«На старт бизнеса мы потратили 1,5 млн рублей», — владельцы барбершопа

Мы работаем седьмой месяц. На данный момент у нас работает 4 барбера и 2 администратора. К лету планируем взять пятого барбера. Мы с первого месяца прибыльны и планируем, что срок окупаемости будет около одного года.

Я из Узбекистана, из города Самарканд. В Москву приехал в 2013 году, устроился на работу. Русский язык не знал совсем. Работал на помойке, разбирал коробки, пакеты. Я устроился на работу зимой. Мы подъезжали на газеле на рынок и забирали весь мусор, а затем сортировали его. Были очень неприятные моменты, — все воняло и было грязным.

Я родился в городе Ярцево, Смоленская область. Отучился в институте в Смоленске и переехал в Москву. Затем начал работать в продажах, параллельно подрабатывал в доставке сантехники, — денег не хватало. Вырос до ведущего национального менеджера по работе с ключевыми клиентами, параллельно занимал должность директора по логистике.

Я уехал в город Дубна, устроился в магазин тележником. Платили 18 тысяч в месяц, но я работал без выходных. Я также не понимал русский язык, но старался запоминать слова, которые говорят люди. Далее, я работал в новостройке: клал плитку, занимался штукатуркой. Оттуда я уволился, потому что меня в первый раз обманули на одну тысячу долларов, а во второй — на две тысячи долларов. У меня не было денег на еду и на метро. У меня есть хороший знакомый, которому я объяснил ситуацию, и он сказал, чтобы я приехал. Я работал грузчиком, научился более менее говорить по-русски, нашел парикмахерскую и устроился туда.

Я ходил в барбершоп, где работал Шах, и в конце года решил узнать статистику, кто чаще всего к ним приходил на стрижку. Этим человеком оказался я. На этом фоне, общаясь с Шахом, я понял, что этот человек воспитанный и честный. В этот момент я думал о том, чтобы заняться бизнесом, и расспрашивал Шаха о франшизе. Он понял, что у меня есть потребность в этом. 

У меня есть мечты: обеспечивать родителей, съездить на море. Для этого нужно чувствовать себя финансово хорошо. Я понял, что вложу все свои деньги в барбершоп, буду продвигать его, а отдохнуть успею. Тем более, у меня есть хороший партнер и друг.    

Я работал в барбершопе. Сергей приехал постричься и показал, как его постригли в прошлый раз. Это было ужасно, за эту стрижку он отдал 1700 рублей. Я качественно сделал свою работу, и он сказал, что до этого так его никто не стриг.

Изначально я открыл ИП, добавил ОКВЭД парикмахерской, нашел помещение, оповестил Роспотребнадзор, на Госуслугах это заняло буквально 5 минут. Самым сложным оказалось найти помещение.

Мы искали помещение около месяца, ни одно не подходило. В разговоре с Шахом я спросил у него, где именно для него будет находиться лучшее помещение. Он показал на это здание и сказал, что здесь очень большой трафик. Мы зашли сюда и увидели, что на минус первом этаже помещение свободно. Для нас было важно, чтобы площадь была не менее 50 квадратных метров и было много свободного места.

Ремонт мы делали сами, — это сильно сократило затраты, но декоративную штукатурку делал профессионал и взял за это приличную сумму. Хорошо, что он был знакомым Шаха и сделал скидку в 50 %. Только на ремонт нужно закладывать от 350 тысяч.

Обязательно нужно знать объем трафика. Мы не считали сами, хоть и знаем, что это практикуют. Мы живём в этом районе, поэтому знаем, что возле этого здания большой трафик. Когда мы будем открывать следующий барбершоп, то обязательно будем считать трафик и рассматривать густонаселенные районы.

ИП проще, упрощенка 6 %.

Нужны договора по утилизации волос, по дезинфекции. Мы их заключили в первый месяц, — ребята приезжают и делают свою работу. Сейчас в интернете много объявлений по этому вопросу. К нам приехали люди, заключили договора. Они забирают волосы и утилизируют их.

Барбершоп вышел нам под 1,5 миллиона рублей. Основные затраты: аренда за первый и последний месяц, кресла стоят по 80 тысяч, зеркала, ремонт. Все остальное мы делали сами, приезжали мои друзья и друзья Шаха. 

Первоначально мы приобрели газель с рекламой, поставили ее возле метро. Школьники за небольшую оплату раздавали листовки, и раздают до сих пор. Мы считаем, что это самое важное. Также мы купили продвижение в 2ГИС и сейчас хотим запустить Яндекс.Директ.

