С более худшей службой доставки я еще не сталкивался! Они худшие из худших! 

Не советую пользоваться услугами данной организации, вы потеряете время, нервы и доверие собственных клиентов.

Поддержка мямлит что-то нечленораздельное. Один раз (из 4 звонков) удалось договориться, что посылку мне привезет курьер (хотя изначально была выдача в ПВЗ), но через час они перезвонили и сказали, что все курьеры заняты и единственный способ получить посылку вовремя - ехать за ней самостоятельно на склад в Лихоборы.

Ужасная компания. Посылка ходит туда сюда уже второй раз по неправильному адресу. На одну посылку наклеили два разных адреса.
Вторую потеряли...

Работаю от юр.лица с ними больше года. Сначала столкнулся с тем, что воруют 10-20% товара при приемке, когда решил расторгнуть договор на сотрудничество, вовсе 3ю неделю игнорируют. Буду подавать в суд. Гнилая контора.

Ужасная поддержка. Не знают, что спросить и как понять проблему. Задают один вопрос и выдают никчемные советы. Когда им поясняешь, что они не правы - задают следующий вопрос и так по кругу. 

После непродолжительной работы, решили закрыть договор и вывезти все остатки. К вывозу они смогли собрать не все товары, попросили написать претензию на те, что потеряли.
Претензию не удовлетворили, но видимо через какое-то время с проведением инвентаризации нашли несколько товаров, положили их на остатки и начали начислять хранение. Так как мы не пользовались больше их услугами, в личный кабинет не заходили.

Уровень сервиса на уровне моей оценки. Два раза связывался и просил, чтобы курьер позвонил, т.к. могу сам приехать и забрать (надо срочно). Оба раза приняли запрос и сказали, что инфо на склад отправили. Курьер так и не перезвонил!