ClickUP - обзор функционала + плюсы и минусы

«ClickUP» представляет собой инновационный сервис управления проектами и задачами, который предлагает централизованное место для управления всеми аспектами вашей работы.

«ClickUP» предлагает широкий набор инструментов и функций, которые помогут вам планировать, организовывать и отслеживать проекты, задачи, сроки и коммуникацию внутри вашей команды.

Продукты сервиса «ClickUP»

Рассмотрим продукты сервиса «ClickUP»:

1. Задачи

• Настройте свои задачи для любого проекта. Выбирайте из более чем 35+ приложений «ClickUP», чтобы настроить управление задачами для любых рабочих нужд. Экономьте время с помощью автоматизации задач, назначайте очки спринта, добавляйте данные настраиваемых полей и многое другое.
• Работайте совместно с вашей командой. Ускоренная командная работа с несколькими исполнителями и потоками комментариев для любой задачи. Назначайте комментарии в качестве действий и экономьте время с помощью записей экрана, которыми можно поделиться.
• Разбивайте большие проекты на подзадачи. Упростите сложные проекты, разбив их на уровни подзадач. Визуализируйте свои задачи и подзадачи в нескольких представлениях и легко меняйте порядок или редактируйте массово с помощью панели инструментов массового действия.
• Установка повторяющихся задач. От еженедельных совещаний до ежедневных напоминаний – будьте в курсе всех повторяющихся задач. Их установка занимает всего несколько секунд, и вы можете сэкономить часы, устанавливая одно и то же напоминание снова и снова.

2. Документы

Создавайте красивые документы, вики и многое другое, а затем подключайте их к рабочим процессам, чтобы реализовать идеи вместе с командой.

• Будущее документов уже здесь. Создайте идеальный документ или вики с вложенными страницами и параметрами стиля. Встраивайте закладки, добавляйте таблицы и т.д., чтобы форматировать документы под любые нужды, от дорожных карт до баз знаний.
• Совместная работа над идеями. Редактируйте в режиме реального времени вместе с вашей командой. Отмечайте других комментариями, назначайте им задачи и преобразуйте текст в отслеживаемые задачи, чтобы оставаться в курсе идей.
• Подключите свои документы к рабочим процессам. Получите доступ ко всему в одном месте, связав документы и задачи вместе. Добавляйте виджеты для обновления рабочих процессов, изменения статусов проектов, назначения задач и многого другого – и все это в вашем редакторе.
• Организуйте всю свою работу. Разделите документы на категории для удобства доступа и поиска. Организуйте важные ресурсы и вики компании, добавив их в любую часть вашего рабочего пространства.
• Безопасно делитесь с кем угодно. Легко защитите свои документы с помощью элементов управления конфиденциальностью и редактирования. Создавайте общие ссылки и управляйте разрешениями для группового, гостевого или общего доступа.

3. Цели

Оставайтесь на пути к своим целям благодаря четким временным рамкам, измеримым целям и автоматическому отслеживанию прогресса.

• Измеряйте успех ключевыми результатами. Отслеживайте прогресс с числовыми, денежными, истинными/ложными и целевыми задачами. Создавайте цели спринта, добавляя задачи от разных команд в цель, создавайте еженедельные цели продаж и т. д.
• Управляйте всеми своими целями в одном месте. Организуйте свои цели с помощью папок. Создавайте папки для отслеживания циклов спринтов, OKR, еженедельных показателей сотрудников и любого количества важных командных целей.

4. Доски

Визуальное сотрудничество для современных команд. Единственная в мире виртуальная доска, которая превращает идеи вашей команды в скоординированные действия – и все это в одном месте.

• Создайте идеальное полотно для командных идей и рабочих процессов.
• Сотрудничайте вместе в режиме реального времени. Следите за действиями каждого и работайте в команде, даже если вы находитесь далеко друг от друга. Проводите мозговой штурм, добавляйте заметки и объединяйте свои лучшие идеи на творческом холсте.
• Быстрее переходите от концепции к действию. Преодолейте разрыв от идеи до исполнения, создав задачи «ClickUP» прямо с доски. Добавьте контекст к своей работе, связав задачи, файлы, документы и многое другое.
• Инструменты для раскрытия вашего творчества. Рисуйте от руки, добавляйте фигуры, пишите заметки и связывайте свои идеи с проектами, над которыми работает ваша команда.

