Samosale - обзор функционала + плюсы и минусы

Сервис предоставляет всё необходимое для командной работы в одном простом инструменте. На главной странице сайта пользователи встречаются с четким описанием преимуществ и функционала платформы.

Для кого этот сервис?

Увеличиваем выручку до 30%. Идеально подходим бизнесам с повторяющимися покупками: розничным магазинам, компаниям сферы красоты, фитнес клубам, медицинским и развлекательным центрам.

Samosale — решение для бизнеса с повторными покупками:

1. Розничные магазины.
2. Рестораны и кафе.
3. Салоны красоты и барбершопы.
4. Фитнес клубы.
5. Развлекательные центры.
6. Медицинские центры.
7. АЗС и СТО.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Удержать клиентов;
• Привлечь новых покупателей;
• Повысить средний чек;
• Повысить повторные продажи;
• Снизить отток клиентов;
• Сократить расходы на рекламу;
• Сэкономить на SMS;
• Избавиться от затрат на пластиковые карты.

Программа лояльности Samosale на базе мессенджеров предлагает следующие преимущества:

1. Удобство использования: Программа лояльности встроена в популярные мессенджеры, такие как WhatsApp, Viber, Telegram и другие. Это делает ее очень удобной для клиентов, так как они могут легко получать информацию о скидках, акциях и бонусах, не покидая свои любимые мессенджеры.
2. Персонализированный подход: Samosale использует аналитику и данные о клиентах, чтобы предлагать персонализированные предложения и скидки. Это позволяет удерживать клиентов и повышать их уровень удовлетворенности.
3. Быстрое и надежное уведомление: Благодаря использованию мессенджеров, клиенты могут получать моментальные уведомления о новых акциях, скидках и бонусах. Это помогает им быть в курсе всех предложений и не упускать возможности сэкономить или получить дополнительные бонусы.
4. Привлекательные предложения: Samosale предлагает клиентам эксклюзивные предложения, скидки и бонусы, которые могут быть доступны только через программу лояльности. Это может стимулировать повторные покупки и привлечение новых клиентов.
5. Удобство покупок: Клиенты могут совершать покупки и получать бонусы прямо через мессенджеры, без необходимости посещать физический магазин или использовать другие онлайн-платформы. Это делает процесс покупок более удобным и быстрым.
6. Аналитика и отчетность: Samosale предоставляет детальную аналитику и отчетность о поведении клиентов, их покупках и уровне участия в программе лояльности. Это помогает бизнесу понять потребности и предпочтения клиентов, а также оптимизировать свои маркетинговые усилия.

В целом, программа лояльности Samosale на базе мессенджеров предлагает удобство, персонализацию и привлекательные предложения для клиентов. Она может помочь бизнесу удерживать существующих клиентов, привлекать новых и повышать уровень удовлетворенности и лояльности.

Возможности сервиса:

1. Бонусная программа лояльности с настраиваемыми уровнями кэшбэка. Запуск за 1 день
2. Бесплатные уведомления через чат-боты Telegram, Viber и Вконтакте. Без затрат на SMS
3. Регистрация по номеру телефона на кассе, по ссылке или QR - без пластика и приложений
4. Бесплатные ручные рассылки в мессенджеры по всей базе или нужному сегменту
5. Автоматизированный процесс "реанимации" клиентов, переставших совершать покупки
6. Начисление подарочных бонусов на день рождение клиента, их детей и общие праздники
7. Привлечение новых клиентов по реферальной системе рекомендаций. Бонусы за покупки друзей
8. Ограничение % начисления или списания бонусов на конкретный товар или группу товаров
9. Система сбора и обработки отзывов NPS. Сбор причин негатива и мгновенные уведомления
10.  Модуль повышения рейтинга на картах: Яндекс, Google и 2GIS
11.  Антифрод. Предупреждение мошеннических действий со стороны кассиров
12.  Блок автоматизации маркетинга. Триггерные сценарии по событиям
13.  Бесплатное подтверждение номера клиента - звонком
14.  Ручное начисление и списание бонусов через Личный кабинет
15.  Сегментация покупателей. Настройка акций и рассылок с учетом сегментов
16.  Умная CRM система и аналитика ключевых бизнес показателей
17.  Личный кабинет участника программы лояльности прямо в чат-боте

Интеграции с другими сервисами:

• YClients

1. Интеграция одинаковая в любом браузере. Нам нужно скопировать токен, благодаря которому осуществляется интеграция. Для этого переходим в "Настройки".

2. Дальше переходим в раздел:

• "Пользователи".
• Пользователя выбираем с "root" правами.
• Нажимаем на карандаш.

