InSales - обзор функционала + плюсы и минусы

Сервис «InSales» представляет собой продвинутый конструктор интернет-магазинов с CMS и большими возможностями его управления для малого и среднего бизнеса.

Функционал сервиса «InSales»

Рассмотрим функционал сервиса «InSales»:

Каналы продаж

• Сайт интернет-магазина.
• Социальные сети.
• Мультиссылка.
• Маркетплейсы. 
• Мессенджеры.
• Другие каналы продаж. 

Экосистема и инфраструктура

• Гибкая тарифная сетка. Возможность выбирать подходящий тарифный план, исходя из ваших задач, и повышайте тариф при необходимости.
• Домен. Возможность подобрать желаемый домен для сайта через inSales или подключить свой.
• SSL-сертификат. Возможность подключить SSL-сертификата через inSales для безопасности персональных данных клиентов.
• Открытый API inSales. Пользуйтесь открытым API inSales для решения нестандартных задач функционала, дизайна или структуры сайта.
• Университет inSales. Читайте полезные статьи от команды inSales и применяйте практические рекомендации для развития вашего бизнеса.
• Трафик и место на сервере. Возможность работать на платформе без ограничения трафика на сайт и лимита места на сервере.
• Стабильность работы. Не беспокойтесь о стабильности работы платформы: время бесперебойной работы серверов inSales составляет 99,9%.
• Регулярные обновления. Забудьте о проверке наличия обновлений функционала inSales: они установятся автоматически
• Техподдержка 24/7.
• Реферальная программа. 
• Расширенный пробный период. 
• Автоматические платежи. 
• Мобильное приложение.

CMS-система

• Менеджмент контента. Возможность управлять контентом так, как захотите – каталог и карточки товаров, меню, страницы, виджеты, блог и статьи.
• Доступ к аккаунту и права. Возможность добавлять сотрудников и разделять их права доступа к различным разделам аккаунта inSales.
• Типы цен. Настройте правила изменения цены на товары в зависимости от типа клиента, способа оплаты и количества товаров в корзине.
• Товарный учёт. Возможность контролировать остатки товаров на сайте и складе – поддерживайте запасы, бронирования и обмен со складскими программами.
• Мультиязычность. Возможность создавать различные языковые версии интернет-магазина.
• Редиректы. Настройте 301-редиректы со старых страниц на актуальные или загрузите их из файла.
• Доступ к коду. Возможность редактировать все шаблоны дизайна сайта на уровне HTML-, CSS-, JS- и LIQUID-файлов.
• Карточка магазина. Заполните карточку интернет-магазина: контакты на сайте, данные владельца аккаунта, настройки учета и резервирования товаров.
• Налоги и валюты. Возможность определять налоговые ставки и валюты на сайте, а также валюты склада для закупок в иностранной валюте.
• Мультисклад. Настройте функционал мультисклада для резервирования и хранения остатков товаров на разных складах с учетом региональности.
• Файловое хранилище. Возможность зранить все необходимые служебные файлы в inSales – раздел «Файлы».
• Robots.txt и Sitemap.xml. Возможность редактировать файлы Robots.txt и Sitemap.xml для защиты всего сайта или некоторых разделов от индексации в поисковых системах.

Каталог и работа с товарами

• Разделы для работы. Возможность работать с товарами на сайте в одном разделе панели администратора, а производить учёт остатков и импорт товаров – в другом.
• Настройки каталога. Настройте категории и подкатегории: ЧПУ-ссылки, изображения, SEO-параметры и другие настройки.
• Умные категории. Настройте «умные» категории для автоматического добавления в них товаров, удовлетворяющих определённым условиям, из всей номенклатуры (в том числе со склада).
• Массовые операции с товарами. Выполняйте массовые операции с товарами и их параметрами: добавление сопутствующих товаров, перемещение в категории, групповое обновление цен и другие операции.
• Поиск. Находите товары быстро по названию, описанию, артикулу, диапазону цен или категории – даже по нестрогой фразе.
• Системные параметры. Используйте системные параметры для быстрой выгрузки на маркетплейсы.
• Структура каталога. Создайте произвольную структуру каталога товаров (категории и подкатегории).
• Скрытые категории и группы. Используйте скрытые категории и группы из категорий товаров, например, для закрытых акций или спецпредложений.
• Цифровые товары. Продавайте цифровые товары онлайн, например, мультимедиа-контент или коды активации.
• Сортировка. Сортируйте товары так, как вам удобно – по параметрам, популярности, цене, алфавиту, остатку, весу или вручную.
• Комплекты. Объединяйте товары (или их варианты) в наборы с определенной ценой.
• Маркировка. Воспользуйтесь функционалом маркировки для продажи некоторых товаров, определенных 487-ФЗ, через интернет.
• SEO-фильтры. Создавайте подкатегории товаров с определенными параметрами и свойствами для продвижения в поисковиках и упрощения навигации по сайту.

