Как открыть зоомагазин [бизнес план с расчетами на 2024 год]

Статистика бизнеса

Годовой оборот рынка зоотоваров в России оценивается в 300 млрд рублей. Индустрия показывает стабильный рост около 10% каждый год. Это уже сопоставимо с рынком детских товаров – 500 000 млрд рублей, но с понижающимся трендом.

Питомцы есть в 76% российских семей: для 37% это кошки, 30% - собаки, 4% - рыбки, 3% - птички, 2% - грызуны, рептилии и прочие. Это немного расходится с общемировой статистикой, где собак почти на 100 млн особей больше, чем кошек.

В мире у 33% людей живут собаки, и лишь у 23% кошки. Это самые популярные виды домашних животных. За ними идут аквариумные рыбки – 12% и декоративные птички – 6%.

Есть, правда, и исключения. Традиционно «рыбьей» страной является Китай: 17% держателей животных выбирают домашние аквариумы, а «птичьей» - Турция: аж 20% держат пернатых. Россия в этом плане может называть себя «кошачьей» страной: кошек здесь на 15 млн больше, чем собак (33,7 млн к 18,9 млн особей).

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

Число зоомагазинов в крупных городах страны колеблется от 27 на 100 000 человек населением в Перми, до 10 на 100 000 человек в Москве. При этом потенциал увеличения их числа сохраняется.

На 4-ёх крупнейших ритейлеров: «Бетховен», «Четыре лапы», Petshop и ГК «Иванко» приходится до 13% продаж всего рынка зоотоваров страны.

За 2021 год число покупателей зоотоваров в интернет-магазинах выросло в 6 раз, а их средний чек увеличился в 1,4 раза – до 3 554 рублей.

Ниша привлекает предпринимателей, ведь только в Москве более 1 млн семей с питомцами, которые обеспечивают зоомагазинам стабильный доход на длительное время.

К сожалению, у этого есть и обратная сторона – при высоком уровне конкуренции выживают не все. Поисковую выдачу плотно оккупировали лидеры рынка, а постоянный рост числа интернет-магазинов значительно снижает ценность пешего трафика.

Так что нужно делать, если мы всё-таки решились войти на рынок зоотоваров?

ШАГ 1. Регистрация

Для начала следует определиться с правовым статусом бизнеса: ИП (800 рублей) или ООО (4 000 рублей). Первый поможет сдавать меньше отчётности и значительно сэкономить, зато второй подойдёт в том случае, если вы открываете сразу сеть зоомагазинов.

Большинство выбирает ИП, однако, здесь есть нюансы. Если вы собираетесь продавать на точке ветеринарные препараты, то вам потребуется лицензия от Россельхознадзора. Для её получения в штате фирмы должен быть квалифицированный ветеринар.

В случае с ООО специальное образование может иметь, как сам предприниматель, так и наёмный сотрудник, а вот в случае с ИП, это может быть только владелец бизнеса. Помимо документа об образовании потребуется сертификат специалиста в сфере ветеринарной фармацевтики.

Для торговли кормами, средствами гигиены, одеждой или аксессуарами для питомцев специальных разрешений не нужно. Достаточно будет сертификатов качества на распространяемую продукцию, которые обязан предоставить поставщик. Если их не будет, Роспотребнадзор получит право оштрафовать вас и конфисковать продукцию.

Если вы планируете продавать животных, то на них понадобится ветеринарная справка по форме № 4. Без неё продавать питомцев запрещено.  

Коды ОКВЭД на открытие зоомагазина: 52.48, 52.48.33, 52.48.39. В качестве системы налогообложения можно выбрать УСН (упрощённая: 15% с доходов за вычетом расходов или просто 6% с доходов) или ПСН (размер «патента» устанавливается по регионам, это единовременная выплата за период от 1 до 12 месяцев на выбор).

Из московских предпринимателей, которые поделились с нами опытом открытия зоомагазина, Инна Хабирова (зоомагазин «Счастливый друг») и Юрий Егоров (зоомагазин «Сладкий кот») выбрали систему УСН, а Сергей Кузнецов (сеть зоомагазинов «Леопольд») – ПСН.

Если вы планируете открытие в торговом центре, то помимо регистрации ИП и подписания договора аренды вам больше ничего не нужно. При выборе отдельно стоящего помещения или цокольного этажа, необходимо будет получить разрешения от СЭС, МЧС и Роспотребнадзора.

