О конференции ОЦО и GBS 2022
На мероприятии Вы узнаете как увеличить эффективность в сфере обслуживания и функционировать на международном уровне. Узнаете о последних тенденциях развития и работе общих центров обслуживания и GBS.
11-12 ноября в Казахстане городе Нур – Султан состоится 33-я конференция международного уровня «ОЦО и GBS 2022» (33rd International SSOs & GBS Conference), организаторами которой являются компании «Просперити Медиа» и CFO-Russia.ru. Зарегистрируйтесь заранее и получите скидку!
На мероприятии Вы узнаете как увеличить эффективность в сфере обслуживания и функционировать на международном уровне. Узнаете о последних тенденциях развития и работе общих центров обслуживания и GBS.
На данном мероприятии с Вами поделятся успешным практическим опытом лучшие российские и международные центры обслуживания, получите знания о новых направлениях роста ОЦО, об изменениях взаимодействия с бизнесом, о развитии механизма информационных технологий и много другой полезной информации.
Что будет на конференции
На конференции будут затронуты основные темы:
- Современные тенденции роста российских и мировых GBS и ОЦО
- Регулирование, выявление и оптимизация неэффективных бизнес- процессов ОЦО
- С какими рисками и возможностями столкнетесь при выходе на международный рынок
- Какое влияние оказывают санкции на функционирование российских центров
- Новая HR- система в рамках корпоративной культуры
- Изменения требований к сотрудникам по мере роста центров
- Оптимизация системы корпоративных коммуникаций в нынешних условиях
- Критерии выбора роботизированного процесса и показатели эффективности в ОЦО и RPA
- Руководство кросс-функциональными процессами и возникшие сложности.
Спикеры
На мероприятии для Вас выступят более 20 экспертов, среди которых руководители крупнейших российских и международных центров.
0