Карточки товаров

• Редактор. Используйте удобной редактор карточки товара, похожий на MS Word.
• Свойства и параметры. Настраивайте варианты и характеристики товара по различным свойствам и параметрам в единой карточке товара.
• Фото и видео. Загружайте множество изображений и видео в карточку товара.
• SEO-параметры. Редактируйте SEO-параметры товара для наилучшей поисковой оптимизации.
• Дополнительные товары. Добавляйте к продукции сопутствующие и аналогичные товары.
• Заполнение карточки товара. Заносите в карточки товаров короткое и полное описание, набор параметров и свойств.
• Работа с вариантами товара. Устанавливайте разные изображения, артикулы, цены, габариты и вес для вариантов товаров и ведите учет остатков по каждому из них.
• Виды цен. Устанавливайте разные виды цен: розничную, оптовую, закупочную и старую цену.
• Групповое редактирование. Вносите изменения в группу товаров одновременно благодаря функционалу группового редактирования вариантов товара.
• Отзывы на товары. Позвольте клиентам оставлять отзывы на товары и работайте с обратной связью о продукции

Корзина

• Оформление заказа. Настройте процесс оформления заказа: перечень запрашиваемых данных о клиенте, адресе доставки и другие настройки.
• Способы оплаты и доставки. Настройте процесс оформления заказа: перечень запрашиваемых данных, автоопределение населенного пункта, комментарии к заказу и другие настройки.
• Уведомления о новых заказах. Настройте уведомления о новых заказах на сайте в Telegram или браузере.
• Заказ в один клик. Включите и настройте функцию заказа в один клик на сайте для быстрого оформления заказа.
• Кастомные поля. Добавьте нестандартные поля при оформлении заказа: чекбоксы, выпадающие списки, даты, прикрепление файлов и текстовые поля.
• Дополнительные функции. Включите автоопределения населённого пункта по IP-адресу клиента, защиту от автоматического оформления заказов, возможность оставлять комментарии к заказу и другие функции.

Оплата и доставка

• Способы оплаты. Принимайте оплату заказов банковскими картами, электронными и наличными деньгами, банковским переводом, а также выставляйте счета для юридических лиц.
• Наценки и скидки. Устанавливайте наценки или скидки на определённые способы оплаты.
• Зоны доставки. Обозначьте географические зоны доставки в необходимых районах.
• Расчёт стоимости доставки. Настройте автоматический расчёт стоимости доставки в зависимости от суммы, региона и веса заказа.
• Взаимосвязь оплаты и доставки. Привяжите желаемые способы оплаты к определенным способам доставки.
• Онлайн-кредитование. Позвольте клиентам оплачивать заказ частями благодаря быстрому онлайн-кредитованию.
• Способы доставки. Отправляйте или выдавайте заказы с помощью различных способов доставки: курьерская доставка, самовывоз, посылки и бандероли, доставка в ПВЗ.
• Календарь и интервалы доставки. Добавьте календарь и интервалы времени доставки для отображения на странице оформления заказа.
• Стоимость доставки в карточке товара. Подключите автоматический расчёт стоимости доставки в карточке товара.
• Внешние способы оплаты и доставки. Настройте недостающие способы оплаты и доставки с помощью открытого API inSales.

CRM-функционал

• Клиентская база. 
• Статусы заказа.
• Массовые операции с заказами.
• Личный кабинет.
• Бонусная программа. 
• Группы и сегменты. 
• Задачи. 
• Печатные документы.
• Авторизация. 
• Скидки.

Коммуникации с клиентами

• Диалоги. Введите переписки с клиентами в мультиканальных чатах – раздел «Диалоги».
• Материалы. Прикрепляйте необходимые файлы и документы в чате с клиентом.
• Триггерные сообщения. Создайте триггерные сообщения по различным событиям в заказе через мессенджеры, на почту и в SMS.
• Массовые рассылки. Отправляйте клиентам массовые рассылки через мессенджеры, на почту и в SMS.
• Каналы коммуникации. Станьте доступнее для клиентов, подключив все каналы коммуникаций: WhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте и email.
• Шаблоны сообщений. Создавайте и редактируйте шаблоны сообщений и писем для клиентов.
• Уведомления о заказе. Настройте автоматические уведомления клиентов об изменениях статуса заказа.
• Виджет для сайта. Добавьте на сайт виджет онлайн-чата и мессенджеров для общения с текущими и потенциальными клиентами.