Они сводятся к выполнению перечня мер по пожарной безопасности, проведению дезинфекционных мероприятий и подписанию договора на вывоз мусора.  

По закону для торговли зоотоварами потребуется обязательная регистрация в Россельхознадзоре в системе «Меркурий» (от 3000 рублей). Это связано с тем, что часть товаров содержит белковые компоненты.

Все мероприятия по регистрации бизнеса займут от 1 до 3 недель и потребуют вложений от 5 000 до 20 000 рублей. 

ШАГ 2. Выбор и обустройство локации

Прежде чем приступить к поиску подходящей локации, следует определиться с форматом вашего зоомагазина.

Есть вариант вообще не снимать торговую площадь, а создать интернет-зоомагазин. В этом случае потребуется арендовать складское помещение площадью хотя бы от 10 кв. метров (от 5 000 рублей в месяц) и найти способ организовать доставку товаров до покупателя.  

Минимальный размер, на котором возможно организовать офлайн-торговлю – от 6 до 10 кв. м. Продавать на такой площади можно корма, игрушки и аксессуары, т.е. самую ходовую продукцию.

Инна Хабирова открывала 3 зоомагазина, но причиной закрытия двух из них стала чрезмерно высокая арендная плата – больше 80 000 рублей. Сейчас её магазин открыт в собственном помещении на 70 кв. м.

Магазины Сергея и Юрия открыты на 30 и 38 кв. м соответственно. Оптимальной для полноценной торговой точки можно считать площадь в 30 – 40 кв. метров.

При стоимости аренды в 1 800 рублей за 1 кв. м, и рассматривая помещение на 35 кв. м, у нас получится 63 000 рублей. Это сопоставимо с 70 000 рублей, которые платит за своё помещение Юрий.

Большой ассортимент крупногабаритного товара: домиков, аквариумов, самих животных можно размещать на площади до 150 кв. м. Однако, в этом случае место должно быть очень посещаемое, чтобы отбить арендные затраты, или находиться в собственности. Помните, что каждый метр торговой площади должен окупаться за счёт товаров с высокой оборачиваемостью.

При ограниченном бюджете или малом опыте заводить животных сразу не рекомендуется. Лучше собрать данные по пожеланиям посетителей магазина и выбрать конкретные виды животных: хорьки, мелкие грызуны, попугаи, рептилии, рыбки.

Идеальным местом для расположения магазина станут обжитые спальные районы с помещением внутри или возле магазина, супермаркета, торгового центра или рынка. Чаще всего люди покупают товары для животных, пополняя свою потребительскую корзину.

Однако, ваш товар должен быть представлен шире и качественней, чем в потребительском магазине, иначе продажи сильно просядут. У нас есть кейс с примером вынужденного закрытия зоомагазина по этой причине.

Если у вас есть разрешения на продажу лекарств, можно разместиться рядом с ветеринарной клиникой. Допустимо, чтобы помещение было полуподвальным или не являлось объектом капитального строительства. Главное, чтобы неподалёку не было сильного и стабильного конкурента.

По словам Сергея Кузнецова, место подбирать очень трудно из-за высокой конкуренции, а если всё-таки удаётся найти хорошую локацию, то люди могут просто в неё не ходить без очевидных причин.

Особых требований к помещению не предъявляется. Достаточно косметического ремонта в пределах 30 000 рублей и организации хорошей системы вентиляции на 20 000 рублей (из-за сильного запаха кормов).

По словам Инны, главное – это чистый пол и потолок. Стены будут заставлены стеллажами, поэтому тратиться на них не следует. Отдельным плюсом будет наличие санузла для сотрудников.

ШАГ 3. Покупка мебели и оборудования

Кассовое оборудование: онлайн-кассу, сканер штрих-кодов и денежный ящик можно приобрести в магазине техники или фирме, занимающейся автоматизацией торговли (от 18 000 рублей). Его даже можно взять в аренду по договору с банком (от 2 000 рублей в месяц).

