьере и стала HR-менеджером. Я люблю свою работу и уверена, что смогу продолжать расти в этой области. Я благодарна всем своим коллегам и руководству за поддержку и веру в меня. Я счастлива, что смогла доказать, что смогу достичь успеха, если работать усердно и стараться.”
Присоединяйтесь к команде VS.BRANDS, становись партнером и членом команды
