Бренд Кисточки основан Инвестиционной компанией People&People, в портфеле которой 15 успешных проектов, в том числе: Dostaевский, Грузовичкоф, Таксовичкоф. Открытие первой студии состоялось в 2015 году в Санкт-Петербурге. К концу 2022 года сеть Кисточки выросла до 25 студий, 15 из которых работают по франшизе.
Миссия бренда - это дарить уверенность в своей красоте быстро, качественно и доступно. Клиенты любят и выбирают компанию Кисточки за скорость работы, качество и приемлемую стоимость услуги.
Фирма Кисточки следит за тенденциями, клиентским спросом на услуги и регулярно разрабатывает эксклюзивные предложения, предлагает новые уходовые средства, чтобы каждый мог позаботиться о себе и дома. Благодаря такому подходу регулярный уход за собой становится неотъемлемой частью жизни аудитории компании.
Годы работы в нише, развитие собственной сети и полученные знания позволили команде накопить опыт, в том числе и антикризисного управления. На его основе фирма смогла выстроить эффективные бизнес-процессы и выбрать оптимальную методику ведения бизнеса, а обратная связь от партнеров помогла сформировать комфортные условия для сотрудничества.
Все, что компания Кисточки передаем партнерам – это не теория, а отработанные на практике процессы, опыт команды, в составе которой специалисты с большим опытом работы в nail-индустрии, управлении и развитии крупных федеральных сетей.
Первая франчайзинговая студия была открыта в 2019 году. Франшиза Кисточки - это не только возможность работать под узнаваемым брендом, но и комплексная поддержка на каждом этапе ведения бизнеса от управляющей компании. Цель компании Кисточки — полностью подготовить партнера и его персонал к управлению студией.
Для достижения данной цели компания проводит стажировку партнера в собственных студиях сети:
- Настраивание бизнес-процессов и предоставление куратора;
- Обучение партнера стандартам работы;
- Передача регламентов и доступ к базе знаний.
В рамках поддержки компания предоставляет партнеру:
- CRM-систему для автоматизации бизнеса;
- Круглосуточный колл-центр и отдел контроля качества;
- Сайт и мобильное приложение.
Что входит в запуск франшизы компании KISTOCHKI:
- Бренд - бук;
- Макеты рекламных материалов и вывески;
- Корпоративная форма для мастеров и администратора;
- Поставки оборудования и расходных материалов от проверенных поставщиков по сниженной цене;
- Бизнес-план на 5 лет;
- Дизайн проект и план расстановки оборудования;
- Книга Стандарты компании, где представлены все инструкции: работа с кадрами, работа с маркетингом, оказание услуг, технические и юридические стандарты;
- Подбор персонала и проведение дополнительного обучения;
- Онлайн обучение франчайзи. Обучающие модули, облегчающие работу;
- Поддержка специального менеджера для оказания любых консультаций по ведению бизнеса;
- CRM-система;
- Алгоритм работы в социальных сетях. Передача готового контента и программ для раскрутки;
- Единый call-центр, база в 1С;
- Юридическая и бухгалтерская поддержка;
- Разработка ценовой политики с учетом региона;
- Обучение работе с корпоративными клиентами: создание презентации, портфолио, алгоритм привлечения, образец договора.
0
