Мосоптом - Оптовый интернет-магазин популярных товаров из Китая.
Компания начала заниматься интернет-продажами в 2014 г., создала интернет-магазин в 2015 г. Ориентирована на клиентов, осуществляющих розничную и оптовую торговлю: оффлайновые точки или интернет-магазины, СРА сети или СП группы, сетевые продажи. Удобен для малого и среднего бизнеса России и стран СНГ, таможенного союза, который заинтересован в отслеживании приобретения товара. Зависимость позиции от продаж товаров оптом из Китая.
Функционал и преимущества.
1. Регистрация на сервисе.
Удобная регистрация для физических и юридических лиц. Юридические лица вводят данные: ИНН и пароль. Физическое лицо проходит через регистрацию двумя путями: по телефону (входит номер телефона, пароль, имя и фамилия), по электронной почте (входит в данные электронной почты, имя и фамилия).
В личном кабинете есть возможность корректировать личную информацию, просматривать заказы, просматривать и изменять список желаний с отобранными пользователем товарами, управлять подписками на новостные и акционные рассылки, просматривать и редактировать отзывы на продукцию.
В личной информации можно корректировать форму деятельности, указать данные для связи, регистрационные данные (ИП или ООО), добавить адреса. Предоставлена возможность связать учетную запись со своими аккаунтами в Facebook, Google, ВКонтакте, Яндекс.
Раздел заказов позволяет просмотреть новые, старые заказы, выполненные, отмененные и ожидающие. Предоставляется информация о номере заказа, дате, количестве товара, общей сумме, статусе и доставке.
Возможность оставить отзыв о каждом заказе, подписаться на акции, специальные предложения, рассылки, еженедельную подборку продаваемых товаров, важную информацию.
2. Каталог товаров.
Сервис предлагает широкий ассортимент товаров от детских игрушек до бытовой техники и электроники (различные модели, размеры, цвета и др.) от проверенных производителей.
Более 50 брендов. Свыше 10 000 товаров. Поставка напрямую от производителей, что позволяет получать товары по более низкой стоимости.
Основные категории товаров с подкатегориями: красота и здоровье (маникюр, корректирующее белье, товары для релакса и т.д.), товары для рыбалки, косметика (для лица, глаз, губ, кисти и спонжи и т.д.), гаджеты и аксессуары (портативные колонки, наушники, флэшки и карты памяти, моноподы, зарядки и т.д.), автотовары (видеорегистраторы, держатели телефонов, диагностика и т.д.), товары для дома (увлажнители воздуха, строительство и ремонт, хозтовары), товары для детей (детская одежда, игрушки, конструкторы и т.д.), товары для кухни (бутылки, термосы, посуда и т.д.), спорт и отдых (товары для фитнеса, туристические палатки и т.д.), бытовая техника (техника для кухни, электрочайники и т.д.), наручные часы (мужские, женские, аксессуары и т.д.), товары для животных, 1000 мелочей (зонты, очки и т.д.), кожгалантерея, новогодние товары (елки, гирлянды, проекторы и т.д.), рекомендуемые товары.
Отдельные категории товаров для маркетплейсов, одностраничников, товаров под заказ из Китая, товары бренда ОБЕD.
Отдельный раздел популярных товаров, новинок, любимых для покупателей. Категории новинки содержат информацию о новых товарах Китая. Графа товары TV-shop содержат товары из телемагазинов. В них содержится информация о самых популярных и продаваемых товарах из Китая по низким ценам.
Доступен поисковик для выбора необходимого товара. Сохранение истории поиска товара, сброс предыдущих характеристик.
Карточка товара содержит наименование, фотографию, стоимость, описание товара. Есть возможность заказать товар через корзину в личном кабинете и WhatsApp. Сервис предлагает снизить цену при нахождении данного товара по более низкой стоимости. Ниже карточки предлагаются рекомендованные товары по схожей тематике. история поиска товаров сохраняется.
Публикация новинок в социальной сети ВКонтакте сервиса.
Каждый товар содержит данные о стоимости при покупке от 1 штуки, 5 штук, 20 штук, 50 штук, 100 штук, 300 штук, 500 штук, 1 000 штук.
Возможность скачивания прайс-листа в формате Excel. Документ содержит следующие данные: наименование товара, оптовая цена от 5 единиц, оптовая цена от 20 единиц, оптовая цена от 50 единиц, оптовая цена от 100 единиц, оптовая цена от 300 единиц, оптовая цена от 500 единиц, оптовая цена от 1 000 единиц, URL изображения, ссылка на ресурс.
3. Доставка заказа.
Работа от ИП с физическими и юридическими лицами.
Собственная служба доставки. Сотрудничество с ведущими транспортными компаниями. Срок доставки по России и странам СНГ составляет до 7 дней. До 3 рабочих дней на сборку и отгрузку товара.
- Проверка качества товара перед сборкой. Гарантия обмена при обнаружении брака. Гарантия обмена и возврата денег в течение 7 дней при получении товара с дефектом или производственным браком. Проведение экспертизы.
- Наличие собственного товара сервиса позволяет хранить самые востребованные товары и отправлять их в день заказа.
Для выбора товара стоит положить товар в корзину. Минимальное количество заказов - 1 шт. Минимальная стоимость заказа на сайте составляет 5 000 руб. Для отправки указывается адрес электронной почты и телефон для связи.
Организаторы совместной закупки имеют преимущество при выборе товара: выбор комплектации товара разного цвета, вида, размера. Действуют дополнительные скидки.
4. Фулфилмент. Для продавцов маркетплейсов.
Работа по FBO (FBW) и FBS.
Для новых клиентов скидка на первый заказ составляет 15%.
