SMS услуги - обзор функционала + плюсы и минусы

Независимо от размера бизнеса или сферы деятельности, SMS-услуги предоставляют полный набор инструментов для эффективной коммуникации с целевой аудиторией. Сервис обеспечивает возможность создания и сохранения шаблонов сообщений, что позволяет значительно сократить время на подготовку и отправку текстовых уведомлений.

Кроме того, SMS-услуги предлагают удобное API для интеграции с внешними системами, что делает его еще более гибким и адаптивным к индивидуальным потребностям бизнеса. Пользователи могут легко настроить автоматическую отправку сообщений и интегрировать сервис в свои существующие рабочие процессы.

Возможности сервиса

1. Доступная цена. Отправка сообщений от 70 копеек, без дополнительных платежей.

2. Высокая скорость. Независимо от канала и количества номеров, все клиенты получат сообщения вовремя.

3. Интуитивная телефонная книга. Возможность добавлять и сегментировать клиентов, создавать стоп-листы и использовать переменные. Система автоматически распознает пол клиента и может обращаться к нему по имени.

4. Гибкие настройки рассылки. Возможность отложенной рассылки, учет местного времени и ограничений по времени отправки сообщений.

5. Плавная рассылка. Сообщения отправляются порциями, чтобы не перегрузить менеджеров обращениями.

6. Время жизни сообщения. Возможность установить ограниченное время жизни сообщения для акций или предложений.

7. Возможность продолжения общения. Получение ответов на СМС, WhatsApp и Viber сообщения, продолжение общения с клиентом.

8. Удобство для клиентов. Возможность задать вопрос и получить консультацию, не открывая сайт или звоня.

9. Удобство для вас. Возможность продолжения общения с клиентом в личном кабинете или настройки автоматического реагирования с помощью чат-бота.

10. Моментальная реакция без установки. Возможность получения ответа на рассылку через создание проекта без установки кода чата Talk-Me на сайте.

11. Использование всех возможностей. Возможность использования приложения Talk-Me для мгновенных ответов и многофункционального виджета для общения с клиентами на сайте, в мессенджерах и социальных сетях.

12. Отчеты, которые помогают продавать. Полная статистика взаимодействия клиентов с рассылкой, позволяющая определить заинтересованных в продукте людей и продолжить работу с ними через удобные каналы.

Тарифы

Ниже представлены подробные тарифы сервиса SMS-услуги для рассылки SMS, Viber, голосовых сообщений, рассылки в социальные сети Вконтакте и Одноклассники, онлайн-чата для сайта, аутентификации через Call Password и рассылки WhatsApp.

1. СМС рассылка - тарифы:

До 5 000 ₽:

• Мегафон: 4.57 ₽ за одно СМС
• Билайн: 4.58 ₽ за одно СМС
• МТС: 3.67 ₽ за одно СМС
• Теле2: 4.20 ₽ за одно СМС
• Остальные операторы: 4.37 ₽ за одно СМС

До 10 000 ₽:

• Мегафон: 4.47 ₽ за одно СМС
• Билайн: 4.48 ₽ за одно СМС
• МТС: 3.57 ₽ за одно СМС
• Теле2: 4.10 ₽ за одно СМС
• Остальные операторы: 4.23 ₽ за одно СМС

До 15 000 ₽:

• Мегафон: 4.37 ₽ за одно СМС
• Билайн: 4.38 ₽ за одно СМС
• МТС: 3.47 ₽ за одно СМС
• Теле2: 4.00 ₽ за одно СМС
• Остальные операторы: 4.18 ₽ за одно СМС

Свыше 15 000 ₽:

• Мегафон: 4.27 ₽ за одно СМС
• Билайн: 4.28 ₽ за одно СМС
• МТС: 3.37 ₽ за одно СМС
• Теле2: 3.90 ₽ за одно СМС
• Остальные операторы: 4.13 ₽ за одно СМС

2. Viber рассылка - тарифы:

• Россия: 3.07 ₽ за одно сообщение

3. Голосовая рассылка - тарифы:

Звонок со своего номера:

• Первые 20 секунд: 1.31 ₽
• Далее, за секунду: 0.08 ₽

Звонок с федерального номера:

• Первые 20 секунд: 0.95 ₽
• Далее, за секунду: 0.04 ₽

Синтез речи (100 символов):

• Яндекс: 0.24 ₽
• Тиньков: 0.18 ₽

4. Вконтакте и Одноклассники - тарифы:

• 1 сообщение: от 0.70 ₽

5. Онлайн-чат для сайта - тарифы:

Период:

•   1 месяц: 720 ₽
•   Полгода: 3670 ₽
•   Год: 5280 ₽

Обращения: 10-99 ₽

6. Call Password - тариф:

• 1 отправка: 0.75 ₽

7. WhatsApp - тариф:

• Стоимость рассылки указана на сайтах партнёров (Edna и GupShup).
• Оплата только за доставленные сообщения, сбор за каждое сообщение составляет 10 копеек.