5. Панель мониторинга

Создайте свой центр управления полетами. Объедините всю свою работу в общий обзор с помощью информационных панелей.

• Спринты разработки. Распределите рабочую нагрузку вашей команды с помощью точек схватки или назначенных задач. Проводите обсуждения любых блокировщиков сборки, отслеживайте прогресс и анализируйте производительность команды в одном месте.
• Управление ресурсами. Эффективно распределяйте ресурсы, организовав их на информационной панели для удобной визуализации. Быстро определяйте людей и активы, которые используются эффективно или неэффективно, и сообщайте о прогрессе с течением времени.
• Управление бизнесом. Планируйте, просматривайте, отслеживайте и оценивайте свои квартальные цели с помощью выполненных задач, времени, отслеживаемого в проектах, и узких мест в рабочих процессах. Управляйте всем в своей компании с помощью настраиваемого центра управления.
• Создайте свою информационную панель. Создайте информационную панель для любого бизнес-сценария. Легко делитесь с другими в цифровом виде в своем рабочем пространстве или даже отображайте в офисе в полноэкранном режиме.
• Выберите свои виджеты. Выберите любой из 50+ вариантов виджетов, которые мгновенно предоставляют данные для любых действий или информацию, которую вы хотите собрать, отобразить или понять. Существует неограниченное количество способов визуализации вашей работы.

6. Чат

Сотрудничайте с кем угодно в режиме реального времени. Быстро делитесь обновлениями, связывайте ресурсы и консолидируйте командное общение в одном месте с помощью режима чата.

• Упомяните и назначьте комментарии, чтобы объединить вашу команду. Оптимизируйте общение в команде с помощью каналов чата в реальном времени в «ClickUP». Добавляйте всех в рабочие беседы с помощью @mentions и назначайте комментарии, чтобы ваша команда продолжала работать над задачами.
• Делитесь ссылками, файлами и вставками вместе с разговорами. Встраивайте веб-страницы, электронные таблицы, видео и многое другое для быстрого доступа. Просматривайте все ссылки и вложения, удобно сгруппированные вместе для быстрого ознакомления.
• Отформатируйте свои сообщения для ясности. Включите блоки кода, маркированные списки, баннеры и многое другое, чтобы более четко передать детали работы. Экономьте время на форматировании с помощью сочетаний клавиш /Slash Command.
• Держите разговоры организованными. Создавайте представление чата для любой работы, которая вам нужна внутри «ClickUP», от общекорпоративных обновлений до конкретных команд или проектов. Контролируйте, кто имеет доступ к каждому чату, и будьте в курсе разговоров с помощью ленты уведомлений.

Платформа сервиса «ClickUP»

Рассмотрим платформу сервиса «ClickUP»:

• Шаблоны. Экономьте время на подготовке проекта с помощью пользовательского шаблона.
• ClickApps. Добавьте в свой рабочий процесс еще больше настраиваемых инструментов.
• Интеграции. Подключите свои любимые приложения к рабочему процессу.
• Взгляды. Просмотрите свою работу так, как вам удобно.
• Иерархия. Смотрите в целом, не упуская деталей.
• Автоматизация. Поставьте свою рутинную работу на автопилот.

