Давно искал подходящую онлайн-платформу для messenger-маркетинга. Рассматривал несколько вариантов, но чисто интуитивно остановился на Botcorp. Мне понравилась их тарифная линейка. В зависимости от масштабов бизнеса можно подобрать тарифный план. Я выбрал средний вариант - пакет PRO за 99$. Сам конструктор хорошо продуман. Можно интегрировать с CRM, делать массовые рассылки, настраивать формат ответа и т.д. Возможностей много даже в этом пакете, что взял.

Софт стоит своих денег однозначно! В едином окошке консультируем клиентов по любым вопросам. Сообщения приходят не только с мессенджеров, но и с социальных сетей. Доступ к программе открыли пятерым сотрудникам, так удается обрабатывать обращения на 95-97%. Наши операторы наловчились быстро отвечать. В помощь себе они используют заранее подготовленные шаблоны ответов, предусмотренные программой. Это быстро, удобно и эффективно!

Интеграция Botcorp прошла успешно. Наши клиенты получили возможность связываться с нами в удобном для них мессенджере вне зависимости от часового пояса или местонахождения. В свою очередь, нам Botcorp помог: качественно решить задачу консультирования клиентов по продуктам через такой актуальный канал, как мессенджеры; увеличить продажи за счет автоматизации на 29,3%; увеличить конверсию с сайта; - оптимизировать работу команды.