Piperdrive - обзор функционала + плюсы и минусы

Функционал хороший, система удобная, работать в ней приятно, НО!!!Дикая цена при такой конкуренции…

Начали пользоваться Pipedrive несколько недель назад, и первое, что интересовало нас с партнером – это возможность в реальном времени обмениваться информацией о сделках. Интуитивно понятный интерфейс и прекрасные инструменты для выполнения задач, присущих малому бизнесу. Удобное мобильное приложение, возможность интеграции со сторонними приложениями, а также синхронизация существующих контактов и календарей.

Функционал CRMки неплохой, к тому же подкупает, что это забугорный популярный продукт. Увы, в наших реалиях многие возможности и функции окажутся не у дел. Специфика интеграций аналогична, но маркетплейс у них широкий, поэтому можно найти много полезных инструментов. В первую очередь это Google-календарь, LiveChat, SendPulse и т.д., но многие из них вам покажутся незнакомыми. Интерфейс у системы интуитивный, я смог разобраться в ней быстро. Скажем так, это не Битрикс. Но с другой стороны, универсальность тут тоже под вопросом, если Битрикс может быть актуален в любом бизнесе, то Piperdrive это чисто для продаж. Как amoCRM, и если честно, она мне нравится больше, чем эта платформа. В остальном для решения стандартных задач и организации работы отдела продаж можно использовать. Напоминания будут полезны при важных сделках, любые задачи можно добавлять и изменять буквально на ходу, настраивать их как угодно. Плюс почти все можно делать прямо с телефона. В общем, базовые возможности у этой CRM как у любой другой, но во время использования начинаешь замечать мелкие неприятные моменты. Советую сначала попробовать в триале на 2 недели, а потому уже думать, что лучше – эта система или все же amoCRM.

Выбирая прикладное ПО, для автоматизации управления взаимоотношений с клиентами, я искал систему направленную на две цели: удобство проведения продаж и повышения эффективности управления ими.Чтоб иметь удобный инструмент позволяющий сохранять как клиентские данные и историю взаимоотношений который бы позволил использовать эту информацию для аналитики. Самой подходящей CRM-системой, на мой взгляд и для моих целей, оказалась именно «Pipedrive». Пусть в ней и не совсем привычный интерфейс, к которому нужно привыкнуть, а также есть опции не свойственные отечественному рынку, но ее наполнение вполне достойное. Начиная с серии уроков и интуитивной понятности, до широты возможностей и задач управления процессами, которые можно решать с ее помощью.