Помимо кассы нам потребуются:

• стеллажи для товара 4 шт. – от 32 000 рублей (8 000 р. за 1 шт.);
• стеклянные витрины 2 шт. – от 36 000 рублей (от 18 000 рублей за 1 шт.);
• ёмкости для корма на развес 8 шт. – от 4 800 рублей (по 600 рублей за 1 шт.);
• электронные весы – от 3 000 рублей;
• прилавок и стулья – от 9 000 рублей;
• микроволновка и чайник для продавца – от 5 000 рублей;
• стол в обеденную зону – от 4 000 рублей;
• видеокамера – от 2 000 рублей;
• комплекс сигнализации – от 12 000 рублей;
• наружная вывеска – от 15 000 рублей;

В случае с торговлей препаратами и иногда с кормами, требующими соблюдения температурного режима:

• холодильник – от 30 000 рублей;

В случае с торговлей животными:

• Клетки для грызунов 10 шт. – от 10 000 рублей (от 1000 рублей за шт.);
• Клетки для птиц 7 шт. – от 14 000 рублей (от 2 000 рублей за шт.)
• Аквариумы демонстрационные минимум 35 л, 2 шт. – от 4 000 рублей (от 2 000 рублей за шт.)

Оборудование можно брать б/у. Для продажи корма у поставщика можно попросить брендированные стойки в бесплатную аренду. Вы получите необходимый стеллаж, а производитель – рекламу.

Итого на закупку оборудования для зоомагазина без ветеринарных лекарств и животных уйдёт от 122 800 рублей, на эту сумму мы будем ориентироваться. Опытные предприниматели называют цифру чуть выше – 150 000 рублей.  

ШАГ 4. Поиск поставщиков и закуп товара

Инна Хабирова поделилась, что перечень своих первых поставщиков, она просто взяла у подруги, которая тоже владеет зоомагазином. Она говорит, что не обязательно сразу охватывать все виды товаров, их можно добавлять постепенно.

Например, она расширяла список контактов просто посещая магазины конкурентов, осматривая ассортимент и узнавая, кто производитель тех или иных вещей. Затем созванивалась с ним и заключала договор на свой магазин.

Сергей Кузнецов получил первых поставщиков от предыдущего владельца, выкупленного им магазина. Расширением базы от занимался, посещая тематические выставки. Он говорит, что часто поставщики сами выходили на его магазин и предлагали свой товар.

С ним соглашается и Юрий Егоров. Владельцы зоомагазинов нередко имеют право выбора поставщика и манипулирования скидками.

При выборе поставщиков предприниматели советуют ориентироваться на крупные компании, осуществляющие бесплатную доставку с гарантией качества товара. Также есть популярные корма, которые можно заказать только у официальных дистрибьюторов.

Ассортименту следует уделять большое внимание. Чем он шире, тем чаще посетители будут приходить именно в вашу точку. Например, Юрий говорит в его в магазине свыше 2 500 товарных наименований, а Инна называет число от 6 000 до 7 000.

Товары удобно отслеживать и закупать по животным, для которых они предназначены. Это могут быть: кошки, собаки, птицы, грызуны, рептилии, отдельно черепахи, рыбки и даже лошади. Инна признаётся, что и на такой товар есть покупатели.

Популярные товарные позиции выглядят так:

• Корма и пища для рыбок;
• Наполнители для лотков;
• Лотки;
• Миски и поилки;
• Ошейники и намордники;
• Рулетки, поводки и шлейки;
• Одежда на прогулку;
• Игрушки;
• Тренажёры;
• «Вкусняшки»;
• Шампуни;
• Домики и лежанки;
• Переноски;
• Когтеточки;
• Щётки-чесалки;
• Инструменты для груминга;
• Клетки, аквариумы и обустройство для них;

Самыми востребованными из них являются корма и средства гигиены. Их доля в общем объёме выручки – до 70%. Питание обязательно должно быть представлено в разных ценовых категориях.

Со временем следует отслеживать популярность тех или иных товаров и оставлять только востребованные позиции.

Заходя в зоомагазин, многие стараются комплексно закрыть сразу несколько возникших потребностей. Важно правильно расставить продукцию на полках и суметь предложить её покупателю.

Например, придя за попугаем, человек может купить не только птицу, но и клетку к ней, поилку, качели и т.п. Ходовая продукция обязательно должна быть на самом видном месте. Если клиент поинтересовался чем-то, чего в продаже нет, обязательно нужно это зафиксировать.

