19-й Международный Customer Experience Forum 2022

О конференции 19-й Международный Customer Experience Forum 2022

В 19-й раз на Customer Experience Forum агенты популярных брендов и специалисты промышленности соберутся, чтобы рассказать о концепции и формировании клиентского опыта.

Как демонстрируют опросы, невзирая на неминуемое привыкание к новейшей реальности, степень стресса, а также неопределенности у работников остаются большими. В этой ситуации бизнесу немаловажно гарантировать покой в коллективе, а также вселить в работников решительность. Как успокоить работников, а также направлять их на новейшие бизнес-цели? Как приспособить контентную политику и каналы коммуникации под имеющиеся условия? Как подобрать наилучшие приборы, а также комбинация в условиях бюджетных ограничений? Как более результативно использовать существующие ресурсы?

Специалисты области внутренних коммуникаций соберутся совместно для обсуждения современных практик и обмена реальным опытом в рамках данного форума.

Будут презентованы доклады общепризнанных специалистов, прогрессивные кейсы, наиболее важные темы для исследования эффективного опыта. 

На форуме Вас ожидают свыше 20 кейсов, дискуссии, отдельный день мастер-классов, а также дружественная атмосфера обмена профессиональным опытом.

Что вы обретете, посетив наш форум?

• Актуальные познания и опыт для стремительной адаптации к новейшим условиям
• Примеры кейсов от фаворитов рынка 
• Стратегии формирования СХ
• Связи, живой контакт

Стоимость мероприятия: Уточнять у организатора.

Что будет на выставке

Нынешние стратегии и тенденции формирования СХ

• CX-стратегия, усовершенствованный бизнес
• Думайте о покупателе, а не о себе.

Аналитика 

• Многостороннее понимание покупателя. Сбор информации: что собираем, как часто и для чего?
• Исследования как легкий, а также эффективный метод узнать покупателя.
• Как обрабатывать различные виды информации может помочь регулировать СХ.
• Персонализация сервиса на базе анализа данных.

И множество других интересных тем, ожидают Вас на данном форуме!

Специалисты рассмотрят позитивный опыт, но так же и проанализируют допущенные погрешности и главные проблемы, образующиеся при осуществлении и внедрении новейших подходов.

Спикеры

• Д. Дмитриев – Специалист в сфере менеджмента
• А. Артемьева – Руководитель по аналитике.

А также множество других профессионалов ожидают вашего появления на данном форуме!

Будем счастливы, наблюдать различных гостей, которое посетят наше мероприятие.