26 апреля в 16:36 0 451

Потратили на Telegram Ads 1,2 млн рублей. Получили 9 млн выручки и 24 тысячи подписчиков по 48 рублей

Привели клиенту подписчиков в 2,5 раза дешевле рынка — и они купили его продукт на 9 миллионов рублей.

Привет, это Влад Силантьев, основатель агентства по рекламе в Tg Ads.

Рассказываю, как мы запустили рекламную кампанию для визового центра с окупаемостью в 779%.

Главные цифры:
Рекламный бюджет: 1 200 296 ₽ (с комиссиями и НДС)
Пришло подписчиков: 24 676
Стоимость подписчика: 48,7 ₽
Выручка от рекламы в Telegram Ads: 9 350 307 ₽
ROAS (окупаемость кампании): 779%

ROAS — это показатель рентабельности рекламных вложений. Считается так: доходы от рекламы / расходы на рекламу * 100%.

Клиент

Визовый центр «Без границ». Ребята делают визы в США и Европу, а ещё помогают с зарубежными картами.

Компания продаёт свои услуги через телеграм-канал. Люди приходят в канал по рекламе, читают, записываются на консультацию по ссылке в закрепе, а потом покупают подготовку визы.

Задача

Визовый центр привлекал подписчиков по 147 ₽ и давал 300% ROAS. Нужно было снизить стоимость подписчика и увеличить ROAS.

От этого зависела прибыль бизнеса в целом, потому что Telegram — единственный канал продаж компании.

Что мы сделали

Сменили рекламную модель

В Tg Ads есть два основных способа запустить рекламу: по интересам и по конкретным каналам.

Когда ты запускаешь рекламу по интересам, Telegram автоматически подбирает тебе каналы для рекламы, и там попадается много накрученных каналов. До работы с нами клиент запускал рекламу именно по интересам.

Запуск рекламы по интересам. Telegram сам выбирает каналы для рекламы

А если вручную собрать хорошие каналы и вставить их в рекламный кабинет, реклама будет показываться только в них. Так наша реклама точно не окажется на накрученном канале.

По нашему опыту, подбор каналов вручную снижает стоимость подписчика в 2–3 раза, поэтому мы стали искать каналы.

Собрали релевантные каналы

Отбирали по таким критериям: – о путешествиях и эмиграции,– постинг минимум раз в два дня,– активность живых людей в комментариях,– без ботов и накруток (проверяли по TgStat).

Под эти критерии походили каналы других визовых центров, авторские блоги россиян о жизни в Европе и США, небольшие каналы о странах, куда ребята из «Без границ» помогают оформить визу.

Через TgStat мы нашли ~2 000 подходящих каналов. По нашему плану, эти каналы должны были снизить стоимость подписчика и привести более платёжеспособную аудиторию.

Провели тест

Мы брали 5 разных креативов и тестировали их на 10 похожих каналах. Так мы понимали, какие креативы работают лучше, чтобы потом масштабировать их.

Потом мы стали тестировать лучшие креативы на всех собранных каналах, чтобы понять, в какие каналы эффективнее лить бюджет.

На тесты ушло 160 000 ₽ и одна неделя. На этапе тестирования подписчик стоил 76 ₽, а ROAS составлял 401%. Дальше мы планировали отбросить несработавшие каналы и гипотезы, чтобы сделать подписчика дешевле, а ROAS выше.

Написали точечные креативы

До нас у клиента был всего один универсальный креатив — его крутили во всех каналах. Когда мы запустили рекламу по конкретным каналам, а не по интересам, креатив стал приводить подписчиков по 48,7 ₽.

У нас возникла гипотеза: можно запустить нишевые креативы под каждую конкретную страну. Например, в канале про Италию показывать не универсальный креатив, а чисто про Италию.

Так мы снизили стоимость подписчика в нишевых каналах на 5 ₽. Может показаться, что это мало, но на миллионных бюджетах это ощутимо.

Эффективность двух креативов в канале про Италию

Оставили только самые эффективные каналы и креативыПосле тестов (они заняли неделю) мы отбросили неэффективные каналы и креативы. Если подписчик от канала/креатива стоил дороже 70 ₽, то мы удаляли это креатив или канал из нашего списка.

Запустили рекламную кампанию

Когда остались самые эффективные каналы и крео, мы стали увеличивать бюджет. Теперь тратили на рекламу от 270 000 ₽ до 475 000 ₽ в месяц.

Если видели, что в каком-то канале дорожает подписчик, то оптимизировали ставку. Сейчас объясним для нерекламщиков.

Tg Ads работает по принципу аукциона: кто поставит большую ставку за просмотр, тот и будет показываться в рекламе. Например, в канале про Италию хотят рекламироваться сразу два визовых центра.

Первый визовый центр готов платить 200 ₽ за 1 000 показов, а второй визовый центр — 300 ₽. Tg Ads будет показывать рекламу второго визового центра, потому что он дал больше денег. А первому почти не будет давать показывать рекламу.

Но второй визовый центр переплачивает 100 ₽ — и получает подписчика дороже, чем мог бы. Тут рекламщикам нужно снизить ставку, например, до 201 ₽. Тогда всё равно будет показываться второй визовый центр, но подписчики для него будут дешевле, чем раньше.

Это мы и делали. Если видели, что подписчик выходит дорого, сразу снижали ставку. Если это не помогало, отключали канал.Так мы добивались максимально дешёвых подписчиков для клиента.

Цена подписчика на этом этапе: 65,4 ₽ROAS: 755%

Отрегулировали кампанию, чтобы выручка росла, а нагрузка на продажников падала

В декабре Tg Ads выкатил обновление: можно смотреть, с каких каналов пришли конкретные подписчики. Мы пообщались с отделом продаж визового центра и узнали, с каких каналов получается больше всего подписчиков, которые становятся клиентами.

Тогда мы оставили в рекламном кабинете только эти каналы. Цена подписчика стала расти, но выручка от рекламы увеличилась.

Как менялась цена подписчика в течение года

Благодаря обновлению Tg Ads мы поняли, в каких каналах сидит самая платежёспособная аудитория. Количество нерелевантных лидов снизилось, а конверсия в продажу выросла на 9%.

До регулировки месячный ROAS рекламы составлял 300%, а после наших доработок — 771%. При том что цена подписчика выросла после доработок в 2 раза.

Результат

Привели клиенту 24 676 подписчиков по средней цене в 48,7 ₽. Потратили на рекламу 1 200 296 ₽ (с комиссиями и НДС) — это принесло клиенту выручку в 9 350 307 ₽.ROAS проекта — 779%. Продолжаем работать с клиентом, в марте планируем запустить рекламу на рекордные 750 000 ₽ в месяц.

Никита Климкин

основатель визового центра «Без границ»

«Влад и его команда помогли нам увеличить выручку компании почти в 5 раз, а ROAS — больше чем в 2 раза. Продолжаем работать с ребятами, планируем написать ещё один кейс через полгода, вдруг результаты будут ещё круче!»

Полный видео-отзыв клиента