Импорт и экспорт

• Импорт из файла. Загружайте товары в inSales из CSV-, YML- или Excel-файла.
• Периодический импорт. Настройте автоматическое обновление остатков и цен товаров по ссылке из онлайн-файла.
• Загрузка изображений. Загружайте изображения товаров и их вариантов по ссылкам из файла импорта.
• Экспорт товаров. Экспорт товарных выгрузок и категорий в форматах CSV-, YML- или Excel-файла.
• Импорт по ссылке. Добавляйте товары в систему из онлайн-файла по ссылке, например, из Google Sheets.
• Автоопределение структуры. Воспользуйтесь автоопределением структуры торгового каталога, категорий, цен, остатков, описаний, параметров и свойств товаров.
• Обновление информации. Актуализируйте информацию о товарах через импорт: названия, артикулы, цены, описания и многое другое.

Дизайн и структура

• Галерея шаблонов. Выбирайте понравившийся адаптивный шаблон дизайна для сайта из галереи шаблонов inSales.
• Редактор шаблона. Работайте в визуальном редакторе шаблона дизайна для внесения изменений в оформление сайта.
• Виджеты. Используйте понравившиеся виджеты для создания подходящей структуры сайта: шапки, баннеры, категории, слайдеры, формы, отзывы, подвалы и другие виджеты.
• Генератор логотипов. Создайте собственный логотип для вашего бизнеса с помощью генератора логотипов inSales.
• Сторонние шаблоны. Устанавливайте сторонние шаблоны дизайна для вашего сайта.
• Редактор кода. Используйте редактор кода шаблонов дизайна для внесения нестандартных изменений в дизайн и структуру сайта.
• Настройка версий. Оформляйте раздельно дизайн и структуру десктопной и мобильной версии сайта.

Инструменты маркетинга

• SEO-функционал. Используйте набор встроенных SEO-инструментов.
• Счетчики и коды. Устанавливайте счетчики и коды на сайт для анализа действий посетителей.
• Генератор UTM-меток. Пользуйтесь генератором UTM-меток inSales для анализа эффективности рекламных кампаний.
• Блог и статьи. Ведите блог и публикуйте статьи для эффективного контент-маркетинга в разделе «Блог и статьи».
• Ретаргетинг ВКонтакте. Настройте интеграцию inSales и динамического ретаргетинга во ВКонтакте для наиболее эффективного показа рекламы.

Аналитика продаж

• Период отчетности. Смотрите основную аналитику продаж за любой период.
• Посещения и конверсия. Отслеживайте показатели количества посещений и заказов, а также конверсии.
• Лидеры продаж и источники заказов. Анализируйте подробную статистику о лидерах продаж и об источниках заказов.
• Оборот и прибыль. Изучайте показатели оборота и прибыли вашего бизнеса – inSales соберет данные и рассчитает их автоматически.
• Заказы и время обработки. Получайте полную информацию о поступивших заказах и времени их обработки.
• Выгрузка отчетов. Выгружайте отчеты о продажах с настраиваемыми параметрами.

Расширение функционала

• Магазин приложений. Выбирайте необходимую интеграцию или расширение в магазине приложений inSales.
• Службы доставки. Подключите Boxberry, Почта России, СберЛогистика, СДЭК или другие службы доставки.
• Маркетинговые инструменты. Работайте с UniSender, Roistat, Carrot quest, CataHub или другими маркетинговыми инструментами.
• Расширение функционала. Используйте Poptin, Mobsted PWA, Monitorus, Price-matrix или другие приложения для расширения функционала.
• Внешние решения. Создайте собственные интеграции и приложения благодаря открытому API inSales.
• Учётные системы. Интегрируйте 1С:Предприятие, Битрикс24, RetailCRM, МойСклад или другие системы учёта.
• Платёжные системы. Внедрите ЮKassa, EKAM.Чеки, Эвотор, МодульКасса или другие платёжные системы.
• Инструменты продвижения. Добавьте PromoPult, Qiberty, Admitad, Convead или другие инструменты продвижения.
• Инструменты сервиса. Настройте Jivo, Liveinform, Envybox, CallbackHunter или другие инструменты сервиса.

Тарифы сервиса «InSales»

Рассмотрим тарифы сервиса «InSales»:

Тариф «Стандартный»

• Интернет-магазин.
• Интеграции с маркетплейсами.
• Интеграции с соцсетями.
• Мультиссылка.
• Загрузка до 5000 товаров в систему.
• Доступ к аккаунту для 2 пользователей.
• Платежные решения от ЮKassa и Сбербанка.
• Доступ к системе коммуникации с клиентами.
• Доступ к системе аналитики.
• Магазин приложений и интеграций.
• Инструменты SEO-продвижения и маркетинга.
• Круглосуточная техподдержка.

Стоимость: 2 120 рублей в месяц (1 590 рублей в месяц при оплате за год).

