О конференции 4-я конференция «Цифровая трансформация колл-центра» 2023
4-я конференция «Цифровая трансформация колл-центра» является ведущим событием в сфере развития и инноваций в колл-центрах. Она предоставляет уникальную платформу для обмена знаниями, опытом и передовыми практиками в области цифровой трансформации колл-центров.
4-я конференция «Цифровая трансформация колл-центра» является ведущим событием в сфере развития и инноваций в колл-центрах. Она предоставляет уникальную платформу для обмена знаниями, опытом и передовыми практиками в области цифровой трансформации колл-центров.
Дата проведения данного мероприятия: 04 июля.
Стоимость посещения: Уточнять у организаторов.
Что будет на выставке
Технологии автоматизации: В этом разделе будут представлены инновационные технологии и решения для автоматизации процессов в колл-центрах, включая чат-боты, голосовых помощники, машинное обучение и искусственный интеллект.
Клиентское взаимодействие: В данном разделе будут представлены инструменты и системы для улучшения клиентского опыта, такие как CRM-системы, многочатовые платформы, управление звонками и другие решения.
Аналитика и отчетность: В этом разделе будут представлены инструменты и платформы для анализа данных и составления отчетов, позволяющие улучшить эффективность работы колл-центров и принимать обоснованные решения на основе данных.
Спикеры
На форуме станут презентованы новейшие исследования в сфере концепций безопасности для больших и малых фирм. Форум познакомит участников с инновационными проектами и научно-техническими приборами, которые могут помочь им защитить собственный бизнес.
