Плюсы: разнообразная интеграция, адекватная техподдержка

Минусы: не очень понятная система настроек, но техподдержка быстро ориентирует где какой пункт можно найти

Вполне рабочий инструмент для бизнеса, сбои редко, техподдержка помогает

Очень гибкие настройки. у конкурентов не было возможности без интеграции по api добавить кастомные поля при обращениях. У Вербокса - есть такая возможность.

Иной раз непонятные настройки, но техподдержка очень оперативная и адекватная. Так держать!

В целом, все отлично. Ранее было тестирование, сейчас переключаемся на прод. Будем посмотреть.

Работаю с компанией более полутора лет. За весь срок не было ни одной проблемы. Не было ни одного вопроса, который бы решался более 4х минут. Спасибо ещё раз.