Торговля животными почти не приносит зоомагазину прибыли. Они нужны для привлечения покупателей, особенно тех, кто приходит с детьми. Даже клиент, просто зашедший посмотреть на животных, скорее всего вернётся именно к вам, если у него возникнет потребность в зоотоварах.

Минимальный объём закупки товара на точку – от 250 000 рублей, но предприниматели советуют ориентироваться на цифры от 350 000 рублей до 700 000 рублей. В нашем примере, мы рассмотрим первичный закуп на 600 000 рублей.

ШАГ 5. Найм персонала и размер ФОТ

Персонал зоомагазина это 2 – 4 человека:

• продавцы, 2 человека (примерно 30 000 рублей на человека) – от 60 000 рублей;
• уборщица (при необходимости) – от 12 000 рублей;
• бухгалтер (можно на аутсорсе) – от 10 000 рублей;

Продавцы работают посменно, 2 через 2 или по договорённости. В магазине Инны одним из продавцов является она сама. Также нередко владелец бизнеса участвует в приёмке товара.

Инна платит продавцу за выход на смену 1 200 рублей + премию от достижения большого объёма дневной выручки. Сергей платит за выход 2 000 рублей, а премиальные рассчитывает по итогам месяца. Они начинаются от 10 000 рублей.

В зоомагазине Юрия продавец получает 1 750 рублей за выход и 1% от дневной выручки. По словам предпринимателя, в итоге это равняется заработку до 2 500 рублей за выход, а иногда даже и до 3 000 рублей.

Специальных требований к продавцам нет, за исключением одного – отсутствие аллергии на животных (если вы ими торгуете). В остальном предпочтительнее нанимать людей, которые разбираются в продукции, выглядят опрятно, умеют разговаривать, как «свои» для клиента, делать дополнительные продажи и любят животных. Особенная удача, если у сотрудника будет ветеринарное образование.

Мы будем исходить из оклада в 1 500 рублей за выход и 1% с дневной выручки. В итоге на двух продавцов ФОТ по итогам месяца составит около 60 000 рублей.

ШАГ 6 Реклама

Зоомагазины – очень конкурентная ниша, и вопрос грамотной рекламы здесь крайне актуален. У опрошенных предпринимателей здесь различный подход.

На территории магазина Инны, напомним, 70 кв. м, открыт небольшой приют на 15 кошек. Посетителям, особенно детям, интересно с ними взаимодействовать. Они делятся информацией о магазине со сверстниками, а те - со своими родителями.

Сергей активно использует возможности Яндекс Справочника и популярных социальных сетей: ВКонтакте и Instagram. На его удивление хороший результат дали визитки, распространяемые на выставках и среди клиентов зоомагазина.

Юрий отметил магазин на картах Яндекса и Гугла, но рекламных вложений у него нет. Магазин открыт с 2012 года и хорошо известен всей округе. Упор предприниматель делает на «сарафанное радио» за счёт качественной работы продавцов.

Одним из лучших решений для рекламы зоомагазина будет оформление и продвижение его страниц в социальных сетях, а также наполнение их контентом: интересной информацией для владельцев животных, горячими акциями и уведомлениями о поступлении нового товара.

Неподалёку от магазина можно устроить раздачу флаеров, а в местах с высоким пешеходным трафиком или в местах выгула собак поставить штендеры с информацией.

Рекламироваться можно также в городских онлайн-сообществах, на рекламных досках у подъездов и, спонсируя городские выставки животных.

На старте в рекламу стоит вложить сумму от 15 000 до 65 000 рублей. Затем уменьшить её, например, до 10 000 рублей на каждый месяц. С приходом постоянных покупателей от рекламных расходов можно будет отказаться или существенно их сократить.

Чтобы удержать клиентов отлично подойдёт бонусная система на основе программы лояльности. Стоимость её разработки – от 70 000 рублей.

ШАГ 7. Подсчёт общей суммы на открытие

Так сколько же придётся потратить на открытие своего зоомагазина?

Регистрация бизнеса (от 5 000 рублей)

+

Аренда помещения, 4 мес. (252 000 рублей)

+

Ремонт помещения (50 000 рублей)

+

Оборудование (122 800 рублей)

+

Закупка товара (600 000 рублей)

+

ФОТ на первый месяц (60 000 рублей)

+

Реклама (50 000 рублей)

ИТОГО: 1 139 800 рублей.

