«Оборот компании составил более 130 млн», основатель сети Братишка

Только за 2023 год в сети постриглось более 60 тыс. клиентов и сделано 200 тыс. оплат, а первый филиал компании имеет оборот 1 млн рублей в месяц. 

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

Получить

Получите бесплатный бизнес-план по открытию бизнеса в ТОП сферах: парикмахерские, салоны красоты, студии маникюра

 Подходит к концу 2023 год. Как вы оцениваете годовые успехи компании «Братишка»? 
По другим результатам: был увеличен оборот компании, он составил более 130 млн рублей, в нашей сети постриглось более 60 тыс. клиентов и сделано 200 тыс. оплат. 

Но важным достижением я считаю рост процента возвращаемости. 

Два года назад я принял решение внедрять сервис в компанию, прошел обучение, нанял специалиста и, как результат, более 10 тыс. положительных отзывов на картах, а возвращаемость выросла на 13% только за прошедший год. В деньгах эти 13%, к слову, 17 млн рублей. 

 Расскажите, как начиналась история бренда «Братишка»?
На самом деле, могу долго про это рассказывать, но постараюсь быть более кратким. Я тогда продал свою компанию 13 OPG, в преимуществе из за того, что это невозможно было масштабировать. 

Ну и естественно я смотрел разные проекты, мне нравилась тогда как раз идея low cost барбершопов.

Я думал, вот если сразу вложить туда структуру, технологии обучения стрижек, отработать маркетинг, будет прям супер проект.

Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?

Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям

Пройти тест

Ну и решил делать.

У меня есть друг детства Серега, сейчас он наш партнер и топ барбер в компании, он у меня в телефоне всегда был записан БРАТИШКА, отсюда и название. Мы создавали барбершоп, где все клиенты, барберы, партнеры - друзья, всё должно было быть душевно и по родному. 

За полгода мы всё подготовили к открытию, собрали финансовую модель, нашли помещение, сделали дизайн проект, обучили сотрудников и начали работать. Первый месяц мы сделали 98% от плана по финансовой модели, а сейчас наш первый филиал имеет оборот более 1 млн рублей в месяц.

Вскоре после старта первого филиала последовали и другие открытия.

 Как вы видите развитие барбершопов в ближайшие несколько лет, особенно в контексте изменяющихся трендов в индустрии?
На самом деле люди стриглись, стригуться и будут стричься всегда.

Я не думаю, что наша концепция будет сильно меняться. Как показали 5 лет нашей деятельности, наша модель будет приносить результат как сейчас, так и в перспективе. 

Но просто для понимания - улучшения, нововведения в нашей компании по всем направлениям происходят ежемесячно. 

Мы тестируем новые гипотезы в маркетинге, дополняем технологии обучения, адаптации, вносим изменения в аналитику, подхватываем тренды, делаем чат ботов, сейчас я изучаю вопрос по интеграции ИИ. 

 Сейчас у вас более 50 филиалов. Сколько времени занимает открытие нового барбершопа?
Ну самое быстрое открытие - за 10 дней открылся партнер, с момента поиска помещения до торжественного открытия. 

А так, в среднем закладываем на открытие до 30 дней. Есть чек лист по открытию, диаграмма ганта, где понятно: что, когда и за какой период надо сделать.

Всё четко прописано, в нашей концепции не требуется какой то супер сложный и долгий ремонт, поэтому наши партнеры запускаются еще в арендные каникулы. 

 Как вы определяете целевую аудиторию?
Мы работаем в low cost сегменте. Мы забираем аудиторию как у эконом, так и у премиум сегмента за счет ценовой политики и качества оказываемых услуг.

Если опираться на данные, в России проживает 68 млн мужчин, и вот 70% из них - наша ЦА. 

 Какие шаги включает в себя маркетинговый план на первые 2 месяца, и каким образом он помогает начать зарабатывать сразу?
Реклама начинает работать еще до открытия - размещение на наших сайтах, в социальных сетях, картах, телеграмм каналах, офлайн реклама. Все это входит в инвестиции на открытие и паушальный взнос. 

В маркетинговом плане: на 2 месяца прописаны акции и механики привлечения, рекомендации по продвижению и какие источники трафика лучше использовать, всё, что уже показало результат, то есть мы опираемся на наш опыт. 

Допустим, мы четко понимаем - что больший процент клиентов приходит к нам просто с улицы и соответственно, делаем акцент на офлайн рекламе, картах, партнерской программе. 

Зарабатывать сразу помогает не только маркетинг, а в целом, наша модель работы. Отсутствие администраторов, изначально не завышенный процент оплаты труда, большинство расходов уже включено в инвестиции на открытие, например, закуплена косметика. 