Решения сервиса «ClickUP»

Рассмотрим решения сервиса «ClickUP»:

• Разработка программного обеспечения. Управляйте дорожными картами продукта от идеи до выпуска.
• Маркетинг. Совместная работа над кампаниями, клиентами, контентом и многим другим.
• Операции. Оптимизируйте рабочие процессы для повышения эффективности бизнеса.
• Инжиниринг. Организуйте дорожные карты, спринты, невыполненные работы и многое другое.
• Дизайн. Оптимизируйте рабочие процессы проектирования, файлы и отзывы.
• Управление проектом. Управляйте и отслеживайте проекты любого типа и размера.
• Удаленная работа. Оставайтесь на той же странице, даже если вы не в комнате.
• CRM. Все ваши клиенты и вся их информация в одном месте.
• Предприятие. Направьте свою организацию на достижение общекорпоративных целей.
• Startup. Быстро выполняйте итерации с помощью системы, которая масштабируется по мере роста.
• Non-Profit. Экономьте время на работе, тратьте больше времени на спасение мира.

Функции сервиса «ClickUP»

Рассмотрим функции сервиса «ClickUP»:

1. Диаграмма Ганта

• Управление временем стало проще. Динамическая временная шкала позволяет планировать задачи, следить за ходом проекта, управлять сроками и устранять узкие места.
• Быстро планируйте несколько проектов. Онлайн-диаграмма Ганта дает вам общее представление обо всех пространствах, проектах, списках и задачах. Благодаря четким вариантам окраски вы легко поймете, что и где происходит.
• Организуйте и расставьте приоритеты для каждой задачи. Организуйте то, как вы видите свои задачи, с помощью быстрой сортировки. Создавайте каскадные представления одним щелчком мыши, чтобы легко видеть, какие важные задачи будут следующими.
• Наблюдайте за прогрессом. Легко обновляйте проекты с помощью простого перетаскивания для совместной работы членов вашей команды в режиме реального времени. Динамические проценты прогресса предоставляют подробный снимок.
• Управляйте своими зависимостями. Создавайте задачи и связывайте их с зависимостями. Перетаскивание задачи с зависимостями автоматически перепланирует задачи в цепочке.
• Откройте для себя критический путь. Интеллектуальное отслеживание пути зависимости показывает, где могут существовать потенциальные узкие места, чтобы предотвратить неэффективность.

2. Панели мониторинга

Объедините всю свою работу в общий обзор с помощью информационных панелей.

• Создайте свою информационную панель. Создайте информационную панель для любого бизнес-сценария. Легко делитесь с другими в цифровом виде в своем рабочем пространстве или даже отображайте в офисе в полноэкранном режиме.
• Выберите свои виджеты. Выберите любой из 50+ вариантов виджетов, которые мгновенно предоставляют данные для любых действий или информацию, которую вы хотите собрать, отобразить или понять. Существует неограниченное количество способов визуализации вашей работы.

3. Собственное отслеживание времени

ClickUp упрощает отслеживание времени, чтобы вы могли сосредоточиться на своей работе. Отслеживайте время, устанавливайте оценки, добавляйте заметки и просматривайте отчеты о своем времени из любого места.

• Отслеживайте время из любого места. Записывайте время со своего рабочего стола, мобильного телефона или веб-браузера с помощью нашего бесплатного расширения для Chrome . Легко свяжите время, которое вы отслеживаете, с любой задачей, над которой вы работаете в «ClickUP».
• Отслеживайте время по-своему. Запускайте и останавливайте время с любого устройства и переключайтесь между задачами с помощью нашего глобального таймера. Добавляйте время задним числом или создавайте записи по диапазону дат с отслеживанием времени вручную.
• Синхронизируйте свое время с «ClickUP». Перенесите время, отслеживаемое из ваших любимых приложений, в «ClickUP» за считанные секунды.
• Создавайте и настраивайте табели учета рабочего времени. Просматривайте свое время, отслеживаемое по дням, неделям, месяцам или любому другому диапазону с подробными табелями учета рабочего времени. Показывайте общее время, сгруппированное по датам, и просматривайте отдельные задачи и записи времени, чтобы лучше понять, на что было потрачено время.

4. Интеллект-карты

Планируйте и систематизируйте проекты, идеи или существующие задачи в ClickUp для окончательного визуального представления.

