Статья написана в корпоративном блоге — редакция H&F не вносит изменения в текст. Вся орфография, пунктуация и содержание сохранены.

Главная – Блоги – Блог БИРхаус

10 января в 09:25 0 1364

Ценности бренда, или важность нематериального в бизнесе

Одна из самых важных задач бренда - построить связь с целевой аудиторией. Для достижения этой важной цели недостаточно просто сформировать концепцию бренда, позиционирование, создать логотип и айдентику. Если вы хотите завоевать доверие своей целевой аудитории, необходимо вложить в бренд ту или иную цель и миссию. Всё это входит в единое понятие ценности бренда. Это основные принципы, убеждения и идеалы, которые лежат в основе деятельности компании. Ценности бренда определяют его культуру, поведение и отношение к клиентам, сотрудникам и обществу в целом. Они являются основой для принятия решений и формирования стратегии развития бренда.

Ценности не только определяют внутреннюю культуру бренда, но и помогают ему выделяться на рынке, привлекать целевую аудиторию и создавать устойчивые отношения с клиентами. Когда компания и её ценности соответствуют ценностям потребителей, это способствует построению долгосрочных отношений и укреплению имиджа.

Ценности бренда могут быть выражены через его миссию, видение и корпоративные принципы, которые формируют общую философию компании. Эти ценности должны быть чётко определены и активно поддерживаться на всех уровнях организации, чтобы они могли стать неотъемлемой частью бренда и его позиционирования на рынке. Таким образом, можно утверждать, что чётко сформулированные ценности и миссия являются неотъемлемыми составляющими бренда, которые отличают его от конкурентов, а также дают потребителю чувство удовлетворённости от использования продукции.

БИРхаус - это сеть магазинов-баров, которая стремится предложить своим клиентам не только широкий выбор качественного пива, но и создать особую атмосферу и опыт для ценителей этого напитка. Ценности бренда БИРхаус охватывают несколько ключевых аспектов, которые определяют его культуру и отношение к клиентам:

Качество продукции: мы уделяем особое внимание качеству предлагаемого пива и другой продукции. Все товары в магазинах сети проходят строгий отбор и тщательную проверку на соответствие высоким стандартам;
Экспертность и знания: БИРхаус стремится быть не только местом продажи пива, но и центром знаний о нем. Сотрудники магазинов обладают экспертными знаниями о различных сортах пива, его истории и производстве, что позволяет им предложить клиентам наилучший выбор;
Клиентоориентированность: мы создаём уютную и дружелюбную атмосферу, где каждый клиент чувствует себя приветствованным. Клиентский сервис играет важную роль в философии сети, и сотрудники всегда готовы помочь подобрать именно то пиво, которое удовлетворит вкусовые предпочтения каждого посетителя;
Сообщество и общение: БИРхаус стремится создать сообщество ценителей пива, где люди могут обмениваться опытом, обсуждать новинки и делиться впечатлениями. Магазины сети часто проводят различные мероприятия, дегустации и мастер-классы, чтобы объединить любителей пива.

Эти ценности являются основой философии бренда БИРхаус и помогают ему создавать уникальный опыт для своих клиентов, укреплять свою позицию на рынке и развивать долгосрочные отношения с покупателями.

Чтобы быть в курсе последних новостей нашей компании и читать интересные новости о франчайзинге, подписывайтесь на наши соц.сети:
ВКонтакте

Телеграм