08 декабря 2021 3 17007

5 ПВЗ Wildberries за 3 месяца, а в планах открыть 15 ПВЗ

Спрос на аренду помещений под ПВЗ стал одной из главных причин открытия собственных ПВЗ. Ранее предприниматель занимался сдачей в аренду коммерческой недвижимости. За 3 месяца вместе с партнерами он открыл 5 ПВЗ Wildberries. Средняя стоимость открытия 500-600 тыс. рублей, а окупаемость 4-5 месяцев. 

Редакция Франшизы Партнеркин сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале Разборщик

Самую свежую и более подробную информацию про ПВЗ и все, что с ним связано, можно узнать из нашего телеграм канала.

ММихаил Алумян, совладелец ПВЗ Wildberries

Нашему первому ПВЗ 3 месяца. За это время мы открыли 5 ПВЗ в трех регионах Московской области и дальше планируем расширять бизнес.

 Почему решили пойти именно в эту нишу?
Интересна интернет-коммерция.

 Но вы не стали продавать товар на Wildberries, а решили открывать непосредственно ПВЗ?
Мы занимались арендой коммерческой недвижимости, и у нас было очень много запросов на поиск помещений под ПВЗ Wildberries. Друзья предложили помочь с открытием первого пункта, мы попробовали и получилось неплохо. 

 Почему именно Wildberries, а не OZON или Яндекс.Маркет?
Запросов на аренду помещений под Wildberries было больше всего. 

 Где вы открыли свои ПВЗ?
Все в Московской области. Соотношение стоимости аренды и спроса на ПВЗ хорошо перекрываются. 

Первый пункт открыли в Химках, причем в этом районе уже было открыто 6 ПВЗ, и мы открылись седьмыми. Но локация была хорошая, поэтому дела пошли хорошо. Затем 3 точки мы открыли в Мытищах и одну в Королеве. 

 Сколько в среднем по времени занимает открытие точки?
От 2 недель до месяца, если ремонт большой. Но мы стараемся в большой ремонт не влазить, а заниматься именно быстрыми открытиями.

 Помещения в новых домах вы не берете?
Нет. Это требует очень больших вложений. Лучше брать с косметическим ремонтом. 

 На основе пяти точек расскажите, какие средние вложения?
На открытие одного ПВЗ уходит 500-600 тыс. рублей. Это с арендой, ремонтом, мебелью.

 В своих ПВЗ вы работаете только с Wildberries?
Да. И если раньше Wildberries разрешал выдать на своих пунктах покупки с других маркетплейсов, то сейчас они просят открывать только брендированные точки без сотрудничества с партнерами. 

 Наружная реклама заказывается за свой счет?
Мы заказываем вывеску за свой счет, а потом Wildberries компенсирует нам до 50 тыс. рублей при правильной загрузке документов. В среднем вывеска обходится в 30 тыс. рублей. 

Режимник заказывается за свой счет, и в стоимость компенсации не входит. Он стоит 5-7 тыс. рублей. 

 Как лучше выбирать локацию для ПВЗ?
Локацию нужно выбирать по населенности. У Wildberries есть очень хорошие карты, на которых можно смотреть заселенность районов, т. е. какое количество потенциальных заказчиков есть в том или ином районе. 

Также лучше не открываться близ других ПВЗ. Еще один важный пункт - доступность в помещение. Т. е. надо сразу исключить подвалы, вторые этажи, ступени без пандуса. 

 А это может посмотреть любой или только потенциальный партнер?
Любой человек. 

 А у Wildberries есть правила по расстоянию между ПВЗ?
Нет, у Wildberries нет охранных зон.

 А подвалы и вторые этажи - это запрет от Wildberries?
Да, сейчас они не брендируют помещения, вход в которые затруднен лестницами. 

 Какая у вас площадь помещения и стоимость аренды? 
На конкретно этой точке 90 кв.м., стоимость аренды 1000 рублей за 1 кв.м. 

 Какую площадь занимает склад?
40 кв.м. 

Закажи рабочую карту UnionPay на лучших условиях в МТС Банк

 Что обязательно должно быть в помещении по требованию Wildberries?
Клиентская зона, оформленная в белом цвете с использованием брендового цвета RAL 4006 (Транспортный пурпурный). На полу обязательно плитка. Минимум две примерочные, но у меня их тут три. Стол для проверки товаров, где лежат пакеты. Тут клиент распаковывает посылку, выбирает, что ему понравилось, делает возврат того, что ему не понравилось. 

Плюс камеры, которые установлены в зоне приемки товара и на складе. 

На складе установлены стеллажи. Мы брали самые дешевые в Леруа Мерлене - 1500 рублей за одну стойку. 