• Создайте и свяжите все свои задачи. Легко упорядочивайте свои проекты, перетаскивая ветки по логическим путям. Быстро добавляйте, редактируйте и удаляйте задачи прямо из вашего представления.
• Поделитесь своей картой разума с кем угодно. Позвольте всей вашей команде визуализировать рабочий процесс. Совместная работа над любыми корректировками, которые необходимо внести в ходе работы.

5. Автоматизация

«ClickUP Automation» выполняет рутинную работу и создает согласованные процессы, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на том, что действительно важно.

• Уделите больше времени тому, что важно. «ClickUP» упрощает автоматизацию рутинных задач. Используйте готовые рецепты автоматизации или настраивайте их в соответствии со своими потребностями, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на наиболее важных задачах.
• Более 100 способов автоматизировать свой день. Создавайте новые задачи и внедрите четкие СОП в своей команде, не заморачиваясь. Автоматически назначайте задачи, публикуйте комментарии, перемещайте статусы и т. д. с сотнями возможностей.
• Автоматизируйте свои любимые инструменты в «ClickUP». «ClickUP Automation» работает с внешними приложениями, чтобы объединить все в единый общий рабочий процесс, и каждый месяц выпускается больше интеграций.
• Автоматизируйте более 50 действий. Решите, какое действие происходит при срабатывании автоматизации, от изменения статусов до создания новых задач, чтобы сэкономить время на ручных процессах.

6. Блокнот

Быстро записывайте заметки, форматируйте с широкими возможностями редактирования и превращайте записи в отслеживаемые задачи, к которым вы можете получить доступ из любого места.

• Контрольный список для легкой организации. Организуйте свои заметки и действия с помощью контрольных списков. Перетаскивайте, чтобы легко перемещать элементы в контрольном списке и вкладывать их для создания визуальной иерархии.
• Делайте заметки по-своему. Оживите свои заметки с помощью расширенных возможностей редактирования Блокнота. Добавляйте заголовки, маркеры, цвета и многое другое, чтобы упорядочивать заметки по своему усмотрению.
• Превратите любую заметку в отслеживаемую задачу. Превратите свои идеи в конкретные действия с помощью задач «ClickUP». Мгновенно преобразуйте любую запись Блокнота в отслеживаемую задачу со сроками выполнения, исполнителями, приоритетами и т. д.
• Доступ к заметкам из вашего браузера или мобильного устройства. Оставайтесь на связи со своими заметками с расширением «ClickUP» для Chrome и мобильным приложением. Вы всегда сможете делать важные заметки и идеи из любого места.

7. Электронная почта

Отправляйте и получайте электронные письма в любом месте ClickUp. Создавайте задачи из электронных писем, настраивайте автоматизацию, прикрепляйте электронные письма к любой задаче и т. д.

• Отправляйте электронные письма, не меняя вкладки. Отправляйте сообщения и ответы прямо из «ClickUP». Добавляйте вложения, связывайте электронные письма с задачами и отмечайте свою команду, чтобы общение было организованным и действенным.
• Делайте больше с полученными сообщениями. Получайте электронные письма и управляйте ими прямо в «ClickUP». Свяжите их со связанными рабочими элементами, уведомите или назначьте свою команду и всегда будьте на шаг впереди в своих последующих действиях.
• Автоматизируйте электронные письма и задачи. Автоматически отправляйте электронные письма на основе настраиваемых полей, отправки форм или событий задач в «ClickUP». Создавайте действия из электронных писем клиентов, тикетов, ошибок и многого другого.
• «ClickUP» делает электронную почту лучше. Управляйте своими электронными письмами и сделайте их более доступными, объединив их в одном месте. Интегрируйте любую учетную запись электронной почты из Gmail, Outlook, Office 365 или IMAP.

8. Список дел

Создавайте четкие, многофункциональные списки дел, чтобы легко управлять своими идеями и работать из любого места, чтобы никогда больше ничего не забыть.

