АО «РОББО»

ИНН:7840360259

erid:2SDnjcsXM7e

Контур.Диадок
Цена от 1 900 ₽

ИП Каличкина Анна Александровна

ИНН:702202480401

erid:2SDnjeBN4Gh

ООО "КИКСИ"

ИНН:7716960639

erid:2SDnjcyYcXK

ИП Данилюк А.Н.

ИНН:550714116327

erid:2SDnjeP7vKB

«Диадок» представляет собой сервис-помощник для бухгалтеров, руководителей и менеджеров компаний по онлайн-обмену юридически значимыми документами.

16 мая 2023 1053

Контур.Диадок - обзор функционала + плюсы и минусы

«Контур.Диадок» ("Диадок") представляет собой сервис-помощник для бухгалтеров, руководителей и менеджеров компаний по онлайн-обмену юридически значимыми документами. Управление входящими документами бесплатно.

«Диадок» – это одна из наиболее удобных систем для юридически значимого электронного документооборота между различными предприятиями.

Система включает полный набор функций для масштабной работы с бумагами в вашей организации. Для всех клиентов создана простая веб-версия, для владельцев «1С» есть специальное коробочное издание. Пользователи других учётных систем (SAP, MS Dynamics, Oracle) могут интегрировать их с ЭДО при помощи API Диадока.

Возможности сервиса «Диадок»

Рассмотрим возможности сервиса «Диадок»:

1. Работа с документами

  • Получение и распределение. Получайте документы бесплатно, настройте автоматическое распределение входящих документов по отделам и ответственным сотрудникам.
  • Создание и отправка. Сервис «Диадок» имеет встроенный редактор, с помощью которого можно создавать файлы, счета-фактуры, коносаменты и УПД. Для отправки документа контрагенту его также можно скачать с компьютера.
  • Согласование. В сервисе «Диадок» легко согласовывать как входящие, так и исходящие документы. Маршруты утверждения позволяют автоматизировать процесс при большом количестве документов и количестве утверждающих сотрудников.
  • Подписание. Для того, чтобы подписать документы в сервисе «Диадок» фигурирует квалифицированная электронная подпись, которая является точно такой же, как и в интернет-отчетности. КЭП позволяет обеспечивать значимость юридического уровня без заключения сторонних соглашений между контрагентами.
  • Поиск документов. Фильтры позволяют создавать сложные выборки, а поиск по слову позволит найти нужный из разных документов. Список документов, полученных в результате поиска, можно скачать в виде XLS-файла. Благодаря сервису «Диадок» найти документ пятилетней давности можно за считанные секунды.
  • Представление в государственные органы и судебные учреждения. Прикрепить электронные документы из сервиса Диадок и отправить в ИФНС можно через любую систему интернет-декларирования. Электронные документы являются юридически значимыми оригиналами, поэтому могут быть представлены в государственные органы и суды.

2. Обязательный ЭДО

  • ЭДО в процессе маркировки. Участники оборота маркированной продукции в обязательном порядке должны предоставлять сведения о переходе права собственности на товар через оператора ЭДО. Подключите к «Диадоку» специальный сервис и отправляйте данные автоматически при подписании УПД.
  • Прослеживаемость. С 8 июля 2021 года все организации подают сведения об отслеживаемых товарах в ФНС. Появилась новая отчетность, стало обязательным выставление электронных счетов-фактур. «Диадок» поддерживает отправку и получение этих документов.

3. Контрагенты

  • Приглашение контрагентов. Узнать, кто из ваших контрагентов работает в сервисе «Диадок», легко. Все что нужно - это ввести название компании в строку поиска или загрузить файл со списком ИНН. Отправьте приглашение. Когда организация одобрит запрос, она появится в вашем списке контрагентов.
  • Международный ЭДО. В 2018 году «Диадок» первым в России запустил проект международного юридически значимого электронного документооборота. На данный момент российские компании, у которых есть иностранные контрагенты, могут обмениваться с ними электронными документами через сервис«Диадок».
  • Сверка взаиморасчетов. Сопоставляйте данные автоматически. Получайте готовые акты сверки и протоколы расхождений за несколько минут. С модулем Взаиморасчёты вы сможете сопоставлять акты сверки и выявлять расхождения в веб-версии или интеграционном решении для 1С.
  • Роуминг. Когда возникает необходимость обмениваться документами с контрагентами, которые работают в другой системе ЭДО, пользователям сервиса «Диадок» поможет роуминг. В Диадоке доступен роуминг со всеми популярными операторами ЭДО.