Конечно, мы понимаем, сколько клиентов придет в первый месяц, сколько придет во второй, если использовать все наши механики привлечения. Таким образом, всё в совокупности позволяет нашим партнерам выходить в ноль или даже в плюс со второго/третьего месяца работы.

 Какие плюсы получает партнер, используя товарный знак «Братишка»?
Во первых, партнер получает рабочую бизнес модель, которая уже показала свои результаты. 

Также, конечно, партнер получает доступ к базе знаний для предпринимателей, что помогает быстро и эффективно запустить бизнес, получает постоянное сопровождение, включая юридические консультации, команду единомышленников. Все наши партнеры находятся в одном чате, постоянно коммуницируют и обмениваются опытом. 

Важное преимущество это доступ к нашей аналитике, это позволяет управлять бизнесом с телефона. Там все доступно и просто отслеживать основные показатели. 

Ну и конечно, мы передаем нашу структуру, все наши технологии от обучения до работы по всем направления, - а это фундамент любого бизнеса. 

 Ваша команда помогает нанимать парикмахеров и проводит обучение персонала?
 Поиском сотрудников занимается сам партнер, но, конечно, мы даем рекомендации, информацию о том, как правильно провести собеседование и так далее. 

В саму франшизу включено обучение мастеров перед открытием, как по стрижкам, так и по нашим стандартам - это обязательно. 

Более того, партнеры тоже проходят обучение в нашей академии, это не значит, что они должны потом стричь, но всё же понимание основных процессов положительно влияет на работу. 

Всё дополнительное обучение для сотрудников собрано онлайн на платформе гет курс. Там и стрижки, и сервис, и про наши стандарты, это они уже изучают постоянно в процессе работы. 

 Как вы поддерживаете новых партнеров после открытия?
Есть отдел сопровождения, менеджер, который всегда оперативно отвечает на вопросы и так же, как я уже говорил ранее - между собой партнеры также делятся опытом.

Ещё у нас есть наставничество - к новому партнеру мы подключаем уже опытного, который также помогает ему в открытии, продвижении, с сотрудниками. В общем, по всем направлениям, чтобы запуск был наиболее эффективен. Это также включено в паушальный взнос.

 Как часто вы проводите тренинги? 
Как только будет необходимость. Повторюсь, большинство информации, уже упаковано в базе знаний для партнеров, поэтому сейчас практически на любой вопрос, любую тему уже есть ответ. Она дополняется при необходимости новыми уроками. 

 Бывали ли в вашей практике случаи, когда партнер отходил от стандартов компании? 
У нас действительно есть стандарты и мы, конечно, следим за их соблюдением. Без этого ни партнеры, ни компания не сможет зарабатывать, и всё, что мы делали просто разрушится. 

Получить

Получите бесплатную консультацию по выбору бизнес ниши в 2023 году: парикмахерские, салоны красоты, студии маникюра

 Если кто-то систематически нарушает стандарты - значит нам не по пути. 
Наши партнеры это и есть компания, не может быть такого, например, что все филиалы открываются в 10, а один в час дня. 

И для сотрудничества мы рассматриваем людей, которые понимают важность этого, готовы расти и развиваться с нами.

Такой случай был, мне пришлось отказаться от некоторых филиалов, и после этого компания выросла в 3 раза. 

 Какие планы на будущее у компании «Братишка»? 
В ближайшее время будет несколько открытий в Москве, здесь будет уже другая финансовая модель, другие инструменты, здесь другие возможности. В Москве ищем партнеров-единомышленников, зайти сейчас будет интересно, вместе будем доводить барбершопы до результата. 

Ну и продолжаем открываться в регионах, там уже обкатанная рабочая модель, точно будет еще 5 открытий, в скором времени. В общем, продолжаем развиваться, работать над показателями прибыли наших партнеров, подключать новых. За 2024 год, по плану, должны вырасти минимум в 2 раза. Мы открыты для новых партнеров, если кому-то нравится наш подход к работе, наша бизнес модель, наша концепция и позиционирование, если человек разделяет наши ценности,- мы будем рады сотрудничеству. 

Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.

Если вы хотите рассказать о своем бизнес опыте, пишите нам в Телеграм - @f_partnerkin или на почту [email protected] 

ИП Саркисов Юрий Леонидович

ИНН:780707506874

erid:2SDnjdqtVW9

ИП Каличкина Анна Александровна

ИНН:702202480401

erid:2SDnjeBN4Gh

ООО «УК ТОПГАН»

ИНН:7810935037

erid:2SDnjeimbHB

Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?

Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям

Пройти тест

Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?

Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям

Пройти тест