 Брендовые пакеты покупаете сами или предоставляет Wildberries?
Покупаем сами. Стоимость 1000 рублей за 500 шт. 

 Какое оборудование необходимо для зоны выдачи?
Вообще можно работать и с мобильного телефона, но это не очень удобно. Поэтому мы устанавливаем компьютер с колонками, это надо для того, чтобы оператор слышал во время приемки номера ячеек на складе. Причем это решает сама программа. Это надо для того, чтобы, когда клиент приходил за заказом, его можно было быстро найти.
Также нужен принтер. Все оборудование стоило около 35-40 тыс. рублей. 

 У вас нет кассового аппарата. Вы не принимаете оплату?
Нет, оплата происходит либо при покупке, либо при получении товара она списывается с карты клиента. 

 Сколько времени работает эта точка?
3 недели. 

 И у вас весь склад уже забит?
Да. У нас поставки 2 раза в день. Точнее - один раз днем, а второй раз ночью. 

 А кто принимает товар ночью?
Никто, мы его принимаем утром, до открытия ПВЗ. Ребята сами открывают ПВЗ, отгружают новый товар и забирают возвраты. 

 Сколько времени уходит на приемку товара?
Вообще Wildberries выделяет 2-2.5 часа. Если ночную доставку сотрудник принимает в спокойной обстановке, когда никого нет, то дневная, на которую дается 2.5 часа, проходит довольно тяжело, особенно, когда много людей. А еще бывают случаи, когда товар пришел, его только собираются нести на склад, а человек уже пришел его забирать. 

 А если за 2.5 часа не успел разложить товар?
То будет депремирование.

 Вы сами решаете, какой объем посылок принимать?
В начале сами решали. А сейчас все стало автоматизировано и зависит от площади ПВЗ и его рейтинга. От этих показателей зависит то, сколько товара может прийти в день на твой пункт. 

 А какая минимальная площадь для открытия ПВЗ?
От 50 кв.м., но надо понимать, что при такой площади ты большой объем не сделаешь. А если площадь от 100 кв.м и выше, то у тебя и лимиты выше и товара много приходит. Но в этом случае надо нанимать больше сотрудников, чтобы не было очередей. 

 Люди часто делают большие заказы, а потом возвраты?
У нас максимально клиент заказывал 68 коробок обуви и купил из них 3 шт. 

 А вам платят за эти возвраты?
У нас есть мотивация за приемку товара. Раньше это был 1%, но постепенно он снижается. 

 У Wildberries есть тайные покупатели?
Даже не знаю. Мы ко всем клиентам относимся одинаково лояльно, поэтому сложно сказать есть они или нет. 

 Сколько сотрудников требуется для работы ПВЗ?
Это все зависит от размера ПВЗ и того количества товара, которое находится в пункте. Если на складе более 1300 единиц товара, тогда желательно брать второго сотрудника, хотя бы на вторую половину дня, когда идет основной поток клиентов. 

 Какие средние условия оплаты сотрудника по Московской области? 
Полная смена 1800 рублей в день. График работы с 9 до 22. 

 У Wildberries есть рекомендации, во сколько открывать и во сколько закрывать ПВЗ?
Нет, это ты решаешь сам, но по правилам Wildberries ПВЗ должен быть открыт не менее 11 часов в день. 

 А сколько товара может принять последний открытый ПВЗ?
1200 заказов в течение одного дня. Если этот лимит заканчивается, точка исчезает с карты до 00 часов. А если лимит исчерпан на 85%, то доставка до твоего ПВЗ становится платной. 

 Какие документы требуются, чтобы стать партнером Wildberries?
Действующее ИП и договор оферты, заключенный на сайте.

 Какая система налогообложения?
Упрощенка, 6%. 

Нижнее белье для мужчин: выгода или убыток. Опыт предпринимателя

 Где получить первые знания для открытия ПВЗ Wildberries?
WBPoint - там все прописано до мелочей. 

 С какими сложностями столкнулись при открытии ПВЗ?
Выбор правильной локации. 

 Давайте еще раз проговорим основные этапы запуска ПВЗ?

  • Выбор локации.
  • Регистрация на WBPoint
  • Загрузка документов и фото помещения.
  • Готовим ПВЗ к открытию.
  • Активируем пункт в системе Wildberries.


 Через какое время ПВЗ появляется на карте?
В течение получаса. После активации пункта клиенты, проживающие в рядом, получают сообщение от Wildberries об открытии нового ПВЗ. 

 Сколько в среднем по времени раскачивается точка?
Чтобы точка вышла на нормальные обороты, надо 4 месяца. 

 У вас самая первая точка работает уже 3 месяца. Динамика видна?
Да. Обороты постоянно растут. 

 Какая система оплаты для партнеров у Wildberries?
С сентября месяца Wildberries платит каждый понедельник, а раньше было раз в месяц. 