Газель нам обошлась в 60 тысяч рублей. Продвижение в 2ГИС нам вышло в 33 тысячи рублей за полгода. Яндекс продвижение выходит достаточно дорогим, около 30 тысяч в месяц. Школьникам платим по 300–400 рублей за листовки. Они быстро раздают их по выходным. Мы используем скидку в 20 % на первое посещение и скидку в 50 %, если ты приводишь своего друга.  

В месяц около 15 тысяч, но сейчас хотим увеличить бюджет, потому что у нас появился четвертый мастер. Очень хорошо работают Яндекс.Карты. Каждый второй человек говорит, что пришел оттуда. Мы считаем, что Яндекс лучше, чем 2ГИС.

Мы повесили арку из шаров, школьники раздавали флаеры, и этого хватило, чтобы с самого начала была полная запись. Наши ребята пришли со своей клиентской базой, поэтому с этой точки зрения было намного проще. В первую неделю была полная запись у троих мастеров.

Очень нужна, это самое важное, чтобы человек видел издалека и запоминал.

Вывеска на улице вышла около 35 тысяч рублей, барбер пул купили б/у за 11 тысяч, вывески снизу около 8 тысяч. 

Все брутальные названия были уже заняты, и мы решили не париться. В детстве я был подписан на паблик «Якорь. Мужской журнал», и у меня это название ассоциировалось с мужским. Кроме того, нужно было быстрее дать название дизайнеру, чтобы он придумал логотип.

У нас действуют две акции: 20 % скидка на первое посещение и 50 % скидка, если приводишь друга.

Да, конечно. Когда все начинают снимать шапки и понимают, что нужно стричься чаще. Также больше людей посещают барбершоп перед праздниками. В такие дни у нас полная запись, ребята работают без выходных. Преимущество наших пацанов в том, что они всегда делают все для клиента. 

Обязательно нужен диван, а также плейстейшн для веселого времяпровождения. В рабочей зоне самое дорогое — это кресло стоимостью 80 тысяч. Зеркало с подсветкой стоит 24 тысячи. Полки стоят около 10 тысяч. Инструменты мастера покупают сами. Машинки у нас дорогие, хорошие, их стоимость 17–18 тысяч.

Обязательно, потому что бывают неприятные случаи, и приходится доказывать, кто прав, а кто нет.

Свет я настраивал сам. Свет очень важен для нас. При работе с клиентом необходимо видеть каждый волос. Свет должен быть ярким и сверху вниз. Когда ты хорошо видишь, то все будет идеально. В барбершопах бывает темно. Для заведений это может быть и хорошо, но стричь так неудобно. Вентиляция нужна для максимально чистого воздуха, чтобы клиентам не было душно. По стоимости около 50 тысяч. 

В Узбекистане, в Самарканде. Там есть хорошие мастера, которые обучают каждому шагу. Хорошие мастера никогда не остаются без работы. Я работаю в этой сфере 11 лет. Для меня найти мастера не составляет проблем, потому что у меня много друзей. Я сам обучаю, показываю. У меня есть хорошие ребята с опытом, команда дружная.

Есть два варианта: искать на Авито и ходить в барбершопы, и предлагать мастерам поработать вместе. Мне так же предложили когда-то уйти. Я сказал, что меньше, чем за 5 тысяч за выход менять место не буду, потому что на тот момент меня все устраивало.

Я всегда смотрю на качество и технику. Также мастер должен быть порядочным, чистоплотным и вежливым. Мастер должен общаться с клиентом и встречать его с хорошим настроением.

Я думаю, что главное — это качество. Если мастер говорит мало, но делает круто, то это хорошо, потому что со временем он научится больше разговаривать.

Это очень тяжело. Мы разместили объявление на Авито. Приходило много легкомысленных девушек, потому что они относились к своей работе несерьезно. Был такой случай, что я улетел в отпуск в Египет, и собеседование с девушкой было по FaceTime. На третий день она не пришла на работу и оставила большую сумку. Через какое-то время пришел парень, забрал сумку, и больше я ее не видел.

Мастера получают 2 тысячи за выход минимально и % от выручки. В среднем выходит 50 на 50, 4–5 тысяч за выход. Мы растем вместе, дружим. Ребята максимально стараются.

Самое важное — это найти правильное место и правильных мастеров, потому что клиент будет идти только тогда, когда ему понравилась стрижка. Когда ты только открылся и не знаком с мастерами, то должен платить за выход. За выход хороший мастер будет брать минимум 3 тысячи рублей. Ты должен ему выплачивать эти деньги ежедневно.

Минимальная выручка 600 тысяч в месяц. Чистая прибыль 200 тысяч в месяц.

Я всем рекомендую действовать, не бояться. Больше всего в жизни вы будете жалеть о том, что не попробовали, а не о том, что не получилось.