3. Копируем токен в расширение Samosale:

• Копируем токен.
• Нажимаем на иконку Samosale и показывается окно с расширением.
• Скопированный токен вставляем в "токен пользователя Samosale"
• Нажимаем войти.

4. Дальше переходим в личный кабинет YClients:

•  Листаем вниз.
•  Нажимаем "Интеграция".

5.Нас переводит на раздел интеграций:

•  В разделах выбираем "Лояльность".
•  В "Лояльности" выбираем Samosale

Тарифы:

• Малый бизнес(от 500 до 2500 клиентов)

Цена: от 3000 до 10500 рублей

• Средний бизнес( от 2500 до 10500 клиентов)

Цена: от 10500 до 30000 рублей

• Крупный бизнес( от 10500 клиентов)

Цена: от 30000 рублей

Пробный период:

Samosale предоставляет 14-дневный бесплатный пробный период для новых пользователей. Пробный период поможет ознакомиться с расширенными функциями и решить, подходит ли сервис для команды или проекта.

Регистрация в сервисе:

1. Процесс регистрации на Samosale прост и интуитивно понятен:
2. Перейдите на страницу регистрации по ссылке "Sign Up".
3. Введите свои данные: имя, электронную почту, пароль.
4. Нажмите кнопку "Create Account".
5. Подтвердите свою почту, следуя инструкциям, отправленным на указанный адрес.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Интерфейс:

Интерфейс Samosale можно охарактеризовать как современный и интуитивно понятный. Основной фокус сделан на простоту и легкость в использовании, что упрощает работу пользователя с платформой. Навигация по сайту представлена в ясной и структурированной форме, что позволяет пользователям быстро ориентироваться и переходить между различными разделами. Привлекательный дизайн и четкая архитектура взаимодействия с элементами управления создают приятное впечатление от использования Samosale.

Оценка интерфейса: 4.8 из 5 баллов

Сложность использования:

Сервис Samosale обладает средним уровнем сложности использования. Для пользователей, уже знакомых с подобными инструментами управления проектами, ориентироваться в Samosale не составит труда. Однако для новичков, которые только начинают использовать подобные сервисы, может потребоваться некоторое время для освоения всех возможностей и функционала платформы. В этом случае рекомендуется ознакомиться с документацией и руководствами, предоставленными на сайте, чтобы более эффективно использовать все возможности Samosale.

Оценка сложности использования: 3.9 из 5 баллов

Общая оценка:

Samosale - отличный выбор для команд, которым необходим интуитивно понятный и функциональный инструмент управления проектами. Интерфейс платформы заслуживает высокой оценки за простоту и понятность, однако, некоторым пользователям может потребоваться время для освоения всех функций. В целом, Samosale представляет собой отличное решение для работы команд и управления проектами.

Плюсы и минусы сервиса:

Плюсы:

• Широкий набор функций: Samosale предоставляет обширный набор инструментов для управления проектами, включая управление задачами, аналитику, коммуникацию и планирование. Это делает сервис универсальным инструментом для различных типов проектов и команд.

• Интуитивный пользовательский интерфейс: Сервис обладает простым и интуитивным интерфейсом, что позволяет пользователям быстро освоить его функционал. Даже новички смогут легко начать работу с Samosale и использовать его в повседневной деятельности.

• Бесплатный доступ: Одним из основных преимуществ Samosale является его бесплатный доступ. Это делает его доступным для небольших команд и стартапов с ограниченным бюджетом, что способствует популяризации и привлечению новых пользователей.

• Открытый исходный код: Благодаря тому, что Samosale является открытым инструментом с открытым исходным кодом, пользователи могут вносить свои улучшения и модификации. Это обеспечивает гибкость и возможность адаптации сервиса под специфические потребности команды.

• Управление командами и проектами в одном месте: Samosale объединяет в себе все необходимые функции для эффективного управления командами и проектами. Пользователям не нужно использовать несколько различных инструментов, что экономит время и упрощает работу.

Минусы:

• Ограничения бесплатной версии: Несмотря на бесплатный доступ, у Samosale могут быть ограничения в функционале для бесплатных пользователей. Некоторые расширенные возможности могут быть доступны только в платных версиях, что может ограничить опыт работы с сервисом.

• Необходимость интернет-подключения: Samosale - это облачный сервис, что означает, что для его использования необходимо постоянное интернет-подключение. Это может быть неудобно в случае недоступности интернета или при работе в оффлайн-режиме.

• Ограниченный набор интеграций: На момент обзора Samosale может иметь ограниченный набор интеграций с другими сервисами и инструментами. Это может быть ограничивающим фактором для команд, использующих определенные инструменты в своей работе.