Тариф «Профессиональный»

• Все функции из тарифа «Стандартный».
• Загрузка до 15 000 товаров в систему.
• Доступ к аккаунту для 5 пользователей.
• Доступ к inSales API и поддержка.
• Синхронизация с МойСклад.
• Расширенные инструменты управления интернет-магазином.
• Расширенные инструменты коммуникаций с клиентами.
• Расширенные инструменты SEO-продвижения и маркетинга.
• Расширенные инструменты ценообразования.

Стоимость: 3 720 рублей в месяц (2 790 рублей в месяц при оплате за год).

Тариф «Бизнес»

• Все функции из тарифа «Профессиональный».
• Загрузка до 40 000 товаров в систему.
• Доступ к аккаунту для 15 пользователей.
• Подключение внешних платёжных сервисов.
• Синхронизация с 1С:Предприятие.
• Доступ ко всем инструментам управления интернет-магазином.
• Доступ ко всем инструментам коммуникаций с клиентами.
• Доступ ко всем инструментам SEO-продвижения и маркетинга.
• Доступ ко всем инструментам ценообразования.
• Бонусная программа для клиентов.

Стоимость: 6 920 рублей в месяц (5 190 рублей в месяц при оплате за год).

Пробный период сервиса «InSales»

Сервис «InSales» предоставляет своим пользователям пробный период на 14 дней. Для его активации вам необходимо ввести ваш действующий адрес электронной почты в специальном поле и нажать клавишу «Попробовать бесплатно»:

Далее вам потребуется рассказать немного о своей деятельности:

После чего ваша ргистрация будет завершена. Рассмотрим интерфейс сервиса «InSales»:

Интеграции сервиса «InSales»

Рассмотрим интеграции сервиса «InSales»:

Совместная работа и личная эффективность

• ПланФикс.
• Битрикс24.
• Мегаплан.
• amoCRM.
• Logaster.
• Facebook.
• Store&Cash.

Маркетинг

• Estismail.
• Callibri.
• Envybox.
• Calltouch.
• FormDesigner.
• PrimeGate.
• Roistat.
• SendPulse.
• UniSender.
• Яндекс.Метрика.
• MailChimp.
• MailerLite.
• Convead.
• LeadGenic.
• Post Affiliate Pro.
• TargetSMS.
• Mailganer.
• Plerdy.
• SIGMA messaging.
• Pricereporter.
• TextBack.
• Pozvonim.
• Cackle.
• Google AdWords.
• admitad.
• Safe Online Reputation.
• GIFTD.
• Smart Responder.

Управление проектами и планирование

• Paymo.

Работа с клиентами

• МойСклад.
• Jivo.
• Mango Office.
• RetailCRM.
• Бизнес.Ру (Класс365).
• Carrot quest.
• EnvyCRM.
• RedHelper.
• Бизнес.Ру Касса (Розница365).
• SailPlay Loyalty.
• Yamichat.
• Антисклад.
• Ордерино.

Коммуникации

• Яндекс.Почта.
• Телфин.Офис.
• Telegram.
• WhatsApp.
• Viber.
• Виртуальная АТС МегаФон.
• вконтакте.
• Instagram (запрещен на территории РФ).

Финансы

• Моё дело.
• Тинькофф Банк.
• 1С:Предприятие 8.
• Модульбанк.
• ПСБ.
• DaData.
• Альфа-Банк.
• МодульДеньги.
• Сбербанк.

Продажи

• Большая Птица.

Операционное управление

• CloudKassir.

Веб-сайт и электронная коммерция

• Яндекс.Доставка.
• Robokassa.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги).
• ЮKassa.
• Payeer.
• CloudPayments.
• Shiptor.
• LIFE PAY.
• PayOnline.
• PayMaster.
• Юпи!
• LiveInform.
• Robosales.
• PayAnyWay.
• PayU.
• PayMe.
• DDelivery.

Розница

• МодульКасса.
• EKAM.
• Эвотор.
• Инитпро ОФД.
• Инитпро Касса.
• КОМТЕТ Касса.
• ИТ-менеджмент.
• monitorus.PRO.

Разработка программного обеспечения

• VoxImplant.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса сервиса «InSales» посредством использования браузера.

Сервис «InSales» включает в себя основной экран и боковую панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 5 баллов.

Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и сам сервис сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.

Плюсы и минусы

Рассмотрим преимущества сервиса «InSales»:

• Масштабирование каналов продаж.
• Автоматизация работы и процессов.
• Экономия на разработке сайта.
• Все инструменты продаж уже внутри.

Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:

• Недоработанные модули.
• Интеграции со сторонними сервисами либо не работают, либо дают возможность работать только с урезанным функционалом.
• Завышенная стоимость за услуги.