Пробный период

Сервис SMS-услуги предлагает пробный период для новых пользователей, чтобы они могли ознакомиться с функциональностью и возможностями сервиса. Во время пробного периода вам предоставляется бонус в размере 33 рубля. Этот бонус позволяет вам использовать сервис и его функции без необходимости совершать платежи в начале вашего опыта. С его помощью вы сможете оценить интерфейс личного кабинета, протестировать функции рассылки SMS-сообщений и ознакомиться с возможностями, которые помогут вам достичь ваших целей в области коммуникаций.

Регистрация в сервисе

1. Откройте официальный веб-сайт https://sms-uslugi.ru.

2. На главной странице найдите раздел регистрации или создания аккаунта. Обычно он расположен в верхней части страницы или в меню навигации. Щелкните по соответствующей ссылке.

3. В форме регистрации вам будет необходимо предоставить следующую информацию:

4. После заполнения всех необходимых полей, внимательно проверьте предоставленную информацию на правильность и нажмите кнопку "Зарегистрироваться".

5. После успешной регистрации вы получите доступ к своему личному кабинету на сайте SMS-услуги. Войдите в систему.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Интерфейс сервиса SMS-услуги обычно представлен в виде личного кабинета, который включает в себя основные функциональные элементы и инструменты для управления рассылкой SMS-сообщений. В целом, интерфейс сервиса SMS-услуги оценивается на 4 из 5 баллов, так как он предоставляет удобство использования и легкость навигации.

Сервис SMS-услуги разработан с учетом широкой аудитории пользователей, включая тех, кто не обладает глубокими техническими знаниями. Базовые функции, такие как создание и отправка SMS-сообщений, управление контактными списками и проверка статистики, доступны через интуитивно понятный интерфейс, что делает их использование относительно простым. Однако для полного изучения и использования всех возможностей и продвинутых функций сервиса может потребоваться некоторое время и привыкание. В целом, сложность использования сервиса SMS-услуги оценивается на 4 из 5 баллов, так как основные функции доступны легко, но продвинутые возможности могут требовать некоторой дополнительной обучаемости.

Плюсы и минусы сервиса

Плюсы сервиса SMS-услуги:

1. Эффективная рассылка SMS-сообщений. Сервис SMS-услуги успешно помогает организациям информировать клиентов по всему миру уже более 10 лет. Он предоставляет решение для эффективной рассылки SMS-сообщений, позволяя достигать коммуникационных целей организаций.
2. Глобальное охватывание. Сервис SMS-услуги предлагает рассылку SMS-сообщений по всему миру, что позволяет организациям достигать своих клиентов в различных странах и регионах.
3. Долгий опыт работы. Более чем 10-летний опыт работы позволяет считать сервис SMS-услуги надежным и проверенным инструментом для коммуникаций с клиентами.
4. Разнообразие функциональных возможностей. Сервис предлагает широкий спектр функциональных возможностей, включая настройку рассылки, управление контактными списками, статистику рассылок и другие инструменты, которые облегчают процесс и повышают эффективность коммуникаций.
5. Пользовательская поддержка. Команда сервиса SMS-услуги обеспечивает поддержку пользователей, что позволяет решать возникающие вопросы и проблемы.

Минусы сервиса SMS-услуги:

1. Стоимость. Стоимость использования сервиса SMS-услуги может быть одним из недостатков, особенно для небольших организаций с ограниченным бюджетом. Цены на рассылку SMS-сообщений могут зависеть от различных факторов, таких как страна получателя и оператор связи.
2. Ограничения символов. В одно SMS-сообщение входит 70 символов, что может ограничивать возможности передачи подробной информации в одном сообщении. Если требуется передать большой объем текста, может потребоваться отправка нескольких сообщений, что может повлиять на стоимость рассылки.
3. Возможные ограничения и фильтры. В зависимости от страны и оператора связи, некоторые SMS-сообщения могут быть отфильтрованы или не доставлены получателям из-за спам-фильтров или правил, установленных провайдерами связи.