Предоставление услуг: забор и получение груза от поставщика, хранение его и сортировка, проверка товара на брак, упаковка (предоставляются короба, пакеты, пвд рукав, термоусадочная пленка), маркировка товара штрихкодом, создание поставки в личном кабинете, доставка до склада Wildberries Коледино и Электросталь (FBO FBW), доставка до склада Ozon Хоругвино и Новая Рига.
Упаковка: пузырчатая пленка, БОПП пакет, Zip lock пакет, ПВД рукав, термоусадочная пленка, картонные короба, стрейч пленка.
После отправления заявки и заключения договора с расчетом работ, указанием сроков и условий поставки происходит приемка товара с видео и фото-фиксацией. Далее следуют подготовка, упаковка с учетом требований маркетплейса, маркировка, оплата заказа по тарифу и доставка на маркетплейс в необходимое время.
Предоставление статистики по результатам работы (выручка, заказы, средний чек, маржинальность). Графические и числовые данные.
5. Техническая поддержка.
Доступна обратная связь по телефону (бесплатный звонок на территории России), написанию sms-сообщений в рабочие часы (с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 и в субботу с 10:00 до 17:00). Техническая поддержка по адресу электронной почты, социальным сетям WhatsApp, Telegram, VK.
Возможна встреча со специалистами сервиса в офисе компании.
Нет мобильного приложения для Android и iOS.
Интеграции сервисов не указаны. Нет интеграций с социальными сетями, сервисом 1С.
Воронки продаж нет.
Интерфейс и сложности работы.
- Интерфейс доступен и понятен. Оценка 5/5.
- Сложностей в работе не возникает. Оценка 5/5.
Плюсы и минусы.
Минусом является работа только с одним поставщиком - Китаем. Маленький ассортимент товаров. Разделение категорий на сайте для выбора товара неоднозначно и не всегда удобно. Отсутствуют фильтры для поиска товара, только поиск по слову. Товар завозится на склад в Москве только наиболее рекомендуемый, поэтому часто встречается отсутствие необходимой вещи на складе.
Плюсом является широкий спектр услуг для фулфилмента и бесплатный вариант услуг.
Оплата и тарифы.
Демо-доступ для пользователя сервиса не требуется, тарифы бесплатные. Платные тарифы для предоставления услуг фулфилмента не для клиентов сервиса Mosoptom.
Для предоставления услуг доставки тариф бесплатный. Оплата только за сам товар и доставку. Постоянным пользователям предоставляется отсрочка платежа.
Оплата доставки осуществляется любыми доступными способами. Оплата в рублях. Особенности:
- Способы оплаты для физических лиц: наличными курьеру (для Москвы и Московской области), на банковскую карту (Сбербанк, Тинькофф, Альфа Банк, ВТБ), онлайн на сайте (VISA, Mastercard, Мир, комиссия 7%), денежным переводом (Western Union, Золотая Корона).
- Способы оплаты для юридических лиц: на расчетный счет (комиссия 7%, предоставление необходимой документации: договор, счет, накладная ТОРГ 12).
- Если доставка осуществляется по Москве и Московской области, то предоплата составляет 10%. Доставка курьером 1-2 дня. Бесплатная доставка по Москве в пределах МКАД при сумме заказа от 150 000 руб., пешим курьером - 700 руб. при заказе до 5 кг, курьером на автомобиле - 1 000 руб. Стоимость доставки по Москве удаленностью до 20 км от МКАД - 1 000 руб. + 50 руб. за каждый км от МКАД.
- Отгрузка товара в регионы через транспортные компании (Деловые линии, ПЭК, Энергия, Сдэк, Байкал Сервис, GTD, ЖелДорЭкспедиция, ГлавДоставка, ТК РАТЭК, Мейджик Транс) производится по предоплате в 100%. Стоимость доставки заказчик оплачивает при получении посылки в отделении транспортной компании.
- Самовывоз г.Москва осуществляется по предоплате 10% после оформления заказа на сайте и по предварительной договоренности.
Партнерам предлагается формировать совместные закупки (объединение многих покупателей для формирования общей закупки). При формировании подобной закупки появляется возможность для дополнительного заработка. Процент скидки покупки зависит от общей суммы заказа:
- От 15 000 руб. - 5%.
- От 30 000 руб. - 6%.
- От 50 000 руб. - 7%.
- От 100 000 руб. - 8%.
Фулфилмент:
1. Бесплатный сервис для пользователей сервиса. Включены приемка товара (разгрузка, сортировка товара, отчет клиенту), хранение товара, маркировка товара. Дополнительные услуги:
- Печать этикеток + маркировка товара - 4 руб./ед.
- Создание шаблона для маркировки товара в программе Бартендер - бесплатно.
- Генерация QR кода "Четный Знак" - 5 руб./ед.
- Снятие и навешивание бирок + биркодержатель - 5 руб./ед.
- Вложение вкладыша - 2 руб./ед.
- Снятие скотча и фиксация скотчем - 3 руб./ед.
2. Для других клиентов.
- Приемка товара - 3 руб./шт. (разгрузка, сортировка товара, отчет клиенту, не КГТ).
- Хранение товара. Коробка размером до 600*400*400 мм - 20 руб./сутки. Европаллет размером до 1200*800 мм - 50 руб./сутки.
- Печать этикеток + маркировка товара - 5 руб./ед.
- Создание шаблона для маркировки товара в программе Бартендер - 30 руб./SKU.
- Генерация QR кода "Четный Знак" - 5 руб./ед.
- Снятие и навешивание бирок + биркодержатель - 7 руб./ед.
- Вложение вкладыша - 2 руб./ед.
- Снятие скотча и фиксация скотчем - 4 руб./ед.
- Цены на упаковку - от 5 руб./ед.
- Коробки - от 40 руб./ед.
0