По признанию Инны, она вложила в магазин почти 2 000 000 рублей, но допустила ряд ошибок, в частности провела капитальный ремонт. Сергей потратил на открытие 1 500 000 рублей, а Юрий купил готовый бизнес за 700 000 рублей, но это было почти 10 лет назад.

Хорошо видно, что основными затратами является аренда, оборудование и закуп товара. Если вы не планируете открытие большого магазина, вполне можно уложиться в 600 000 – 800 000 рублей.

ШАГ 8. Оценка маржи и ценообразования

Инна утверждает, что средний размер наценки по всем товарам – 30-40%, с ней соглашается Юрий – 35%.

Сергей конкретизирует эту информацию: на ходовой товар, такой, как корма, наценка может быть от 5 до 10%, а на специализированный до 250%. Именно за счёт такого товара и достигается основная прибыль. Средняя наценка по кассе в его сети за день – 70-80%. 

Демпинг на кормах проводится сознательно – за этим товаром приходит большее число покупателей, если продавать их дороже, можно потерять клиентов.

ШАГ 9. Оценка среднего чека, выручки и точки безубыточности

Средний чек в зоомагазине Инны – 1 500 рублей. Это в 3 раза выше средних чеков Сергея и Юрия, которые сошлись во мнении, что средний чек около 500 рублей. 

Объём ежемесячной выручки же, напротив, у Инны немного меньше, чем у Сергея и Юрия: 400 000 рублей против 500 000 рублей.

На точку безубыточности магазин выходит при объёме дневной выручки примерно в 13 200 рублей.

Мы будем ориентироваться на выручку в 15 000 рублей в день, т.е. 450 000 рублей в месяц.

ШАГ 10. Оценка ежемесячных затрат

Посчитаем ежемесячные затраты зоомагазина:        

Аренда помещения (63 000 рублей)

+

Налоги по УСН, 6% (24 000 рублей)

+

ФОТ (60 000 рублей)+

Закуп товара (220 000 рублей)

+

Коммунальные платежи и связь (20 000 рублей)

+

Рекламные отчисления (10 000 рублей)

ИТОГО: 397 000 рубля. 

Отдельным неучтённым пунктом стоит прописать ежемесячную амортизацию оборудования (на 10 лет) - 1023 рубля.

ШАГ 11. Расчёт чистой прибыли и окупаемости

В нашем примере чистая прибыль (450 000 рублей – 397 000 рубля) равна 53 000 рублей. В модели не учтены платежи за непредвиденные расходы.

Рентабельность зоомагазинов находится в пределах 13 – 20%, обычно этот показатель около 18%. 

Инна и Юрий сошлись во мнении, что чистая прибыль зоомагазина составляет около 50 000 рублей. Так получилось и в нашей модели. Сергей утверждает, что чистая прибыль магазинов его сети не опускается ниже 100 000 рублей, а обычно составляет от 150 000 до 200 000 рублей.

Учитывая, что на расчётный объём прибыли мы выйдем в лучшем случае с 3-его месяца работы, срок окупаемости зоомагазина составит 1 год и 10 месяцев.

ШАГ 12. Советы новичкам

Бизнес на зоотоварах – это огромное терпение и трудозатраты. Он подвержен ярко выраженной сезонности. Абсолютно все предприниматели сошлись во мнении, что худшими, с точки зрения выручки, являются летние месяцы – июнь и июль.

В августе многие уже приезжают с отпусков, но начинается период подготовки детей к школе. Финансы семей распределяются не пользу животных.

Лучше всего, по мнению Сергея, торговля идёт в декабре. А Юрий добавляет, что наибольшая выручка в его магазине происходит весной.

Иногда в зоомагазине происходят интересные случаи. У Инны мужчина оставил щенка овчарки. Предпринимательнице пришлось его пристраивать, но через неделю мужчина вернулся в магазин и потребовал вернуть собаку.

К Юрию пожилая пара принесла говорящего попугая. Им было трудно его содержать, и они подарили его магазину. Решать вопросы с периодическими подкидываниями или сдачей животных – непосредственная часть работы для владельца зоомагазина.

Подводя итог, стоит заметить, что открытие зоомагазина не представляет из себя большой проблемы. Труднее привлечь и удержать покупателей. Если вам удастся решить этот вопрос, то стабильная прибыль на долгие годы обеспечена.