• Управляйте своими делами из любого места. Создавайте и получайте доступ к своим спискам дел из любого места: с рабочего стола, мобильного телефона или вкладки браузера. Теперь вы никогда не пропустите идею и не забудете, что вам нужно сделать дальше.
• Создайте идеальный список для каждой потребности. Вы можете сделать так, чтобы списки дел ClickUps отображали то, что вы хотите, и как вы хотите. Добавляйте элементы форматирования, цвета и связывайте элементы с исполнителями или задачами, чтобы преобразовать списки в действенные рабочие процессы.
• Экономьте время с помощью шаблонов контрольных списков. Сохраните любой список в качестве шаблона для повторного использования и настройки столько раз, сколько захотите. Вы даже можете создавать повторяющиеся задачи с сохраненными контрольными списками для безошибочных процессов.
• Никогда больше не пропустите задачу или идею. Домашнее представление «ClickUP» позволяет легко просматривать и настраивать все, что вам нужно для работы. Установите напоминания, перепланируйте задачи и назначьте приоритеты, чтобы больше ничего не потерять.
• Создавайте четкие действия для задач. Добавьте контрольные списки к любой задаче в «ClickUP», чтобы создать четкие процессы для себя или своей команды.

9. Канбан-доска

Создайте гибкую систему Канбан, чтобы визуализировать свою работу и улучшить управление проектами.

• Группируйте свои доски по-своему. Организуйте свои столбцы, чтобы анализировать проекты под любым углом. Группировка по статусу, правопреемнику, приоритету и т. д.
• Просматривайте все свои доски в одном представлении. Получите представление о том, где находятся все ваши командные проекты, с помощью представления «Все». Просматривайте несколько рабочих процессов в одном представлении, даже если они имеют разные статусы.
• Визуализируйте любой процесс с пользовательскими статусами. Создавайте уникальные статусы для любого рабочего процесса, от спринтов до многоэтапных процессов. Добавляйте новые статусы или редактируйте существующие прямо в режиме доски.
• Перетащите свои обновления. Быстро перемещайте задачи по рабочим процессам и настраивайте приоритеты. Перетащите задачу в любой статус и переместите задачу вверх или вниз, чтобы изменить приоритет задачи.
• Быстро вносите массовые изменения. Экономьте время, выполняя массовые обновления задач с помощью панели инструментов массового действия. Добавляйте исполнителей, меняйте статусы и удаляйте задачи, не выходя из представления «Доска».

10. Спринты

Усильте свои проекты, используя универсальную функцию Sprint ClickUp, чтобы сэкономить время, укрепить совместную работу и достичь своих целей.

• Создайте и автоматизируйте идеальный спринт. Установите даты спринта, назначьте очки и отметьте приоритеты, чтобы все знали, что и когда делать! Автоматизируйте незавершенную работу в следующем спринте и синхронизируйте разработку вашей команды с GitHub, GitLab или Bitbucket.
• Ускорьте любой проект с баллами Sprint. Управляйте рабочей нагрузкой вашей команды с помощью полностью настраиваемой системы баллов. Сворачивайте баллы из подзадач, разбивайте их по исполнителям и легко сортируйте их, чтобы быстро отслеживать свои спринты.
• Оставайтесь на ходу с Burnup и Burndown. Посмотрите, как ваша команда справляется с целевым направлением работы, с помощью диаграмм выработки. Используйте диаграммы выгорания, чтобы следить за выполненной работой и объемом оставшихся работ.
• Визуализируйте рабочие нагрузки с помощью Cumulative Flow. Знайте, на каком этапе конвейера находятся задачи, исходя из их текущего состояния, и быстро выявляйте узкие места.
• Следите за темпом своей команды с помощью Velocity. Измеряйте среднее завершение работы за спринт, чтобы лучше оценивать будущие спринты.

Тарифы сервиса «ClickUP»

Рассмотрим тарифы сервиса «ClickUP»:

1. Тариф «FREE FOREVER»

• 100 МБ памяти.
• Неограниченные задачи.
• Неограниченное количество участников бесплатного плана.
• Двухфакторная аутентификация.
• Совместные документы.
• Доски.
• Посмотреть все.
• Чат в реальном времени.
• Канбан-доски.
• Управление спринтом.
• Собственное отслеживание времени.
• Просмотр календаря.
• Запись видео в приложении.
• Круглосуточная поддержка.