При обороте ПВЗ до 2 млн рублей мы получаем 6% за выданный товар, а свыше 2 млн рублей - 5%. Но данные тарифы действуют для Москвы и Московской области. 

 OZON первые месяцы помогает новым партнерам выплачивая по 30 тыс. рублей. Есть ли такие бонусы у Wildberries?
С сентября по 1 декабря у Wildberries тоже было субсидирование. Если оборот точки до 2 млн рублей, то первый месяц платили 10%, второй месяц 9%.

И когда мы считали прибыльность точки, то я опирался не на первоначальные показатели, а на те, что будут с 5-го месяца. 

 Если точка делает 2 млн рублей, то 6% это 120 тыс. рублей. Этого хватает только на аренду?
Да. Аренда плюс коммунальные платежи. Со вторых 2 млн рублей 5%, это уже уходит на зарплату, налоги, расходники. А чтобы зарабатывать, надо делать оборот от 6 млн рублей. 

 Как часто в Wildberries меняются правила?
С одной стороны частые изменения, как минимум раз в неделю. Это и минус, и с другой плюс, т. к. компания очень быстро растет. 

 Изменения чаще в пользу ПВЗ или наоборот?
В основном не в пользу ПВЗ. Главное быстро и грамотно подстраиваться под все новые правила. 

 Как обстоят дела на других точках?
Например, по одной из точек Wildberries в этом месяце заплатит нам 420 тыс. рублей. Это очень хороший показатель. Из этого мы заплатим:
100 тыс. рублей - аренду;
160 тыс. рублей - зарплату и все расходники;
160 тыс. рублей - останутся как чистая прибыль. 

 А почему так много уходит на зарплату?
Точка большая, там работает 5 сотрудников. 

 А сколько в среднем приносят точки?
Чистыми от 80 до 160 тыс. рублей. 

 При таких заработках и при вложениях в точку 500-600 тыс. рублей, какая средняя окупаемость бизнеса?
4-5 месяцев. 

 Основные причины, за что Wildberries может удалить ПВЗ с карты?
Низкий рейтинг, ниже 3.5 баллов. У наших ПВЗ средний рейтинг 4.9-5 баллов при 5 максимальных. Если ниже 4.9, то начинается депремирование за низкий рейтинг. 

Но есть один неудобный момент. Клиенты часто оставляют отзыв за плохой товар ПВЗ. 

 Сейчас у вас 5 точек. Сколько вы еще можете открыть?
Спокойно можем открыть 15 штук и управлять. 

 Сколько времени вы проводите в своих ПВЗ?
Чем чаще посещаешь пункты, тем лучше. Это стимулирует сотрудников на качественную работу. Смотрю чистоту, настроение сотрудников, общее настроение на пункте. 

 Возможно нас будут смотреть сотрудники Wildberries. Чтобы вы как партнер могли бы предложить для улучшения?
Хотелось бы, чтобы о нововведениях сообщалось немного заранее, чтобы мы могли подготовиться и все просчитать. А еще хотелось, чтобы внедрять не сырое нововведение, а какую-то доработанную версию, как это было с рейтингами, с выплатами, с условиями по приемке и т. д.

 Чтобы вы могли посоветовать ребятам, которые хотят открыть свой ПВЗ Wildberries?
Выбирайте грамотно локацию. Смотрите, чтобы население соответствовало вашей квадратуре. Создавайте уют как для клиентов, так и для своих сотрудников. Не создавайте конкуренцию, это сыграет в минус и вам, и конкурентам. Создавайте хороший сервис - чистота, уют, комфорт и быстрое обслуживание, чтобы они к вам возвращались. 

0.5 млн рублей на элитных товарах для косметологии и медицинской одежды для мусульман

Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.

Если вы хотите рассказать о своем опыте работы по франшизе, пишите нам в Телеграм - @f_partnerkin или на почту d.bachurina@partnerkin.com

Получите бесплатный бизнес-план по открытию бизнеса в актуальных сферах

Получить

Получите бесплатную консультацию от представителей успешных предпринимателей из актуальных сфер

Получить
Как вам статья
Подпишись на свежие новости

Всего 1 раз в неделю, халявные промокоды и никак бабаянов

Елена Ответить
Никому не советую связываться с вб. Это днище. Отсутствие прозрачности в начисление АВ. Отсутствие обратной связи. Постоянное нарушение прав собственников пвз. Оплата за рейтинг, который очень контролируется вб. На рейтинг пвз влияет качество товара и сроки доставки. Не связывайтесь. Совет от души. Продаются пвз вб)
06 марта, 00:07 0
Юлия Ответить
Как купить?)
27 марта, 23:27 0
Юлия Ответить
Как купить?)
27 марта, 23:27 0