4. Сотрудники

  • Доступ сотрудникам и права. В сервисе «Диадок» для вашей организации доступно неограниченное количество пользователей без доплаты. Входить в «Диадок» сотрудники могут по сертификату КЭП или паролю.
  • Создание подразделений. В сервисе «Диадок» можно создать иерархическую структуру подразделений и распределить по ним сотрудников.
  • Кадровый ЭДО. Переведите в онлайн обмен с сотрудниками приказами, заявлениями и другими кадровыми документами. Результат будет дешевле и удобнее, чем бумажный документооборот. Юридическая значимость сохранится.

5. Данные и безопасность

  • Хранение документов. Хранить документы в сервисе «Диадок» безопаснее, нежели на личном компьютере. Документация размещается в нескольких экземплярах на разных серверах, что позволяет исключить момент потери информации. Документация будет доступна вам даже после окончания оплаченного периода.
  • Уровень сервиса (SLA). Техподдержка 24/7 отреагирует и решит вашу проблему. Необходимый вам уровень сервиса сотрудники готовы зафиксировать в договоре, заключив соглашение об уровне предоставления услуги — SLA.
  • Высокий уровень защищенности. Документы передаются по зашифрованному каналу, исключающему перехват или подмену данных. Высокую защиту подтверждает сертификат безопасности.
  • Двухфакторная аутентификация. Сотрудники с правами администратора могут дополнительно включить двухфакторную аутентификацию: для входа в систему нужно будет ввести код из смс-сообщения.
  • Протокол передачи документа. Протокол передачи фиксирует каждый этап прохождения документа: когда и кем был согласован, подписан, отправлен, получен. Протокол помогает руководителю проанализировать работу каждого сотрудника над документом. А также выступает неоспоримым доказательством, что документ был получен, если контрагент это отрицает.

Способы работы

  1. Веб-версия. Быстрее всего начать работать в Диадоке через веб-версию в браузере, без установки дополнительных программ. Для входа и подписания документов понадобится сертификат КЭП. Сразу после подключения можете начать принимать документы от контрагентов — это бесплатно.
  2. Интеграция с любой учетной системой. Работу с электронными документами можно настроить в любой учетной системе. Для 1С разработан готовый модуль. В остальные учетные системы Диадок встраивается с помощью API, коннектора или комплекса Контур.ERP для SAP.
  3. Мобильное приложение. Просматривайте, согласовывайте, подписывайте документы со смартфона или планшета. Оперативно обрабатывайте акты, накладные, УПД и другие документы в бесплатном приложении для устройств на iOS и Android.

Стоимость сервиса «Диадок»

Входящие документы бесплатны. Цена исходящих зависит от выбранного тарифа. Чем больше документов в пакете, тем ниже стоимость одного документа.

Базовые возможности

Стоимость: бесплатно для всех.

  • Получение документов  .
  • Согласование и подписание.
  • Безлимитное по объему хранение документов.
  • Неограниченное число пользователей.
  • Обмен текстовыми сообщениями в чате.
  • Техподдержка 24/7 от экспертов ЭДО.
  • Мобильное приложение для iOS и Android.
  • Регистрация ящика организации без абонентской платы.

Тариф 1.

  • 250 исходящих

Стоимость: 1 900 рублей (7,6 рублей за документ)

Тариф 2.

  • 600 исходящих

Стоимость: 4 200 рублей (7 рублей за документ)

Тариф 3.

  • 1 200 исходящих

Стоимость: 7 800  рублей (6,5 рублей за документ)

Тариф 4.

  • 3 000 исходящих

Стоимость: 18 600 рублей (6,2 рублей за документ)

Связь с сервисом

В случае необходимости вы можете связаться с технической поддержкой сервиса, нажав одну из действующих клавиш:

Интеграции сервиса «Диадок»

Рассмотрим интеграции сервиса «Диадок»:

  • Решение для SAP. Бесшовная интеграция с SAP ERP и обмен электронными документами с контрагентами.
  • Модуль для 1С. Обменивайтесь любыми документами со своими клиентами прямо из 1С.
  • Диадок.Коннектор. Устанавливается на компьютер или сервер и интегрирует вашу учетную систему с Диадоком.
  • API Диадока. Программный полнофункциональный интерфейс, который интегрируется в любую систему.
  • Парус
  • MS Dynamics
  • Архив ЭЛАР
  • EnDocs и другие.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса сервиса «Диадок» посредством использования браузера.

Сервис «Диадок» включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 4 балла.

Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и сам сервис сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.

Плюсы и минусы

Рассмотрим преимущества сервиса «Диадок»:

  • Создание и отправка документов.
  • Приём документов с уведомлениями по электронной почте.
  • Подпись документов квалифицированной электронной подписью (КЭП).
  • Безопасное хранение документов
  • Соответствие электронных документов требованиям законодательства.
  • Поиск контрагентов
  • Согласование документов.
  • Интеграция с любыми учетными системами
  • Роуминг со сторонними операторами ЭДО.
  • Массовые действия с документами (действия с большим количеством документов «в один клик»).

Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:

  • Не очень компетентная поддержка.
  • Система не работает через роуминг.
  • Если поменялась форма или надо сделать дополнение, очень долго решается вопрос.
  • При первой загрузке счетов-фактур, всю номенклатуру пришлось заносить вручную.
  • Пр массовой выгрузке документов документы приходят к партнерам хаотично, нельзя их сортировать например по номерам или по датам.
ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

16 мая 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Профессионалы

Команда профессионалов, чёткое и подробное консультирование. Техподдержка 24/7.Профессиональная помощь, что существенно облегчило жизнь.Настроили электронный документооборот, помогают по бухгалтерии.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 мая 2023
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Специалист - профессионал своего дела!

Пользуюсь почти год. Вопросов не возникало. Недавно связалась со специалистом Зиминой Еленой и была довольна на 100%. Настолько грамотно, доступно донесла до меня полезную информацию, о которой я даже не знала, хотя пользуюсь почти год. Ответила на все мои вопросы и помогла. Все четко, по делу и никакой "воды".

Елена, спасибо Вам за качество работы и Ваш профессионализм!!! Рекомендую всем и специалиста, и систему электронного документооборота!!!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 мая 2023
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Развод отдела продаж и грабительский Лицензионны договор.

Менеджер выставил счет на следующий год интергироваанный Контур Диадок на сумму 13700,00 и совершенно на голубом глазу добавил 10000,00 не пойми за что. На мое требование убрать эти 10000,00 , получила ответ, что у него нет таких полномочий. Просьба озвучить фамилию генерального директора ( словно я не могу посмотреть в ЕГРЮЛ) я тоже получила отказ. Надрессированные и запуганные менеджеры. Слушают команду - обобрать и не проявлять никакой инициативы и не отступать от регламента общения. Программа работает хорошо. Но отдел продаж - их черное пятно. Потому что все опрделяется отношением к клиенту. Пусть у тебя трижды отличный продукт, но если ты ведешь себя как пират, то все меньше желающих будет идти рядом с твоим кораблем. И уж тем более сесть в него.

У меня нет коментариев , но только пожелания. Бросить свою агрессивную политику продаж и люди к вам потянутся. ресурсы надо бросать на расширение услуг, а не оглуплять и делать безнраственными свой отдел продаж.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 мая 2023
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Отвратительно

Единственные плюс - документы доставляются.

Тормозной и неудобный веб интерфейс, любая автоматизация стоит баснословных денег, очень часто в личном кабинете возникает ошибка о невозможности выбрать сертификат для подписи.

Грубые операторы в стиле «ну и валите к конкурентам»

Единственный сервис на рынке, который за свое API берет денег в 10 раз больше чем за сами услуги.

При этом объяснить за что они хотят денег не могут.

Сбис, Калуга, Моедело - у всех API бесплатное, у диадок надо платить 21000 руб/год.

При том, что мне не нужны их бесполезные модули на c++ и .net. Я сам готов написать интеграцию, но за это я еще раз должен заплатить...

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 мая 2023
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
работа системы и организации

В Диадоке работаем давно. С декабря 2022 г. возникла проблема с Диадок. Выставили максимально дорогие тарифы, который нам не нуже, но так как нам никто ничего не объяснял а сказали что эцп отправка и получение док стоит 10тыс. мы оплатили. У нас 10 организаций в основном НКО. Это очень дорого. По факту апрель 2023 ничего не работает. Мы не можем отправлять документы. При входе выходит окно что у вас пакет закончился и предлагает олплатить. Контур поддержка сколько не писали не звонили, ответ что вот-вот заработает. Как в итоге оказалось и счета должны должны были быть не на 10 тыс.руб за каждую.

Если честно, есть желание сменить оператора ЭДО из-за такого отношения к своим клиентам. А также пойдем в суд, прокуратуру. Это беспредел.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

30 апреля 2024
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Подключись к CloudPayments со скидкой 10%