Стоимость: бесплатно.

2. Тариф «UNLIMITED»

Все то, что представлено в тарифе «FREE FOREVER» и:

• Неограниченное хранилище.
• Неограниченные интеграции.
• Неограниченное количество информационных панелей.
• Гости с разрешениями.
• Неограниченное количество диаграмм Ганта.
• Неограниченное количество настраиваемых полей.
• Расчет столбцов.
• Электронная почта в ClickUp.
• Команды (группы пользователей).
• Цели и портфолио.
• Представление формы.
• Управление ресурсами.
• Гибкая отчетность.

Стоимость: 9$ (710 рублей) за участника в месяц (5$ (394 рубля) за участника в месяц при оплате за год).

3. Тариф «BUSINESS»

Все то, что представлено в тарифе «UNLIMITED» и:

• Система единого входа Google.
• Неограниченное количество команд.
• Пользовательский экспорт.
• Расширенный общий доступ.
• Расширенная автоматизация.
• Расширенные функции панели инструментов.
• Расширенное отслеживание времени.
• Детальные оценки времени.
• Управление рабочей нагрузкой.
• Временные шкалы и интеллект-карты.

Стоимость: 19$ (1 500 рублей) за участника в месяц (12$ (947 рублей) за участника в месяц при оплате за год).

4. Тариф «BUSINESS PLUS»

Все то, что представлено в тарифе «BUSINESS» и:

• Совместное использование команды.
• Подзадачи в нескольких списках.
• Условная логика для форм.
• Создание пользовательских ролей.
• Пользовательские разрешения.
• Пользовательская емкость в рабочей нагрузке.
• Повышенная автоматизация и API.
• Вебинар по обучению администраторов.
• Приоритетная поддержка.

Стоимость: 29$ (2 289 рублей) за участника в месяц (19$ (1 500 рублей) за участника в месяц при оплате за год).

5. Тариф «ENTERPRISE»

Все то, что представлено в тарифе «BUSINESS PLUS» и:

• Белая маркировка.
• Расширенные разрешения.
• Корпоративный API.
• Неограниченное количество пользовательских ролей.
• Общий доступ к пространствам.
• Персональные представления по умолчанию.
• MSA и HIPAA доступны.
• Единый вход (SSO).
• Онлайн-обучение.
• Выделенный менеджер успеха.
• Доступ к управляемым службам.

Стоимость: договорная.

Бесплатная версия сервиса «ClickUP»

Сервис «ClickUP» предоставляет своим пользователям бесплатный тариф. Для активации доступа к сервису необходимо нажать клавишу «Начать»:

Далее вам потребуется ввести действующий адрес электронной почты и нажать клавишу «Получить ClickUP»:

После чего вам потребуется заполнить ряд контактной информации и нажать клавишу «Играйте с СlickUP»:

Рассмотрим интерфейс сервиса «ClickUP»:

Связь с сервисом

В случае необходимости вы можете связаться с технической поддержкой сервиса, нажав клавишу «Связаться с отделом продаж»:

Мобильное приложение

Сервис «ClickUP» предоставляет своим пользователям мобильное приложение для систем IOS и Android.

Интеграции сервиса «ClickUP»

Рассмотрим интеграции сервиса «ClickUP»:

• Slack.
• GitLab.
• Github.
• Sentry.
• Microsoft Teams и другие.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса сервиса «ClickUP» посредством использования браузера.

Сервис «ClickUP» включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 4 балла.

Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и сам сервис сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.

Плюсы и минусы

Рассмотрим преимущества сервиса «ClickUP»:

• Удобство использования. Централизованное управление.
• Персонализация.
• Интеграция с другими инструментами.
• Мониторинг прогресса.
• Коммуникация и сотрудничество.

Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:

• Сложность внедрения.
• Ограниченные возможности бесплатной версии.
• Зависимость от интернет-соединения.
• Ограничения в настройке.
• Технические проблемы.